Uvajanje odprto kodne programske opreme v podjetje ABC (Mikro in srednje malo veliko podjetje)
|
|
- Robert Benson
- 5 years ago
- Views:
Transcription
1 FAKULTETA ZA INFORMACIJSKE ŠTUDIJE NOVO MESTO Uvajanje odprto kodne programske opreme v podjetje ABC (Mikro in srednje malo veliko podjetje) Avtor: Daniel Kovačevič Rudolf Vp. Št Mentor: dr. Matej Mertik Nosilec predmeta PIT: dr. Peter Šuhel Predmet: PIT POVZETEK Uvajanje odprto kodne programske opreme za vodenje podjetja ABC zahteva celotni čas uvedbe tehnične namestitve 6 dni. Stroški, ki nastanejo pri tej realizaciji so 4800 EUR. Za izvedbo projekta je sestavljen tim s tremi člani: Analitik, Tehnik in Vodja projekta. Problemi s katerimi se projekt sooča sta tako časovni in stroškovni (CPI indeks in SPI indeks). Indeksa sta namreč pokazala negativno stran, oba sta manjša od 1. Zato se je problemu predlagala rešitev povečanje števila ekipe predvsem tehnikov, namreč ugotovljeno je, da ima tehnik največ dela, zato tudi posledično nastanejo večji stroški pri posamezni aktivnosti. Točka preloma pa kaţe, da bi se nam vrednost vloţenega denarja povrnila v 18 mesecih poslovanja.
2 KAZALO 1 FAZA SPECIFIKACIJE ZAHTEV PROJEKTA IN OPREDELITVE DELA Specifikacija zahtev izdelka/storitve projekta (Uvod) Opredelitev dela SOW Postavke SOW Opis variant različic za vaš izdelek z oceno pribliţkov Analiza izbire kompromisov - variant Projektna listina FAZA PODROBNA STRUKTURIRANA DELITEV DELA WBS Analiza izvedljivosti Mreţna analiza PERT in kritična pot Kritična pot Gantogram FAZA ANALIZA TVEGANJ, PLANIRANJE TVEGANJA, PLAN ZA IZOGIBO TVEGANJ Plan vodenja tveganja TERMINSKI IN STROŠKOVNI PLAN ANALIZA S PRISLUŢENO VREDNOSTJO Točka preloma PRILOGE Kazalo tabel Tabela 1: Pomembnost vrednotenja različnih alternativ za odprto kodno programsko opremo Tabela 2: TradeOff Point Sistem atributov kakovosti odprtokodne programske opreme... 5 Tabela : Tabela prednosti in slabosti... 5 Tabela 4: Podrobna strukturirana delitev dela WBS... 7 Tabela 5: Prikaz zaporedja izvajanja nalog in njihovo trajanje Tabela 6: Tabela tveganj Tabela 7: Stroškovni plan po aktivnostih... 1 Tabela 8: Stroškovni plan po resursih... 1 Kazalo slik Slika 1: Mreţna analiza PERT Slika 2: Točka preloma Kazalo prilog Priloga 1: Razlaga kakovostnih atributov Priloga 2: Pravni pogoji sklenitve pogodbe s zunanjim izvajalcev Priloga : PERT diagram Priloga 4: Kritična pot PERT diagrama... 20
3 Priloga 5: Gantogram Priloga 6: Seznam odprto kodne programske opreme namenjene vodenju MSP Priloga 7: SIDx Priloga 8: OpenProj... 24
4 1 FAZA SPECIFIKACIJE ZAHTEV PROJEKTA IN OPREDELITVE DELA 1.1 Specifikacija zahtev izdelka/storitve projekta (Uvod) Vodenje majhnih in srednje velikih podjetij v sodobni druţbi se večinoma upravlja s pomočjo različnih informacijsko komunikacijskih orodij. Predvsem računalniške opreme. Bistveno funkcionalnost in pomen vodenju podjetij s pomočjo teh tehnoloških orodij pa daje programska oprema. Na trgu imamo na voljo dve vrsti programskih oprem za vodenje podjetij in sicer komercialno (licenčno) ter odprto kodno (brezplačno). Podjetja, ki spadajo v kategorijo MSP opredeljujemo na podlagi priporočila Evropske komisije. Evropska komisija je izdala priporočilo 200/61/ES z dne 6. maja 200, pri čemer v svoji vsebini uredbe opredeljuje mikro, majhno in srednje veliko podjetje (UL. L 124, , str. 6). V 2. členu uredbe se opredeljuje mikro, majhno in srednje veliko podjetje če: 1. Kategorijo MSP sestavljajo manj kot 250 zaposlenih, ki letno bilančno vsoto ne presega v vrednosti 4 milijonov EUR. 2. Kategorijo MSP za majhno podjetje sestavljajo manj kakor 50 zaposlenih in letni promet ali bilančna vsota ne presega 10 milijonov EUR.. Kategorija MSP za mikro podjetje opredeljuje, manj kakor 10 zaposlenih in letni promet ali bilančna vsota na presega 2 milijona EUR. Naročnik: Majhno podjetje ABC d.o.o., ki se ukvarja s prodajo artiklov X. V podjetju je zaposlenih 4. Od tega jih 27 uporablja računalnik. Prva zahteva s strani naročnika je: (čas) namestitev in implementacija odprto kodne programske opreme za vodenje podjetja ABC ne traja več kot 2 meseca. Druga zahteva s strani naročnika: (stroški) stroški namestitve ne smejo vključevati stroške programske opreme. Stroški delavcev v projektu pa ne smejo presegati v času realizacije projekta vrednosti 2000 EUR. Tretja zahteva s strani naročnika: (funkcionalnost) nova odprto kodna programska oprema mora imeti za rezultat poslovanja enako funkcionalnost kot licenčna programska oprema: natančnost, nepokvarljivost (program nima pogostih izpadov). 1.2 Opredelitev dela SOW Postavke SOW 1. Področje: a. Naslov projekta: Uvedba odprtokodnih programov za vodenje majhnih in srednje velikih podjetij. 2. Ozadje: a. Namen projekta je minimizirati stroške programske opreme za vodenje malih in srednje velikih podjetij, hkrati pa ohraniti enako funkcionalnost, ki jo zagotavljajo licenčni programi.. Uporabniški dokumenti: a. Specifikacije: Poslovni računalnik z licenčnim operacijskim sistemom Microsoft Windows XP (SP), Vista, 7; ali operacijski sistem Linux. Dostop 1
5 do interneta. Ostala strojna oprema notranje enote: trdi disk (min. 10 GB), RAM (min. 1 GB), procesor (min. 1,6 GHz); zunanje enote: tipkovnica, računalniška miška, monitor, tiskalnik, optični čitalnik (odvisno od dejavnosti). Programska oprema: programska oprema je odprtokodna, pomeni, da jo po potrebni lahko sami dopolnimo, glede naše dejavnosti, ter je brezplačna, kar minimizira stroške poslovanja. Programska oprema mora omogočiti: za računovodstvo: knjiţiti konte, prikazati mora računovodski poslovni izid, prikazati bilanco stanja, shranjevati dokumente (fakture, račune, poslovne izide, bilanco stanja, obračuni plač, itd.) za minimalno dobo 5 let. za proizvodnjo oziroma skladišče: shranjevati in urejati zalogo materiala in opreme. za kader: shranjevati podatke o zaposlenih (bolniški dopusti, izredni dopusti, itd.), omogočati mora poizvedbe (kateri delavec je najdlje zaposlen, itd.). za infrastrukturo poslovanja v elektronski obliki (e-poslovanje): B2B (business to business), B2C (business to costomer) in B2G (business to government (DURS, AJPES, ZPIZ, velja za Slovenijo)). za nabavo: omogočiti mora pregled nad nabavljenimi izdelki, katere mora podjetje še nabaviti, kdo so dobavitelji, dobavni roki, plačilni roki. za tajništvo/administracijo: omogočiti mora pregled prejetih in poslanih dokumentov (reklamacije, ponudbe, vprašanja itd.), pregledovati in urejati urnike zaposlenih, vodenje evidence, vodenje potnih nalogov (izdaja, sprejem). b. Standardi: V poslovanju podjetij s pomočjo računalniške opreme je potrebno upoštevati določene standarde. Temeljni standard, ki se ga morajo pri računalniškem poslovanju drţati je ISO (ter nadaljnji od tega standarda: ISO itd.). Gre za druţino mednarodnih standardov za upravljanje informacijske varnosti (znani tudi pod imenom ISMS Family of Standards ali ISO27k). Pomembni standardi: ISO 27001: specifikacija Information Security Management System-a ISO 27002: kodeks prakse, predhodno znan kot ISO in BS 7799 ISO 27005: upravljanje tveganja ISMS ISO 27006: digitalni certifikati in registracija c. Industrijski/organizacijski dokumenti: Programska oprema (odprtokodna za vodenje majhnih in srednje velikih podjetij) mora omogočiti organizacijskim dokumentom (saj so ti vzorec integralnih delov sistema in strukture v organizaciji), urejanje (vnašanje/brisanje/oblikovanje), shranjevanje, prikazovanje sledečih dokumentov: organizacijska letna poročila, poročila o finančnem stanju organizacije, poročila o marketinški strategiji, formalne ustanovne listine in pravni dokumenti, strategije upravljanja človeških virov, direktive o usposabljanju delavca, upravljanju kariere, mobilnosti, na delu in premestitvi, formalni memorandumi med oddelki ali skupinami, 2
6 neformalnimi dopisi med osebjem. d. Drugi dokumenti: omogočiti mora shranjevanje, prikazovanje, urejanje ostalih dokumentov. 4. Zahteve: a. Splošno: Programska oprema mora biti funkcionalna, enostavna za uporabo, mora biti vsaj v enem od svetovno govorečih jezikov (obvezno v Angleščini). b. Detajlirane projektne zahteve: Razvoj izobraţevanja: Organizirano bo enkratno izobraţevanje zaposlenih v obsegu 4 ur, (ali eventualno še dodatne 4 ure, če bi bile potrebne), za vsak oddelek posebej. Dostava in instalacija: Odprtokodna programska oprema je na voljo oziroma dostopna na internetu, kjer so tudi navodila za namestitev. Pregled izvedbe: Po namestitvi, pregledati ali vsi programi delujejo testiranje, na vse računalnikih v organizaciji. c. Vodenje programa: Nastali stroški: Programska oprema 0 EUR, uvedba v IS organizacije 0 EUR, testiranje 0 EUR (samostojno delo organizacija testira sama, po navodilih). Nastali stroški pri izobraţevanju: urna postavka našega zaposlenega, (čas, ki je potreben za izobraţevanje) d. Programiranje elektronske baze: V navodilih opredeljena kako se naredi podatkovna baza baza je odvisna od vrste dejavnosti poslovanja podjetja. 5. Kriteriji prevzema: a. Splošna navodila za podjetnika, kako si namesti programsko opremo, s katero bo vodil svoje podjetje. b. Splošna navodila za uporabo - informacijski center (telefonski klic) za informacije, po izobraţevanju za dodatna vprašanja Opis variant različic za vaš izdelek z oceno pribliţkov Tehnične alternative in ocenjevalni parametri odprto kodne programske opreme za vodenje podjetij zahteve naročnika zavzemajo: Tabela 1: Pomembnost vrednotenja različnih alternativ za odprto kodno programsko opremo - Pomembnost druge vrste - Pomembnost tretje vrste - Pomembnost četrte vrste Uspešnost sistema: Odprto kodna programska oprema za vodenje ABC mora zagotavljati normalno (poslovanje brez prekinjanja) delovanje ter upravljati profesionalno z informacijami, ki jih podjetje potrebuje za poslovanje Obseg moţne rasti: Odprto kodno programsko opremo za vodenje ABC mora imeti moţnost nadgradnje za potrebe poslovanja podjetij Natančnost: tovrstna odprto kodna programska oprema je alternativa licenčni programski opremi in natančna pri svoji funkcionalnosti Ocena ţivljenjske dobe: programske opreme mora biti zagotovljena v minimalni dobi delovanja 5 let Stroški delovanja in podpore: stroški na mesec za delovanje odprto kodne programske opreme morajo znašati 0 EUR Testni in stroški ocenjevanja: stroški testiranja programske opreme pri implementaciji v organizacijo ne smejo presegati 400
7 - Pomembnost pete vrste (operirati mora z veliko koristnih funkcij) Stroški izvedbe: stroški, ki nastanejo med izvedbo so le stroški, inicializatorjev projekta, torej tisti ki nameščajo OKPO 1 Podpora: OKPO mora biti podprta z vsemi operacijskimi sistemi, uporabna ter razlagana na večini računalniških forumov, ki so kot podpora pri uporabi tovrstne programske opreme Hitrost: izvajanje funkcij OKPO za vodenje ABC mora biti hitro, ne odvisno od procesorske moči računalnika s katerimi upravlja podjetje Zanesljivost in vzdrţevanje: sto odstotna zanesljivost OKPO ni zagotovljena (programska oprema ima občasne izpade ne deluje pravilno, vendar ni kritična napaka); Vzdrţevanje: OKPO mora imeti moţnost, da lahko podjetje samostojno vzdrţuje oziroma vzdrţevanje mora biti podkrepljeno s strani avtorjev (posodobitve) Dosegljivost: OKPO mora biti brezplačna in dosegljiva preko interneta Varnost: varnost OKPO glede na posamezne poslovne enote mora zagotavljati ne-iztekljivost informacij, mora jih shraniti v primeru prekinitve poslovanja (primer izpad električne energije, preselitev oddelkov, itd.) EUR 1. Analiza izbire kompromisov - variant Pred analizo izbire kompromisov variant je dobro raziskati analizo TradeOff Point za odprto kodno programsko opremo. Namreč lastnost TradeOff Point analize je ugotoviti vpliv enega atributa na druge. V bistvu spreminjanje kakovosti enega atributa pogosto prisili spremembo kakovosti drugim atributom (bodisi pozitivno ali negativno). To je pomembno zato, ker poznavanje prioritetnih kakovostnih lastnosti atributov sistema (angl. The Prioritized System Quality Attributes) in njihovih TradeOff Point pomaga pri postopku odločanja v načrtovanju dejavnosti. 1 OKPO: Odprto kodna programska oprema 4
8 Prilagodljivost Fleksibilnost Interoperabilnost Vzdrţevanje Zanesljivost Ponovnost Podpora Izvršljivost Varnost Razširljivost Preizkušenost Uporabnost Tabela 2: TradeOff Point Sistem atributov kakovosti odprtokodne programske opreme Atributi kakovosti odprto kodne programske opreme za vodenje ABC podjetja Prilagodljivost + + Fleksibilnost + + Interoperabilnost + - Vzdrţevanje Zanesljivost Ponovnost + + Podpora Izvršljivost + + Varnost Razširljivost Preizkušenost Uporabnost + - (+) Pozitiven vpliv atributa na drug atribut (-) Negativen vpliv atributa na drug atribut Razlaga kakovostnih atributov v prilogi (Priloga 1) Ugotovitev: Najboljši pozitivni vpliv kakovosti atributov odprto kodne programske opreme je Fleksibilnost, ker ta atribut pozitivno vpliva na interoperabilnost (namreč modifikacija odprto kodne programske rešitve v okolje podjetja omogoča, da informacije ustvarjene s to programsko opremo delujejo tudi v drugih sistemih večina outputa OKPO je v formatu txt, ali html, kar je najbolj pogosta oblika formata, ki jih računalnik zna brati), prav tako modificirana OKPO omogoča, da se enostavno vzdrţuje in popravlja, uporablja v več kot le enem računalniku, hitro daje rezultate (izvršljivost) in ohranja sistem takšen kot je, če se poveča njegova zahteva glede funkcionalnosti, ter omogoča v nekem okolju, da se testira njeno delovanje. Torej odprto kodna programska oprema pozitivno vpliva na atribute med svojo prirejenostjo za uporabo v aplikacijah ali okolju. S tega domnevamo, da je uporabnost odprto kodne programske opreme za vodenje ABC primerna. Pri realizaciji projekta smo se ustavili pri tehničnem delu na t. i. dvom med tem, ali bi res vpeljali odprto kodno programsko opremo, ali licenčno programsko opremo. Vsekakor ker je licenčna plačljiva nadaljujemo z odprto kodno, saj je brezplačna ter z analizo TradeOff Point smo ugotovili, da je prav tako funkcionalna. Drugi problem na katerega smo naleteli je ali sami namestimo programsko opremo ali pa najamemo zunanje izvajalce. Pri čemer, če sami namestimo programsko opremo imamo le stroške zaposlenih (pribliţno 6 dni = 288 * 1 EUR / uro = 744 EUR), ali pa najeti zunanjega izvajalca pri čemer so stroški pribliţno 000 EUR ( Tabela : Tabela prednosti in slabosti Prednosti Slabosti Notranji izvajalec Poznavanje poslovanja Veliki stroški, trpi prvotno 5
9 Zunanji izvajalec podjetja in organiziranost; Poznavanje potreb podjetij. Zmerna hitrost. Hitrejša izvedba, Cenejši stroški. delo delavca. Slabo poznavanje zahtev in potreb podjetja ter okolja Odločitev izbire bomo naredili s pomočjo SIDx programa in DEX metodo. (Rezultati SIDx-a priloţeni v prilogi). Alternative, ki smo izbrali so: Čas izvedbe, Stroški, Učinkovitost izvedbe. Ugotovitve: Za zelo tesen rezultat je boljša izbira Notranje podjetje, predvsem zaradi tega, ker bi bila izvedba bolj učinkovita. Stroški sicer prednjačijo pri zunanjih izvajalcih ker je njihova izvedba cenejša, vendar učinkovitost slabša (namreč ne poznajo dobro poslovnega okolja podjetja). 1.4 Projektna listina 1. Namen: Projekt uvedbe odprto kodne programske opreme za vodenje podjetja je optimizacija stroškov pri poslovanju. Torej zmanjšanje stroška (zaradi plačevanja licence) in dobra učinkovitost, funkcionalnost ter uporabnost te opreme. 2. Osnovanje projekta: Poslovni namen projekta je vodenje in izvajanje vseh poslovnih prvin podjetja ABC s pomočjo orodij odprto kodne programske opreme.. Projektni vodja: a. Ime in Priimek: Oseba C (priloga OpenProj) b. Obseg: Obremenjenost 50 % glede na celoten čas izvedbe projekta pomemben pri sprejemanju odločitev in podpisovanju pogodb. c. Omejitve: Podjetje ABC ne sme s projektom preseči vrednost vpeljave odprto kodne programske opreme v višini 500 EUR. S podatki o podjetju in poslovanju se ne sme ravnati robustno in ne odgovorno. Podatki morajo ostatni znotraj podjetja ABC. d. Pristojnosti: i. Lahko se zahteva od vseh zaposlenih v podjetju ABC, da participacijo pri implementaciji. ii. Vodja lahko zaprosi od direktorja za izredno finančno pomoč v višini 1000 EUR, če naleti na dodatne stroške, le če so ti v sklopu realizacije projekta. 4. Osnovanje projektnega tima (določitev nivoja pomembnosti tima v hierarhiji podjetja): a. Vodja projekta (najvišji nivo) i. Analitik (analizira zahteve podjetij in razišče potrebno programsko opremo). ii. Tehnik (namešča programsko opremo, testira delovanje in pregleduje varnost programske opreme). iii. Učitelj (sestavi priročnik in izobraţuje zaposlene o delanju s programsko opremo). 1. Asistent (podrejen učitelju) 5. Nadrejeni, ki jim mora projektni vodja poročati: Poslovodja podjetja ABC, ker poleg direktorja podjetja najbolje pozna organiziranost podjetja. 6. Struktura in organizacija projekta: a. Struktura struktura: 6
10 i. Ogled poslovnega okolja podjetja ABC. ii. Pregled obstoječe računalniške in komunikacijske opreme. iii. Pregled zahtev za programsko opremo. iv. Nameščanje in testiranje programske opreme. v. Izobraţevanje. b. Organizacija projekta: i. Pričetek (tehnični del): ob 8:00 ii. Lokacija pričetka: poslovni prostor podjetja ABC iii. Zaključek z nameščanjem (tehnični del): ob 15:00 iv. Vrstni red izvajanja nalog: 1. Pregled zahtev poslovnih prvin za vrsto odprto kodno programsko opremo. 2. Pregled tehničnih zmogljivosti obstoječe primarne opreme (računalnik, itd.). Nameščanje programske opreme. 4. Testiranje. 5. Pregled in namestitev varnosti programske opreme. 7. Posebne zahteve poročanja: Po končani implementaciji odprto kodne programske opreme v podjetje ABC, vodja projektne skupine sestavi poročilo direktorju podjetja ABC. 8. Dodatek: Pravni pogoji v primeru sklenitve pogodbe za izvedbo projekta z zunanjim izvajalcev. Pri čemer veljajo vse navedene postavke razen. Člena točke»d«. II odstavek (zunanji izvajalec nima pravice do zahtevka izredne finančne pomoči) ter 4. Člen (zunanji izvajalec oblikuje svojo ekipo). (Priloţeno v prilogi Priloga 2). 2 FAZA PODROBNA STRUKTURIRANA DELITEV DELA WBS Tabela 4: Podrobna strukturirana delitev dela WBS WBS paragraf Opis WBS Nivo 1.0 Uvedba odprto kodne programske opreme v MSP Podjetje Preučiti katero programsko opremo podjetje potrebuje (za urejanje dokumentov, itd.) Preučiti vse razpoloţljive odprto kodne programe, ki so na voljo za vodenje podjetja 1.1. Posredovati seznam katere poslovne enote se v podjetju izvajajo z računalnikom in na katerih je potrebna odprto kodna programska oprema 1. Programska oprema Prenesti z interneta vso potrebno programsko opremo na računalnik 1..2 Tehnik, ki je prenesel odprtokodno programsko opremo, jo prenese na zapisljivo enoto (CD, DVD ali USB) 1.. Namestiti odprto kodno programsko opremo na računalnike 1..4 Testirati delovanje odprto kodne programske opreme 7
11 1..5 Uvaţati ali vnašati (obstoječe) podatke od organizacij za potrebe poslovanja izvaja: tehnik 1..6 Pregledati varnost odprto kodne programske opreme, ki se bo po novem uporabljala 1..7 Tehniki testirajo varnost nove odprto kodne programske opreme in poročajo vodji podjetja (in izboljšave) 1..8 Analizirati ali je implementacija odprto kodne programske opreme 1.4 Operacijski sistem Pregledati vrsto operacijskega sistema, ki ga podjetje uporablja Posredovati informacijo o vrsti operacijskega sistema na enoto, raziskovanja razpoloţljive odprtokodne programske opreme za podjetja 1.5 Internetne storitve Preveriti ali ima podjetje dostop do internetnih storitev Posredovati informacije o internetni razpoloţljivosti in hitrosti prenosa na enoto raziskovanja razpoloţljivih odprto kodnih programskih rešitvah 1.6 Računalnik Pregledati sistemsko zmogljivost računalnikov Pregledati delovanje izhodnih in vodnih enot računalnika 2.1 Analiza izvedljivosti 1. Ali bo projekt izvedljiv? Projekt uvedba odprtokodnih programskih rešitev za vodenje malih in srednje velikih podjetij je finančni in tehnično izvedljiv. S finančnega vidika zato, ker cena odprto kodne programske opreme je nič, saj je ta na voljo brezplačno. Potrebna je le strojna oprema (računalnik) in upravljavska programska oprema kot je operacijski sistem. Pri čemer domnevamo, da podjetje, ki uvaja projekt ţe ima na voljo. Poleg teh vidikov, časovno je tak projekt nezahteven, saj pregled zahtev podjetja (katero programsko opremo potrebuje), prenos in namestitev ne zahtevajo veliko časa za izvedbo. Nekoliko več časa se porabi le za izobraţevanje zaposlenih. Končna ocena: Projekt je izvedljiv tako s finančnega, tehničnega in časovnega vidika. 2. Ali imamo zadosti volje, izkušenj in sredstev za izvedbo? Volja je glavno vodilo realizacije projekta, saj končni doprinos projekta uvedbe odprto kodne programske opreme za vodenje projekta je stroškovna optimizacija poslovanja ob ohranjanju iste funkcionalnosti. Problem je le pri volji zaposlenih, saj pričakujemo odpor zaposlenih glede navedene rešitve, kar pa zmanjšuje voljo realizacije. Izkušnje so tudi problem, saj uvajanje odprto kodne programske opreme v podjetja pomeni ponovno učenje uporabe»drugačnih«programov, predvsem, če podjetje ţe 8
12 uporablja drugo programsko opremo (licenčno). Prav tako, domnevamo, da v podjetju zaposleni, tisti, ki bi uporabljali odprto kodno programsko opremo, nimajo dovolj izkušenj, da bi implementacija potekala brez ovir. Vendar temu problemu bi se izognili z izobraţevanjem zaposlenih. S tehničnega pogleda imamo dovolj izkušenj, ker prenos programskih rešitev in namestitev ne zahtevata ogromnega znanja (predvsem zaradi sodobnih namestitvenih čarovnikov, ki vodijo posameznika, da izvede namestitev aplikacije brez teţav). Sredstva, ki jih potrebujemo pri izvedbi so: dostop do interneta, poslovni računalniki (domnevamo, da jih podjetje ţe ima), tehnike, ki bi namestili programsko opremo in izobraţevalna ekipa, katere bi bilo potrebno najeti, kot zunanje izvajalce. Domnevamo, da imamo dovolj sredstev za izvedbo, edino izobraţevalna ekipa predstavlja nekoliko teţav, saj gre za omejen človeški resurs (ni dovolj takšnih, ki ponujajo to rešitev). S tehničnega vidika, je na spletu veliko odprto kodnih programskih rešitev namenjenih vodenju malih in srednje velikih podjetij. Končna ocena: Volja za izvedbo projekta je s strani podjetij in izvajalcev projekta, problem volje je pri zaposlenih. Izkušenj imamo dovolj s tehničnega vidika, problem so izkušnje iz uporabljanja odprtokodne programske opreme. Sredstev je dovolj, ker na voljo je veliko odprto kodne programske opreme namenjene vodenju podjetij. Omejeni smo le pri človeško izobraţevalnih resursih tisti ki izobraţujejo.. Kaj bo podjetje s projektom pridobilo? Podjetje z implementacijo projekta pridobi manjše stroške poslovanja pri isti funkcionalnosti. Z uvedbo projekta»reţemo«stroške plačevanja licenc, ali pa pričnemo poslovanje z manjšimi stroški, kot podjetje, ki za zagon uporablja licenčno programsko opremo. Majhna podjetja za licenčno programsko opremo porabi v povprečju (začetno minimum EUR) med letom poslovanja (5.000 EUR) Končna ocena: niţji stroški poslovanja (pribliţno 2 %), ter cenejši zagon s samo tehničnega vidika. 4. Kolikšni bodo začetni stroški? Dostop do interneta: (fiksno): 100 EUR Prenos odprto kodnih programskih rešitev + zapisati na DVD: 0 EUR + 10 EUR Tehnik za inštalacijo in testiranje delovanja: pribliţno celotno delo traja 10 dni po 8 ur dnevno ter po 1 EUR na uro, znaša znesek 1040 EUR. Končni rezultat: začetni stroški pribliţno znašajo: ((10 * 8) * 1) = 1150 EUR. 5. Ali je projekt usmerjen s strategijo podjetja? Projekt mora biti usmerjen s strategijo podjetja, saj končni rezultat implementacije odprto kodne programske opreme mora biti stroškovno ugodna poslovanje z niţjimi stroški ob isti funkcionalnosti ter učinkovitosti kot to ponuja licenčna programska oprema. Končni rezultat: poslovanje z niţjimi stroški in dobri funkcionalnosti in učinkovitosti je pomembna strategija vsakega podjetja, zato realizacija takega projekta je usmerjena s strategijo podjetja. 2.2 Mreţna analiza PERT in kritična pot Najprej je potrebno predstaviti potek nalog z zaporedji in rajanji posameznih nalog (tabela 4). 9
13 Tabela 5: Prikaz zaporedja izvajanja nalog in njihovo trajanje abecedna oznaka strukturirana členitev dela (WBS) zaporedje Iz: trajanje (dnevi) a Preučiti katero programsko opremo podjetje potrebuje (za urejanje dokumentov, itd.) - b Preveriti ali ima podjetje dostop do internetnih storitev a 1 c Pregledati vrsto operacijskega sistema, ki ga podjetje uporablja a 1 d Pregledati sistemsko zmogljivost računalnikov a 1 e Pregledati delovanje izhodnih in vodnih enot računalnika a f Preučiti vse razpoloţljive odprto kodne programe, ki so na voljo za vodenje podjetja b,c,d,e 5 g Posredovati seznam katere poslovne enote se v podjetju izvajajo z računalnikom in na katerih je potrebna odprto f 1 kodna programska oprema h Prenesti z interneta vso potrebno programsko opremo na računalnik g 1 i Tehnik, ki je prenesel odprto kodno programsko opremo, jo prenese na zapisljivo enoto (CD, DVD ali USB) h 1 j Namestiti odprto kodno programsko opremo na računalnike h,i 2 k Uvaţati ali vnašati (obstoječe) podatke od organizacij za potrebe poslovanja izvaja: tehnik j l Testirati delovanje odprto kodne programske opreme j,k 5 m Pregledati varnost odprto kodne programske opreme, ki se bo po novem uporabljala l 4 n Tehniki testirajo varnost nove odprto kodne programske opreme in poročajo vodji podjetja (in izboljšave) m 7 o Analizirati ali je implementacija odprto kodne programske opreme n 1 Vsaka od navedenih nalog ima deklariran zgodnji začetek in zgodnji konec vsake naloge. Slika 2 (Mreţna analiza PERT) prikazuje mreţni diagram, kjer vsaki PERT kvadratek prikazuje eno nalogo, ki je kot oznaka naloge in je razvidna iz zgornje tabele (Tabela: Prikaz zaporedja izvajanja nalog in njihovo trajanje). Vsaka naloga ima tudi zapisano trajanje naloge z zgodnjim začetkom in koncem, enota trajanja pa so = dnevi. Torej najhitrejši čas izvedbe projekta je 6 dni oziroma 1 mesec in 6 dni. Slika 1: Mreţna analiza PERT 1 4 b i a c f g h k j d l m n o e - 6 (Povečana slika v prilogi ) 10
14 2.2.1 Kritična pot 1 4 b i a c f g h k j d l m n o e - 6 (Povečana slika v prilogi 4) Z rdečo barvo oziroma črto smo označili kritično pot, ki predstavlja najhitrejšo moţno pot za izvedbo projekta, se pravi najkrajša moţna pot od začetka do konca. Na tej kritični poti se izvajajo naloge, ki so za izvedbo projekta pomembne, da se izvršijo v terminskem planu. Vzročna posledica spremembe nalog na kritični poti povzroči spremembo celotnega projekta, oziroma predčasno končanje teh nalog na kritični točki omogoči končanje celotnega projekta v manjšem času, kot smo prvotno namenili. 2. Gantogram Priloţen v prilogi (Priloga 5). FAZA ANALIZA TVEGANJ, PLANIRANJE TVEGANJA, PLAN ZA IZOGIBO TVEGANJ.1 Plan vodenja tveganja Ime projekta: Vpeljava odprto kodne programske rešitve za vodenje MSP podjetje Metoda vodenja tveganj: Orodja so računalniki, tehnika pa je redno testiranje in poskus izvedbe programske opreme na primeru. Odziv na tveganje mora biti časovno in stroškovno omejen in sicer ukrep za odpravo tveganja ne sme presegati več kot 1 dan, ob minimalnih stroških (kar je teţko določiti). Pravila in odgovornosti: Tehnik je odgovoren za odpravo napake, ki se pojavi na tehničnem področju. Zaposleni morajo ravnati po naučenih pravilih uporabe programske opreme, ob morebitnem izpadu morajo obvestiti tehnika o napaki. Tehnik mora ob izpadih poročati nadrejenemu vodji. V času realizacije vodja projekta mora skrbeti, da stroški ne presegajo dogovorjeno višino porabe. Stroški: Vodja projekta ima na voljo, da od direktorja podjetja ABC zahteva izredno finančno pomoč v višini 1000 EUR, s katerimi mora vodja odpraviti morebitne nastale teţave. Komunikacijski plan tveganja: Med realizacijo mora tim poročati o vseh nastalih tveganjih vodjo projekta, ta pa mora sestaviti poročilo s katerim bo poročal o tveganjih vodji podjetja ABC. Sledenje in dokumentiranje tveganja: Vsa poročila o nastalih tveganjih morajo biti v elektronski obliki formata».txt«in shranjena na zapisljivi enoti: CD 11
15 V vsaki implementaciji in realizaciji projekta obstajajo tveganja, zato bomo naredili analizo vseh moţnih tveganj, ki lahko ogrozijo realizacijo projekta (časovna, stroškovna in ostala tveganja). A. Ugotovitev zahtevo podjetja, po uporabi odprto kodne programske opreme, za katero ni na voljo aplikacije za izvajanje te funkcije. B. Računalniki ne delujejo pravilno izpad računalnika (tiskalnik ne deluje, itd.). C. Slab dostop do interneta izpad interneta. D. Izpad programske opreme pri namestitvi. E. Programska oprema nima dobre varnosti. Tveganja smo označili s velikimi tiskanimi črkami, ter jih uporabili kot indeks v spodnji tabeli tveganj (tabela 6). Tabela 6: Tabela tveganj Tveganja A B C D E Vse Uteţ CxU Skupaj Rang A A=1 0, 0, 2 B B=1 B=2 0,1 0,2 1 C A=1 B=1 C=2 0,2 0,4,5 D D=1 D=1 C=1 D=2 0,2 0,4,5 E E=1 E=1 C=1 E=1 E= 0,2 0,5 5 Skupaj X 1 X X.2 Plan za premagovanje tveganj Opis tveganj. Poudariti je treba, da niso omenjena vsa tveganja, osredotočeni smo samo na moţne najbolj pogosta tveganja, ki bi nastala ob namestitvi OKPO. A. Ugotovitev zahtevo podjetja, po uporabi odprto kodne programske opreme, za katero ni na voljo aplikacije za izvajanje te funkcije. To tveganje je moţno, če bo podjetje ugotovilo posebne zahteve, katere programska oprema ne bo imela v svoji funkciji ali pa sploh ni tega programa. Ukrep: V takšnem primeru mora analitik ponovno poiskati drugo alternativno programsko opremo. Če ne najde potem je potrebno razmisliti in narediti plan, ali se splača poslovanje prilagoditi funkcijam programske opreme, ki je na razpolago, ali pa poiskati licenčno programsko opremo. (Vendar je večina poslovnih prvin pokrita z odprto kodnimi programi Priloga 6: Seznam odprto kodne programske opreme za vodenje podjetij). B. Računalniki ne delujejo pravilno izpad računalnika (tiskalnik ne deluje, itd.). Lahko se zgodi, da se pokvarijo računalniki, tiskalniki in vse ostale pomembne strojne opreme, ki so potrebne za izvajanje programske opreme pogosta napaka v podjetju. Ukrep: Če tehnik ne zna popraviti in odpraviti napako, se pokliče zunanji izvajalec, ki mora urediti in odstraniti napako. Maksimalni čas za izvedbo in popravek je 1 dan. C. Slab dostop do interneta izpad interneta. Internetni izpadi so pogosti, zaradi preobremenitve, slabe povezave, ne poravnane obveznosti do ponudnikov internetnih storitev. Ukrep: Tehnik mora takoj odstraniti napako, v času 2 ur maksimalno, razen v primeru ne plačane obveznosti do ponudnika internetnih storitev. D. Izpad programske opreme pri namestitvi. To se lahko zgodi, če je programska oprema napačno nameščena ne skladno z navodili o namestitvi. 12
16 Ukrep: Tehnik mora ponovno namestiti programsko opremo in zapisati kje je naletel na teţavo. E. Programska oprema nima dobre varnosti. Vsaka OKPO ni povsem namenjena vodenju MSP in s tem zagotavljanju popolne varnosti. Vendar če je ugotovljena zmerna varnost, kjer niso ogroţeni podatki podjetja, je takšna varnost dovolj. Ukrep: Tehnik in analitik poskušata najti rešitev za odpravo slabe varnosti, če je ne najdejo, potem je potrebno poiskati alternativo programu, ki ima boljšo varnost. 4 TERMINSKI IN STROŠKOVNI PLAN Skupni načrtovani stroški projekta znašajo 4800 EUR. V tabeli 7 so zaporedno prikazane glavne skupine aktivnosti ter načrtovani stroški. Tabela 7: Stroškovni plan po aktivnostih Naziv aktivnosti Pregledati stanje podjetja in okolje Prenesti programsko opremo jo namestiti in testirati Preveriti operacijski sistem Preveriti internetne storitve Preveriti delovanje računalnika Načrtovani strošek 1268 EUR 2576 EUR 208 EUR 2 EUR 416 EUR V tabeli 8 prikazujemo vse nastale stroške po realizatorjih projekta Tabela 8: Stroškovni plan po resursih Naziv resursa Oseba A: Tehnik Oseba B: Analitik Oseba C: Vodja projekta CD + DVD Osebni računalnik Načrtovani strošek 292 EUR 1872 EUR 416 EUR 20 EUR 100 EUR 5 ANALIZA S PRISLUŢENO VREDNOSTJO Na začetku projekta smo planirali, da bomo naš projekt realizirali oziroma smo planirali porabiti 2000 EUR (PV). Na dan smo dokončali projekt 55 %, torej naša prisluţena vrednost (EV) znaša 1100 EUR. Dejanski stroški na na dan pa so 248 EUR (AC) Naredili smo analizo prisluţene vrednosti in dobili sledeče podatke PV 2000 EUR, EV 1100 EUR, AC 248 EUR. CV (odmik od stroškovnega plana; EV AC) znaša: EUR, pomeni, da smo porabili več kot smo planirali. SV (odmik od terminskega plana; EV PV) znaša: EUR, pomeni da projekt po terminskem planu zaostaja. 1
17 SPI (terminski indeks; EV/PV) znaša: 0,55; ker je 0,55 < 1,0 pomeni, da zaostajamo za terminskem planom ter, da smo za dejansko vrednost izvedenega projekta za uporabljen 1 EUR porabili 55 Centa. CPI (stroškovni indeks; EV/AC) znaša: 0,46; ker je 0,46 < 1,0 pomeni, da smo porabili več sredstev od predvidenih, torej za vsak predvideni 1 EUR iz projektnega plana pridelali le 46 centov vrednosti oziroma 54 centov izgube. Pohitren razvoj bi dosegli realizacijo projekta izvajalo več tehnikov, s tem bi razpršili delo, hkrati pa bi se zmanjšali stroški. Namreč delo se predvideva in bremeni le na 1 tehnika. Analitik vsekakor ni tako obremenjen kot je tehnik. Zato bi bilo dobro v takšnih primerih povečati število ekipnih članov predvsem tehnikov. 5.1 Točka preloma Točka preloma je tisti čas, ko se naši vloţeni stroški povrnejo na 0 oziroma od tistega časa bi poslovati začeli s dobičkom. Točko preloma bomo računali glede na letne stroške, ki bi jih podjetje porabilo za plačevanje licence programske opreme: Pribliţek stroškov za licenčne programske opreme je 000 EUR / letno. To izhajamo preteţno iz osnovne programske opreme iz virov ( Torej, če letno plačujemo 000 EUR domnevamo (predvidevajmo za 2 let): 6000 / 24 = 250 EUR / mesec (za licenčno PO) (rdeča črta) 4800 / 24 = 200 EUR / mesec (za odprto kodno PO) (modra črta) Slika 2: Točka preloma Čas Stroški Točka preloma je nekoliko drugačna kot bi rabila biti, namreč premici se ne sekata, zato ker smo primerjali uporabo dveh vrst programske opreme. Računamo namreč, kdaj se nam 14
18 povrne vloţeni denar. Ker odprto kodna programska oprema omogoča enako poslovanje kot licenčno, je doprinos pri obeh enak. Računali smo na podlagi povrnitve stroškov, če bi uporabljali licenčno programsko opremo. Ugotavljamo, da se nam stroški bi povrnili 18 mesecih poslovanja. (Torej ker pri nekaterih poslovnih prvinah ne moremo meriti doprinos, npr. računovodstvo; zato primerjamo z licenčno PO). 6 PRILOGE Priloga 1: Razlaga kakovostnih atributov Atribut kakovosti Definicija Prilagodljivost Prilagodljivost je sposobnost sistema, da so prilagodljivi in hitro odpravijo spremembe/napake (MIT ESD, 2001). Fleksibilnost Fleksibilnost je udobnost in enostavnost, s katero se lahko sistem ali komponenta modificira (priredi) za uporabo v aplikacijah ali okolju, razen za tista okolja za katera je bil posebej zasnovan (Barbacci, 1995). Interoperabilnost Inreoperabilnost je zmoţnost dveh ali več sistemov ali komponent, da izmenjajo informacije in moţnost, da tudi uporabijo te informacije (IEEE, 1990). Vzdrţevanje Vzdrţevanje je sposobnost sistema, da se popravi in razvija. Torej sposobnost, da odpravlja napake, izboljšuje učinkovitost ali druge atribute. (Barbaccim 200). Zanesljivost Zanesljivost je sposobnost sistema, da deluje v daljšem časovnem obdobju. Zanesljivost se navadno meri s povprečnim časom odpovedi (Bass, 1998). Ponovnost Ponovnost je stopnja, do katere lahko programski modul ali kateri (Reusability) drugi produkt, se lahko uporabi v več kot enem računalniškem programu ali programskem sistemu (IEEE, 1990). Podpora Podpora je enostavnost programske opreme, da se ohranja njena Izvršljivost operativnost. Izvršljivost je odzivnost sistema čas, ki je potreben za odziv na draţljaje (dogodkov) ali število dogodkov, ki se obdelujejo v nekem časovnem intervalu. Kakovost izvršitve je pogosto izraţena s številom transakcij na časovno enoto ali količine časa, ki so potrebni za dokončanje transakcije (posla) s sistemom (Bass, 1998). Varnost Varnost je merilo sposobnosti sistema, da onemogočajo nepooblaščene poskuse uporabe in zanikanja storitve, medtem ko zakoniti uporabnik še zmeraj zagotavlja svoje storitve. Varnost je kategorizirana glede na vrsto groţenj, ki bi lahko bili narejeni za sistem (Bass, 1998). Razširljivost Preizkušenost Razširljivost je sposobnost sistema, da se ohrani njegova učinkovitost, medtem ko se povečajo zahteve sistema. Preizkušenost je stopnja, do katere je sistem ali komponenta omogočata vzpostavljanje preizkusnih kriterijev in izvajanje preizkusov, da se ugotovi, ali so ta merila izpolnjena (IEEE, 1990). Uporabnost Merilo, kako dobro uporabniki lahko izkoristijo nekatere funkcionalnosti sistema (Barbacci, 200). Viri: 1. Allen, T. in ostali (2001). MIT ESD Terms and Definitions (Version 12). ZDA: Massachusetts Institute of Technology. 15
19 2. Barbacci, M. in ostali (1995). Quality Attributes - Technical Report. ZDA: Carnegie Mellon Software Engineering Institute.. Institute of Electrical and Electronics Engineers (1990). IEEE Standard Computer Dictionary. ZDA: A Compilation of IEEE Standard Computer Glossaries. 4. Barbacci, M. (200). Software Quality Attributes and Architecture Tradeoffs. ZDA: Software Engineering Institute, Carnegie Mellon University. 5. Bass, L. in ostali (1998). Software Architecture in Practice. ZDA: Reading. Priloga 2: Pravni pogoji sklenitve pogodbe s zunanjim izvajalcev Ta listina se uporablja kot pogodba med podjetjem X in»zunanji izvajalec X«. Pri obravnavi se upoštevajo vsa oziroma kolektivna načela, ki se nanašajo na člene te»pogodbe«. 1. Temeljna pogodbena načela 1.1 Storitev»zunanjega izvajalca XZunanji izvajalec X«zagotavlja, da bodo naročene storitve dostavljene naročniku podjetje ABC pravočasno in po naročilu. Kopija izvoda pogodbe se pošlje po en izvod obema stranema pred začetkom projekta, ter preden prejmemo kompletno in pravilno ter verodostojno izpolnjen obrazec za naročilo. 1.2 Dobava storitve Datum začetka:»zunanji izvajalec X«začne opravljati storitev na prvi delovni dan od dneva naročila storitve od»zunanji izvajalec X«za podjetje ABC. Datum zaključka: datum zaključka izvedbe storitve bo na voljo za stranko podjetje ABC po tem, ko»zunanji izvajalec X«pregleda vse zahteve stranke navedene iz naročila. Zamuda: Podjetje»Zunanji izvajalec X«si prizadeva, da poda vse svoje storitve pravočasno, obstaja tveganja nastanka nepredvidljivih okoliščin in vzročna posledica temu zamuda dobavnega roka. V tej situaciji si lahko»zunanji izvajalec X«prizadeva podaljšati rok dobave na maksimalno en teden od dneva poteka dogovorjenega dobavnega roka. V primeru zamude kritičnega roka sedem dni od dneva dogovorjenega dobavnega roka, si»zunanji izvajalec X«prizadeva za zmanjšanje vrednosti naročila do meje 15 % celotne glavnice. Naročnik v primeru zamude s strani»zunanji izvajalec X«nima pravice predloţiti dodatnega zahtevka zoper»zunanjega izvajalca X«, ki bi presegala vrednost celotnega naročila. 1. Oblika dobave storitve»zunanji izvajalec X«dobavi storitev v dogovorjeni obliki. Če dogovorjena oblika ne ustreza standardom dobavljanja,»zunanji izvajalec X«samostojno določi in predlaga naročniku najbolj optimalno rešitev dobave. 1.4 Cena Cena opravljene storitve s strani»zunanjega izvajalca X«je odvisna v času nakupa in je odvisna od zahtevanih storitev. Cene so skladne z veljavnim cenikom»zunanjega izvajalca X«. Za informacije o točni ceni se obrnite na odgovorno osebo»zunanjega izvajalca X«po e-pošti. 16
20 1.5 Plačilo Podjetje ABC se strinja s plačilom celotne vrednosti za dokončno opravljeno storitev»zunanjega izvajalca X«. Plačilo se izvede po opravljeni storitvi. Vsi stroški skladni s tem sporazumom, so brez kakršnih koli veljavnih davkov, tarifnih ali drugih dodatnih stroškov ocenjenih s strani vladnih organizacij. Znesek za opravljeno storitev plača oseba, ki je naročnik storitev pri»zunanjem izvajalcu X«Naročnik se zavezuje plačati vse naročene storitve na podlagi sporazuma. 2. Splošni pogoji 2.1 Pravica do intelektualne lastnine»zunanji izvajalec X«se strinja, da kupcu storitev jamči skladno s pogodbo o faktu nerazkrivanja podatkov, če ugotovi, da so vsi podatki, gradivo, informacije, datoteke povezane s storitvijo ne smejo deliti s tretjimi stranmi ali uporaba na kakršen koli drug način, ki ni povezan z izvedbo naročene storitve. V zvezi z materialom, ki se ga posebej ustvari za kupca, kot del storitev,»zunanji izvajalec X«se strinja, da popolno jamstvo materiala pripada osebi ali druţbi, ki s to pogodbo soglašajo pri naročilu, ter popolno jamstvo do vseh avtorskih pravic, drugih intelektualnih lastnin, drugih podatkov ali gradiv, ki se uporabljajo pri izvedbi storitve (obdelanih in neobdelanih datotek) pripada kupcu. 2.2 Garancija»Zunanji izvajalec X«jamči: I. Da bodo storitve opravljene s skrbnostjo. II. Storitve in datoteke dobavljene kupcu s strani»zunanji izvajalec X«na podlagi sporazuma ne bo prestopila ali kršila katero koli intelektualno lastniško pravico. 2. Trajanje in prenehanje I. Sporazum začne veljati na dan plačila storitve in se nadaljuje, razen v primeru prenehanja, ko to dorečeta obe strani; II. Vsaka pogodbena stranka lahko odpove za sporazum z predloţenim obvestilom v pisni obliki, če; a. Druga stran prelomi katero koli materialno obveznost iz tega sporazuma, ki jo ne odpravi v roku 0 dni od pisnega obvestila druge pogodbene stranke, da to stori, ali; b. Pogodbeni stranki skleneta prostovoljni sporazum. 2.4 Razmerje med strankami Pogodbenice priznavajo in se strinjajo, da je storitev vpeljava odprto kodne programske opreme za vodenje podjetij, ki jo izvaja»zunanji izvajalec X«in vsi njegovi zaposleni ali zastopniki so kot samostojni izvajalci, ter nič v tem sporazumu se šteje kot partnerstvo, skupno podjetje, posredniško razmerje ali drugače med strankami. 17
21 2.5 Obvestila Vsako obvestilo posredovano s strani pogodbene stranke na podlagi tega sporazuma, se šteje da je bilo pravilno podano, če se je obvestilo podalo preko računa stranke, dostopnega na spletni strani»zunanji izvajalec X«. 2.6 Razno Neuspeh stranke, da uveljavlja svoje pravice iz tega sporazuma v trenutku za katero koli obdobje se ne razlaga kot odpoved teh pravic in če se ugotovi za kateri koli del, izraz ali določba s tega sporazuma, da je nezakonit ali neizvršljiv, se niti veljavnost ali izvršljivost preostalega dela sporazuma ne prizadene. Nobena pogodbenica ne sme dodeliti ali prenesti vse ali del svojih pravic na podlagi tega sporazuma brez soglasja druge pogodbenice. Ta sporazum se ne sme spremeniti zaradi katerega koli drugega razloga, brez predhodnega pisnega soglasja obeh pogodbenic. Ta sporazum predstavlja celoten dogovor med pogodbenicama glede storitve vpeljave odprto kodne programske opreme za vodenje podjetij in/ali implementirane platforme, razen v primeru predstavljanja ali jamstva narejenega za ta sporazum na podlagi goljufije, in se shranilo kot izrecna navedba ali sklic v tem dokumentu, nadomesti vse predhodne predstavitve, krajše pisne izdelke pogajanj ali dogovorov kot priloga temeljnemu sporazumu. Nobena od pogodbenic ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izvajanju kakršne koli obveznosti iz tega sporazuma, če je odpoved ali zamuda posledica kakršnih koli drugih nastalih okoliščin zunaj njihove kontrole, vključno vendar ne omejeno z naravnimi katastrofami, vojnami, civilnimi nemiri ali gospodarskimi spori. Če je od zamude ali neuspeha poteklo vsaj 7 dni in stranka ne more vplivati na tako zamudo ali odpoved, ima druga stranka pravico odpovedati ta sporazum in pisno obvestiti o odpovedi sporazuma drugo stranko. Ta sporazum se ureja z zakoni in pravom tiste drţave v kateri je kupec (v primeru, če ima kupec več drţavljanstev, se upošteva njegovo stalno prebivališče), le v primeru, če je drţava kupca pogodbenica o mednarodnem trgovanju z Evropsko unijo, drugače se upošteva mednarodno pravo Evropske unije. Stranki se v pogodbi strinjata, da v primeru nastalih sporov, ki izhajajo ali so v zvezi s to pogodbo, se spor rešuje v tistem okrajnem sodišču tiste drţave katere se upošteva pravo. Podpis pogodbenih strank: 18
22 Priloga : PERT diagram PERT diagram: Uvajanje OKPO v majhna in srednje velika podjetja Sunday, June 17, b i a c f g h k j d l m n o e - 6 PERT diagram smo ustvarili s pomočjo orodja MS Visio
23 Priloga 4: Kritična pot PERT diagrama PERT diagram: Uvajanje OKPO v majhna in srednje velika podjetja Sunday, June 17, b i a c f g h k j d l m n o e - 6 PERT diagram smo ustvarili s pomočjo orodja MS Visio
24 Priloga 5: Gantogram Gantogram je ustvarjen s pomočjo orodja OpenProj 21
25 Priloga 6: Seznam odprto kodne programske opreme namenjene vodenju MSP Poročilo pregleda odprto kodnih programskih rešitev za vodenje mikro in srednje velikih podjetij Splošen nabor: - Vodnik kupcev k odprtokodnih programih: Odprto kodne aplikacije zagotavljajo nizke stroške, alternativo za podporo skupnosti k komercialnimi podjetnimi aplikacijami. - Odprto kodna poslovna inteligenca (Business intelligence): Alternativa nižjih stroškov dragih orodij za poročanje. - Odprta koda za upravljanje s poslovnimi procesi (BPM). - Odprta koda za upravljanje z vsebino (CMS); - Odprta koda za ERP. - Odprta koda za identiteto: Brezplačna orodja omogočajo razvijalcem zagon pri naprednem razvoju varnostne infrastrukture. - Odprto kodni adresar: Približati LDAP strežnike blagovnim predmetom. -??? - Odprto kodna prodajna mesta (Open source point of sale): Brezplačni poslovni terminali omogočajo fleksibilnost za podjetja vseh velikosti. - Odprto kodni RFID: Brezplačni komplet EPC in ostale programske opreme za upravljanje s podatki - Odprto kodni VoIP/Telefonija: PBX aplikacije in interaktivni glasovni odziv. - Odprta koda za upravljanje s človeškimi viri (OrangeHRM) Priloga 7: SIDx 22
26 2
27 Priloga 8: OpenProj 24
28 25
29 26
30 27
31 28
32 29
HANA kot pospeševalec poslovne rasti. Miha Blokar, Igor Kavčič Brdo,
HANA kot pospeševalec poslovne rasti Miha Blokar, Igor Kavčič Brdo, 11.06.2014 Kaj je HANA? pomlad 2010 Bol na Braču, apartma za 4 osebe poletje 2014 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights
More informationNovi standard za neprekinjeno poslovanje ISO Vanja Gleščič. Palsit d.o.o.
Novi standard za neprekinjeno poslovanje ISO 22301 Vanja Gleščič. Palsit d.o.o. Podjetje Palsit Izobraževanje: konference, seminarji, elektronsko izobraževanje Svetovanje: varnostne politike, sistem vodenja
More informationPriprava stroškovnika (ESTIMATED BUDGET)
Priprava stroškovnika (ESTIMATED BUDGET) Opomba: predstavitev stroškovnika je bila pripravljena na podlagi obrazcev za lanskoletni razpis. Splošni napotki ostajajo enaki, struktura stroškovnika pa se lahko
More informationSKLEP EVROPSKE CENTRALNE BANKE (EU) 2017/2081 z dne 10. oktobra 2017 o spremembi Sklepa ECB/2007/7 o pogojih za sistem TARGET2-ECB (ECB/2017/30)
14.11.2017 L 295/89 SKLEP EVROPSKE CENTRALNE BANKE (EU) 2017/2081 z dne 10. oktobra 2017 o spremembi Sklepa ECB/2007/7 o pogojih za sistem TARGET2-ECB (ECB/2017/30) IZVRŠILNI ODBOR EVROPSKE CENTRALNE BANKE
More informationIMPLEMENTACIJA SAP SISTEMA V PODJETJU X
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO IMPLEMENTACIJA SAP SISTEMA V PODJETJU X Ljubljana, november 2009 JASMINA CEJAN IZJAVA Študentka Jasmina Cejan izjavljam, da sem avtorica tega diplomskega
More informationUniverza v Ljubljani 2012 ANNUAL WORK PLAN ABSTRACT SEPTEMBER RECTOR: prof. dr. Radovan Stanislav Pejovnik
Univerza v Ljubljani 2012 ANNUAL WORK PLAN ABSTRACT SEPTEMBER 2012 RECTOR: prof. dr. Radovan Stanislav Pejovnik INDEX 1 UL MISSION AND VISION... 3 2 UL 2012 Action plan... 5 3 UL 2012 GOALS... 8 3.1 Strengthen
More informationKontroling procesov ali procesi v kontrolingu Dragica Erčulj CRMT d.o.o. Ljubljana
Dragica Erčulj CRMT d.o.o. Ljubljana Kontroling procesov ali procesi v kontrolingu 1 - Build, Run, Improve, Invent, Educate Business Strategic, Operational Controlling Retention, Churn Revenue Assurance
More information3 Information on Taxation Agency / VAT no. of the claimant in the country of establishment or residence
Indicate your tax number. Confirmation of receipt VAT REFUND CLAIM FOR A TAXABLE PERSON WITH NO BUSINESS ESTABLISHED IN SLOVENIA (read instructions before completing the form) 1 Company name and surname
More informationPrimerjava programskih orodij za podporo sistemu uravnoteženih kazalnikov v manjših IT podjetjih
UNIVERZA V LJUBLJANI FAKULTETA ZA RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKO Tadej Lozar Primerjava programskih orodij za podporo sistemu uravnoteženih kazalnikov v manjših IT podjetjih DIPLOMSKO DELO VISOKOŠOLSKI STROKOVNI
More informationOUTSOURCING V LOGISTIKI NA PRIMERU INDIJSKEGA GOSPODARSTVA
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO POSLOVNA FAKULTETA MARIBOR DIPLOMSKO DELO OUTSOURCING V LOGISTIKI NA PRIMERU INDIJSKEGA GOSPODARSTVA Ime in priimek: Mojca Krajnčič Naslov: Prešernova 19, Slov. Bistrica Številka
More informationPrimerjalna analiza ERP sistemov Microsoft Dynamics NAV in SAP-a. Comparative Analysis between the ERP Systems Microsoft Dynamics NAV and SAP
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR DELO DIPLOMSKEGA SEMINARJA Primerjalna analiza ERP sistemov Microsoft Dynamics NAV in SAP-a Comparative Analysis between the ERP Systems Microsoft
More informationDELO DIPLOMSKEGA SEMINARJA. Priložnosti in problemi uvedbe ERP sistema v podjetju
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR DELO DIPLOMSKEGA SEMINARJA Priložnosti in problemi uvedbe ERP sistema v podjetju Benefits and problems of implementing ERP system in the company
More informationDIPLOMSKO DELO VPLIV PROJEKTNE SKUPINE NA UVEDBO ERP PROJEKTA
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA MARIBOR DIPLOMSKO DELO VPLIV PROJEKTNE SKUPINE NA UVEDBO ERP PROJEKTA Študent: Boris Čelan Naslov: Ulica bratov Berglez 34, 2331 Pragersko Številka indeksa:
More informationOcena zrelostne stopnje obvladovanja informatike v javnem zavodu
Univerza v Ljubljani Fakulteta za računalništvo in informatiko Sladana Simeunović Ocena zrelostne stopnje obvladovanja informatike v javnem zavodu DIPLOMSKO DELO VISOKOŠOLSKI STROKOVNI ŠTUDIJSKI PROGRAM
More informationUVAJANJE CELOVITE PROGRAMSKE REŠITVE V MEDNARODNEM PODJETJU
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UVAJANJE CELOVITE PROGRAMSKE REŠITVE V MEDNARODNEM PODJETJU Ljubljana, september 2010 ANA ANDJIEVA IZJAVA Študentka Ana Andjieva izjavljam, da sem
More informationUNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR DIPLOMSKO DELO UPORABA SISTEMA KAKOVOSTI ISO 9001 : 2000 ZA IZBOLJŠANJE PROIZVODNJE
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR DIPLOMSKO DELO UPORABA SISTEMA KAKOVOSTI ISO 9001 : 2000 ZA IZBOLJŠANJE PROIZVODNJE THE USE OF QUALITY SYSTEM ISO 9001 : 2000 FOR PRODUCTION IMPROVEMENT
More informationImplementacija principov ameriške vojske v poslovni svet. Tomaž Gorjup Studio Moderna
Implementacija principov ameriške vojske v poslovni svet Tomaž Gorjup Studio Moderna Otočec, 26.3.2009 Agenda Predstavitev SM Group IT v SM Group Kaj ima Ameriška vojska z našim poslovnim modelom? IT podpora
More informationUvajanje rešitve Pantheon v podjetje Roto Implementation of Pantheon into Roto company
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR Uvajanje rešitve Pantheon v podjetje Roto Implementation of Pantheon into Roto company (diplomski seminar) Kandidat: Miha Pavlinjek Študent rednega
More informationUPORABA IN VPLIV SODOBNIH INFORMACIJSKO-KOMUNIKACIJSKIH TEHNOLOGIJ (IKT) MED PARTNERJI V LOGISTIČNI VERIGI
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UPORABA IN VPLIV SODOBNIH INFORMACIJSKO-KOMUNIKACIJSKIH TEHNOLOGIJ (IKT) MED PARTNERJI V LOGISTIČNI VERIGI Kandidatka: Tanja Krstić Študentka
More informationPROJEKTIRANJE ORGANIZACIJSKIH SISTEMOV. Programi za celovit informacijski sistem: SAP in Microsoft Business Solutions - Navision
PROJEKTIRANJE ORGANIZACIJSKIH SISTEMOV Nosilec predmeta: prof. dr. Jože Gričar Programi za celovit informacijski sistem: SAP in Microsoft Business Solutions - Navision Značilnosti mnogih organizacij Razdrobljenost
More informationKako voditi upravno poslovanje, likvidacijo računov, odsotnosti... V enem sistemu?
Dare KORAČ PIA informacijski sistemi in storitve d.o.o. Efenkova 61, 3320 Velenje dare@pia.si Kako voditi upravno poslovanje, likvidacijo računov, odsotnosti... V enem sistemu? Povzetek Sodobno elektronsko
More informationDOBA FAKULTETA ZA UPORABNE POSLOVNE IN DRUŽBENE ŠTUDIJE MARIBOR MAGISTRSKO DELO. Teo Pirc
DOBA FAKULTETA ZA UPORABNE POSLOVNE IN DRUŽBENE ŠTUDIJE MARIBOR MAGISTRSKO DELO Teo Pirc Maribor, 2013 DOBA FAKULTETA ZA UPORABNE POSLOVNE IN DRUŽBENE ŠTUDIJE MARIBOR IKT V HOTELIRSTVU - PRENOVA INFORMACIJSKE
More informationUNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO. Laure Mateja
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO Laure Mateja Maribor, marec 2007 UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO POSLOVNO INFORMACIJSKI SISTEM PANTHEON TM
More informationCentralni historian kot temelj obvladovanja procesov v sistemih daljinske energetike
Centralni historian kot temelj obvladovanja procesov v sistemih daljinske energetike mag. Milan Dobrić, dr. Aljaž Stare, dr. Saša Sokolić; Metronik d.o.o. Mojmir Debeljak; JP Energetika Ljubljana Vsebina
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA ODPRTOKODNIH ERP SISTEMOV
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA ODPRTOKODNIH ERP SISTEMOV Ljubljana, junij 2007 MARKO GROBIŠA IZJAVA Študent Marko Grobiša izjavljam, da sem avtor tega diplomskega dela,
More informationSTATISTIČNO RAZISKOVANJE O UPORABI INFORMACIJSKO- KOMUNIKACIJSKE TEHNOLOGIJE V PODJETJIH
STATISTIČNO RAZISKOVANJE O UPORABI INFORMACIJSKO- KOMUNIKACIJSKE TEHNOLOGIJE V PODJETJIH Gregor Zupan Statistični urad Republike Slovenije, Vožarski pot 12, SI-1000 Ljubljana gregor.zupan@gov.si Povzetek
More informationDiplomsko delo univerzitetnega študija Organizacija in management informacijskih sistemov PREGLED REŠITEV ZA UVEDBO E-POSLOVANJA V MALIH PODJETJIH
Organizacija in management informacijskih sistemov PREGLED REŠITEV ZA UVEDBO E-POSLOVANJA V MALIH PODJETJIH Mentorica: doc. dr. Andreja Pucihar Kandidat: Milan Radaković Kranj, avgust 2012 ZAHVALA Zahvaljujem
More informationDDV-O Form. for value added tax charged in the period
Annex X: DDV-O Form DDV-O Form for value added tax charged in the period Company/Name and surname 01 VAT identification number Head office/place of residence 02 Representative's VAT identification number
More informationMODEL UVAJANJA SAP/R3 V PODJETJE TERMO D.D.
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ORGANIZACIJSKE VEDE Smer: Organizacija dela MODEL UVAJANJA SAP/R3 V PODJETJE TERMO D.D. Mentor: red. prof. dr. Vladislav Rajkovič Kandidat: Igor Jelenc Kranj, april 2007
More informationRazvoj poslovne analitike in spremljanje učinkovitosti proizvodnih linij. Matej Kocbek in Miroslav Kramarič Krka, d. d.
Razvoj poslovne analitike in spremljanje učinkovitosti proizvodnih linij Matej Kocbek in Miroslav Kramarič Krka, d. d., Novo mesto Razvoj poslovne analitike v Krki Matej Kocbek Vodja oddelka za BI Krka
More informationUVEDBA CELOVITEGA INFORMACIJSKEGA SISTEMA SAP R/3 V SKUPINI ISTRABENZ
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UVEDBA CELOVITEGA INFORMACIJSKEGA SISTEMA SAP R/3 V SKUPINI ISTRABENZ Ljubljana, april 2003 MIHA JERINA IZJAVA Študent Miha Jerina izjavljam, da
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO POVEZAVA CELOVITE PROGRAMSKE REŠITVE S SISTEMOM ELEKTRONSKEGA PLAČILNEGA PROMETA V SLOVENIJI
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO POVEZAVA CELOVITE PROGRAMSKE REŠITVE S SISTEMOM ELEKTRONSKEGA PLAČILNEGA PROMETA V SLOVENIJI Ljubljana, december 2005 MOJCA MIKLAVČIČ IZJAVA Študentka
More informationSODOBNE TEHNOLOGIJE ZA GRADNJO POSLOVNIH PROGRAMSKIH REŠITEV
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO SODOBNE TEHNOLOGIJE ZA GRADNJO POSLOVNIH PROGRAMSKIH REŠITEV Ljubljana, maj 2016 TEO VECCHIET IZJAVA O AVTORSTVU Spodaj podpisani Teo Vecchiet,
More informationELEKTRONSKO RAČUNOVODSTVO
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA D I P L O M S K O D E L O ELEKTRONSKO RAČUNOVODSTVO Ljubljana, marec 2007 VESNA BORŠTNIK IZJAVA Študent/ka Vesna Borštnik izjavljam, da sem avtor/ica tega diplomskega
More informationDELOVNI DOKUMENT. SL Združena v raznolikosti SL
EVROPSKI PARLAMENT 2014-2019 Odbor za proračunski nadzor 30.3.2015 DELOVNI DOKUMENT o posebnem poročilu Evropskega računskega sodišča št. 18/2014 (razrešnica za leto 2014): Sistem vrednotenja in sistem
More informationPROCESNA PRENOVA IN INFORMATIZACIJA POSLOVANJA
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA MARIBOR DIPLOMSKO DELO PROCESNA PRENOVA IN INFORMATIZACIJA POSLOVANJA Študent: Rajko Jančič Številka indeksa: 81581915 Program: Univerzitetni Način študija:
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UVAJANJE ERP REŠITEV IN KRITIČNI DEJAVNIKI USPEHA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UVAJANJE ERP REŠITEV IN KRITIČNI DEJAVNIKI USPEHA Ljubljana, julij 2005 MATEVŽ MAZIJ IZJAVA Študent izjavljam, da sem avtor tega diplomskega dela,
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO. Gašper Kepic
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO Gašper Kepic UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO UVEDBA CELOVITEGA POSLOVNO INFORMACIJSKEGA SISTEMA V MEDNARODNO OKOLJE
More informationMOBILNE REŠITVE ZA MODERNA PODJETJA. Aleš Stare
MOBILNE REŠITVE ZA MODERNA PODJETJA Aleš Stare Poslovne potrebe in IT zmogljivosti Različni poslovni procesi Različni podatki Različne mobilne naprave Različni tipi dostopov Hitra odzivnost Visoka razpoložljivost
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO LJILJANA POPOVIĆ
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO LJILJANA POPOVIĆ UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO VZPOSTAVITEV INFORMACIJSKE INFRASTRUKTURE IN UVEDBA ANALITIČNIH TEHNOLOGIJ
More informationPRENOVA POSLOVNIH PROCESOV Z METODO TQM
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO POSLOVNA FAKULTETA MARIBOR DIPLOMSKO DELO PRENOVA POSLOVNIH PROCESOV Z METODO TQM Študent: Krebs Izidor Naslov: Pod gradom 34, Radlje ob Dravi Štev. indeksa: 81611735 Način
More informationPrimerjava celovitih programskih rešitev v podjetju Unior, d. d.
Univerza v Ljubljani Fakulteta za računalništvo in informatiko Dragan Marinović Primerjava celovitih programskih rešitev v podjetju Unior, d. d. DIPLOMSKO DELO VISOKOŠOLSKI STROKOVNI ŠTUDIJSKI PROGRAM
More informationPrimerjava BPM orodij K2 Blackpearl in IBM Business process manager
UNIVERZA V LJUBLJANI FAKULTETA ZA RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKO Matjaž Kosmač Primerjava BPM orodij K2 Blackpearl in IBM Business process manager DIPLOMSKO DELO NA UNIVERZITETNEM ŠTUDIJU Mentor: izr. prof.
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO DAVID PAPEŽ UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ZASNOVA INFORMACIJSKEGA SISTEMA ZA KALKULACIJO TRANSPORTNIH STROŠKOV Ljubljana,
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO MARKO LEBEN
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO MARKO LEBEN UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UVEDBA INFORMACIJSKEGA SISTEMA V PREVZETO DRUŽBO V TUJINI PRIMER HIDRIA GIF
More informationUNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR DIPLOMSKO DELO
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA, MARIBOR DIPLOMSKO DELO RAČUNALNIŠKA IZMENJAVA PODATKOV V NABAVI IN LOGISTIKI NA PRIMERU SREDNJE VELIKEGA PROIZVODNEGA PODJETJA (An Electronic Data Interchange:
More informationMAGISTRSKO DELO MODELIRANJE IN AVTOMATIZACIJA POSLOVNIH PROCESOV V PODJETJU
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO MODELIRANJE IN AVTOMATIZACIJA POSLOVNIH PROCESOV V PODJETJU Ljubljana, april 2006 Vanja Seničar IZJAVA Študentka Vanja Seničar izjavljam, da sem
More informationPoslovni informacijski sistem
Fakulteta za organizacijske vede Univerza v Mariboru Dr. Jože Gricar, redni profesor Poslovni informacijski sistem Študijsko gradivo Pomen podatkov in informacij za management Informacijska tehnologija
More informationMAGISTRSKO DELO UPRAVLJANJE INFORMATIKE
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO UPRAVLJANJE INFORMATIKE Ljubljana, januar 2009 Aleš Levstek IZJAVA Študent Aleš Levstek izjavljam, da sem avtor tega magistrskega dela, ki sem ga
More informationDOBA FAKULTETA ZA UPORABNE POSLOVNE IN DRUŽBENE ŠTUDIJE MARIBOR
DOBA FAKULTETA ZA UPORABNE POSLOVNE IN DRUŽBENE ŠTUDIJE MARIBOR PRENOVA NABAVNEGA PROCESA V PODJETJU TERME OLIMIA (magistrsko delo) Program Mednarodno poslovanje Andrej Maček Maribor, 2011 Mentor: dr.
More informationINFORMACIJSKI SISTEM PODJETJA DNEVNIK d.d.
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO INFORMACIJSKI SISTEM PODJETJA DNEVNIK d.d. Ljubljana, junij 2003 GAŠPER COTMAN IZJAVA Študent Gašper Cotman izjavljam, da sem avtor tega diplomskega
More informationFAKULTETA ZA INFORMACIJSKE ŠTUDIJE V NOVEM MESTU ŠTUDIJSKEGA PROGRAMA DRUGE STOPNJE FRANCI POPIT
FAKULTETA ZA INFORMACIJSKE ŠTUDIJE V NOVEM MESTU MAGISTRSKA NALOGA ŠTUDIJSKEGA PROGRAMA DRUGE STOPNJE Franci Popit Digitalno podpisal Franci Popit DN: c=si, o=state-institutions, ou=sigen-ca, ou=individuals,
More informationUNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO Nataša Cotič Tržič, september 2006 UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UVEDBA INFORMACIJSKEGA SISTEMA SAP R/3
More informationPonudbe energetskih podjetij za kupce
Ponudbe energetskih podjetij za kupce Dr. Dejan Paravan član uprave En.Grids, Ljubljana 2.2.2011 Pregled Pametna omrežja Obstoječe stanje pogled dobavitelja električne energije Potenciali, obljube, ovire
More informationAnaliza kakovosti spletnih aplikacij za elektronsko bančništvo
Univerza v Ljubljani Fakulteta za računalništvo in informatiko Jernej Jankovič Analiza kakovosti spletnih aplikacij za elektronsko bančništvo DIPLOMSKO DELO VISOKOŠOLSKI STROKOVNI ŠTUDIJSKI PROGRAM PRVE
More informationUPRAVLJANJE MATIČNIH PODATKOV INTEGRACIJA PODATKOV O STRANKAH
UNIVERZA V LJUBLJANI FAKULTETA ZA RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKO VALTER ŠORLI UPRAVLJANJE MATIČNIH PODATKOV INTEGRACIJA PODATKOV O STRANKAH MAGISTRSKO DELO Mentor: prof. dr. Viljan Mahnič Ljubljana, 2014
More informationIntegracija aplikacij z uporabo Microsoft Biztalk-a
UNIVERZA V LJUBLJANI FAKULTETA ZA RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKO Borut Pirnat Integracija aplikacij z uporabo Microsoft Biztalk-a DIPLOMSKO DELO UNIVERZITETNEGA ŠTUDIJA Mentor: doc. dr. Mojca Ciglarič Ljubljana,
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA KORISTI SISTEMA POSLOVNE INTELIGENCE
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA KORISTI SISTEMA POSLOVNE INTELIGENCE Ljubljana, november 2006 MATIC GREBENC IZJAVA Študent Matic GREBENC izjavljam, da sem avtor tega diplomskega
More information3nasveti POPELJITE VAŠE PODJETJE NA NOVO RAVEN
tematska priloga mediaplanet marec 22 naše poslanstvo je ustvarjati visokokakovostne vsebine za bralce ter jim predstaviti rešitve, katere ponujajo naši oglaševalci. crm Nadzorujte svoje stranke in povečajte
More informationMODELIRANJE IN PRENOVA POSLOVNEGA PROCESA CELEX V PODJETJU IUS SOFTWARE PRAVNE IN POSLOVNE INFORMACIJE D.O.O., LJUBLJANA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO MODELIRANJE IN PRENOVA POSLOVNEGA PROCESA CELEX V PODJETJU IUS SOFTWARE PRAVNE IN POSLOVNE INFORMACIJE D.O.O., LJUBLJANA Ljubljana, julij 2004 BORUT
More informationMagistrsko delo Organizacija in management informacijskih sistemov URAVNOTEŽENI SISTEM KAZALNIKOV V TRGOVINSKEM PODJETJU
Organizacija in management informacijskih sistemov URAVNOTEŽENI SISTEM KAZALNIKOV V TRGOVINSKEM PODJETJU Mentor: doc. dr. Aleš Novak Kandidat: Nina Obid Kranj, avgust 2012 ZAHVALA Zahvaljujem se vsem,
More informationBoljše upravljanje blagovnih skupin in promocija
475 milijonov 80 % Povprečna stopnja nedoslednosti matičnih podatkov o izdelkih med partnerji. Pričakovani manko trgovcev in dobaviteljev zaradi slabe kakovosti podatkov v prihodnjih petih 235 milijonov
More informationPOROČILO PRAKTIČNEGA IZOBRAŽEVANJA
VISOKOŠOLSKI STROKOVNI ŠTUDIJ Računalništvo in informatika informatika POROČILO PRAKTIČNEGA IZOBRAŽEVANJA V Independent d.o.o. Čas opravljanja: Mentor v GD: Vladimir Deučman Študent: Kristijan Pintarič
More informationObvladovanje procesnih tveganj. 14. dan kakovosti in inovativnosti
Obvladovanje procesnih tveganj 14. dan kakovosti in inovativnosti Dušan Dular Otočec. 23. 11. 2011 Vsebina: Operativna/procesna tveganja definicije zakonodaja/regulativa postopki, koristi Procesna tveganja
More informationE-podjetje: procesni vidik poslovanja
E-podjetje: procesni vidik poslovanja 2. Procesni vidik poslovanja kaj so in zakaj poslovni procesi v organizaciji, procesna organiziranost, management poslovnih procesov, e-oblike organiziranosti. Poslovni
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO PROCESNA ORGANIZACIJA IN POTI, KI VODIJO DO NJE Ljubljana, januar 2004 ALEŠ CUNDER IZJAVA Študent Aleš Cunder Izjavljam, da sem avtor tega diplomskega
More informationURADNI LIST REPUBLIKE SLOVENIJE MEDNARODNE POGODBE
Št. 14 20. IX. 1996 URADNI LIST REPUBLIKE SLOVENIJE Stran 269 URADNI LIST REPUBLIKE SLOVENIJE MEDNARODNE POGODBE Številka 14 (Uradni list RS, št. 53) 20. september 1996 ISSN 1318-0932 Leto VI 50. Na podlagi
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO TINA TURK
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO TINA TURK UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA UVEDBE IN UPORABE ANALITIČNEGA ORODJA V SKB BANKI Ljubljana, september
More informationUPRAVLJANJE S TVEGANJI
UPRAVLJANJE S TVEGANJI dr. Nadja Zorko Finančna direktorica v skupini Eti, pooblaščena ocenjevalka vrednosti podjetij, sodna izvedenka za ekonomijo-ocenjevanje vrednosti podjetij, 1 Kazalo: KAJ SO? VLOGA
More informationEVROPSKI PARLAMENT Odbor za proračunski nadzor DELOVNI DOKUMENT
EVROPSKI PARLAMENT 2014-2019 Odbor za proračunski nadzor 1.4.2015 DELOVNI DOKUMENT o posebnem poročilu Evropskega računskega sodišča št. 22/2014 (razrešnica za leto 2014): obvladovanje stroškov projektov
More informationDELOVNI DOKUMENT. SL Združena v raznolikosti SL
EVROPSKI PARLAMENT 2014-2019 Odbor za proračunski nadzor 7.1.2015 DELOVNI DOKUMENT o posebnem poročilu Evropskega računskega sodišča št. 17/2014 (razrešnica za leto 2013): Ali lahko pobuda za centre odličnosti
More informationKibernetska (ne)varnost v Sloveniji
Kibernetska (ne)varnost v Sloveniji Matjaž Pušnik - PRIS, CISA, CRISC KPMG Agenda Poslovni vidik Kibernetska varnost Zakonodaja Zaključek 1 Poslovni vidik Ali imate vodjo, ki je zadolžen za varovanje informacij?
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO DARKO BUTINA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO DARKO BUTINA UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA POSLOVANJA PODJETJA S PODROČJA RAČUNALNIŠKE DEJAVNOSTI Ljubljana, september
More informationUVAJANJE SPLETNEGA BANČNIŠTVA IN NJEGOV SPREJEM S STRANI KOMITENTOV
REPUBLIKA SLOVENIJA UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA Magistrsko delo UVAJANJE SPLETNEGA BANČNIŠTVA IN NJEGOV SPREJEM S STRANI KOMITENTOV Študent: Aleš Bezjak, dipl.ekon., rojen leta, 1981
More informationANALIZA SISTEMA VODENJA KAKOVOSTI V PODJETJU BELINKA BELLES
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA SISTEMA VODENJA KAKOVOSTI V PODJETJU BELINKA BELLES Ljubljana, september 2007 METKA MALOVRH IZJAVA Študentka Metka Malovrh izjavljam, da
More informationUvedba IT procesov podpore uporabnikom na podlagi ITIL priporočil
Univerza v Ljubljani Fakulteta za računalništvo in informatiko Dalibor Cvijetinović Uvedba IT procesov podpore uporabnikom na podlagi ITIL priporočil DIPLOMSKO DELO VISOKOŠOLSKI STROKOVNI ŠTUDIJSKI PROGRAM
More informationMetodologija migracije podatkov
Univerza v Ljubljani Fakulteta za računalništvo in informatiko Tanja Miklič Metodologija migracije podatkov DIPLOMSKO DELO UNIVERZITETNI ŠTUDIJ RAČUNALNIŠTVA IN INFORMATIKE Ljubljana, 2016 Univerza v
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO UPORABNOST SISTEMA URAVNOTEŽENIH KAZALNIKOV Z VIDIKA NOTRANJIH IN ZUNANJIH UPORABNIKOV
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO UPORABNOST SISTEMA URAVNOTEŽENIH KAZALNIKOV Z VIDIKA NOTRANJIH IN ZUNANJIH UPORABNIKOV Ljubljana, maj 2007 Katja Vuk IZJAVA Študentka Katja Vuk
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO DEJAN ĆUMURDŽIĆ UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO MODELIRANJE IN ANALIZA POSLOVNIH PROCESOV S POMOČJO ORODIJ ADONIS IN SIMPROCESS
More informationDIPLOMSKO DELO OSREDOTOČENOST NA KUPCA KOT METODA MANAGEMENTA KAKOVOSTI V BANČNI USTANOVI
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO-POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO OSREDOTOČENOST NA KUPCA KOT METODA MANAGEMENTA KAKOVOSTI V BANČNI USTANOVI Kandidat: Tomaž Trefalt Študent: rednega študija Številka indeksa:
More informationPETROL d.d., Ljubljana KARIERNI SEJEM 2017
PETROL d.d., Ljubljana KARIERNI SEJEM 2017 VIZIJA 2020 Postati vodilni regijski igralec na področju energetike ter eden najpomembnejših ponudnikov pametnih rešitev za dom, mobilnost in poslovanje. Za uresničevanje
More information6.Vprašanje: Odgovor 7.Vprašanje: Odgovor 8.Vprašanje: Odgovor 9.Vprašanje: Odgovor 10.Vprašanje: Odgovor 11.Vprašanje: Odgovor
ODGOVORI NA NAJPOGOSTEJŠA VPRAŠANJA GLEDE RAZPISA IN RAZPISNE DOKUMENTACIJE ZA P1 JAVNI RAZPIS ZA IZDAJO GARANCIJ SKLADA ZA BANČNE KREDITE S SUBVENCIJO OBRESTNE MERE 1.Vprašanje: Ali je možno, da naše
More informationUGOTAVLJANJE STROŠKOV PO PROCESIH V PODJETJU STUDIO MODERNA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO UGOTAVLJANJE STROŠKOV PO PROCESIH V PODJETJU STUDIO MODERNA Ljubljana, september 2007 PETRA KOVAČ IZJAVA Študentka Petra Kovač izjavljam, da sem
More informationTelekomunikacijska infrastruktura
Telekomunikacijska infrastruktura prof. dr. Bojan Cestnik bojan.cestnik@temida.si Vsebina Informatika in poslovanje Telekomunikacijska omrežja Načrtovanje računalniških sistemov Geografski informacijski
More informationCELGENE INTERNATIONAL HOLDINGS CORPORATION BRANCH OFFICE SLOVENIA CELGENE INTERNATIONAL HOLDINGS CORPORATION PODRUŽNICA V SLOVENIJI
CELGENE INTERNATIONAL HOLDINGS CORPORATION BRANCH OFFICE SLOVENIA CELGENE INTERNATIONAL HOLDINGS CORPORATION PODRUŽNICA V SLOVENIJI Methodological Statement Pojasnilo o metodologiji summarizing the methodologies
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA. DIPLOMSKO DELO ANALIZA POSLOVANJA PODJETJA SPL LJUBLJANA d.d.
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA POSLOVANJA PODJETJA SPL LJUBLJANA d.d. Ljubljana, april 2005 VESNA ŠIROVNIK IZJAVA Študentka VESNA ŠIROVNIK izjavljam, da sem avtorica tega
More informationVZPOSTAVITEV URAVNOTEŽENEGA MERJENJA USPEŠNOSTI IN NAGRAJEVANJA NA RAVNI PODJETJA IN NA RAVNI POSAMEZNIH GRADBENIH PROJEKTOV
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO VZPOSTAVITEV URAVNOTEŽENEGA MERJENJA USPEŠNOSTI IN NAGRAJEVANJA NA RAVNI PODJETJA IN NA RAVNI POSAMEZNIH GRADBENIH PROJEKTOV Ljubljana, november
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO STANDARDI ISO IN PRENOVA POSLOVNIH PROCESOV NA PRIMERU MALEGA PODJETJA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO STANDARDI ISO IN PRENOVA POSLOVNIH PROCESOV NA PRIMERU MALEGA PODJETJA Ljubljana, oktober 2008 ŽIGA SLAVIČEK IZJAVA Študent Žiga Slaviček izjavljam,
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA POSLOVANJA DRUŽBE LIK-STOLIK d.o.o. V LETU 2001 Ljubljana, november 2002 DARKO KOPITAR KAZALO UVOD...... 1 1. PREDSTAVITEV PODJETJA... 2
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO STRATEŠKI NAČRT RAZVOJA INFORMATIKE V TRGOVSKEM PODJETJU Ljubljana, december 2006 PRIMOŽ VREČEK 1 IZJAVA Študent Primož Vreček izjavljam, da sem
More informationKljučne besede: e-poslovanje, celovit informacijski sistem, računalniški program, proces oskrbovanja, proces prodajanja
Uvajanje računalniških programov SAP in Microsoft Business Solutions - Navision v izobraževalni proces Fakultete za organizacijske vede Univerze v Mariboru: Proces oskrbovanja in prodajanja Kristina Bogataj,
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO PRENOVA POSLOVNEGA PROCESA: PRIMER PROCESA OBVLADOVANJA PRODAJE V PODJETJU MKT PRINT D. D.
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO PRENOVA POSLOVNEGA PROCESA: PRIMER PROCESA OBVLADOVANJA PRODAJE V PODJETJU MKT PRINT D. D. Ljubljana, julij 2007 MARIO SLUGANOVIĆ IZJAVA Študent
More informationModel pretvorbe BPEL v Amazon Simple Workflow Service
UNIVERZA V LJUBLJANI FAKULTETA ZA RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKO Siniša Ribić Model pretvorbe BPEL v Amazon Simple Workflow Service MAGISTRSKO DELO ŠTUDIJSKI PROGRAM DRUGE STOPNJE RAČUNALNIŠTVO IN INFORMATIKA
More informationCILJI IN RAZLOGI PRI IZBIRI ZUNANJEGA IZVAJALCA S PRIMEROM
B&B VIŠJA STROKOVNA ŠOLA Program: Promet Modul: Logistika CILJI IN RAZLOGI PRI IZBIRI ZUNANJEGA IZVAJALCA S PRIMEROM Mentor: Janko Pirkovič univ. dipl. ekon. Somentor: Robi Košir spec. Lektorica: Maja
More informationANALIZA INFORMACIJSKE VARNOSTNE POLITIKE V AGENCIJI REPUBLIKE SLOVENIJE ZA KMETIJSKE TRGE IN RAZVOJ PODEŽELJA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO ANALIZA INFORMACIJSKE VARNOSTNE POLITIKE V AGENCIJI REPUBLIKE SLOVENIJE ZA KMETIJSKE TRGE IN RAZVOJ PODEŽELJA Ljubljana, maj 2007 DAMJAN PETROVIĆ
More informationU N I V E R Z A V L J U B L J A N I
U N I V E R Z A V L J U B L J A N I EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO M A N A G E M E N T P O S L O V N I H P R O C E S O V LJUBLJANA, MAJ 2005 PETER GERŠAK IZJAVA Študent Peter Geršak izjavljam, da
More informationUskladitev varnostne politike IT v podjetju po standardu ISO 17799
UNIVERZA V MARIBORU FAKULTETA ZA ORGANIZACIJSKE VEDE Diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Informatika v organizaciji in managementu Uskladitev varnostne politike IT v podjetju po standardu
More informationMANAGEMENTSKI VIDIKI UVAJANJA AVTOMOBILSKEGA STANDARDA ISO / TS 16949:2002 V PODJETJE
UNIVERZA V MARIBORU EKONOMSKO - POSLOVNA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO MANAGEMENTSKI VIDIKI UVAJANJA AVTOMOBILSKEGA STANDARDA ISO / TS 16949:2002 V PODJETJE Kandidatka: Katja Nose Sabljak Študentka izrednega
More informationUNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO JOŽEF STRMŠEK
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO JOŽEF STRMŠEK UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA MAGISTRSKO DELO POPIS POSLOVNEGA PROCESA IN PRENOVA POSLOVANJA Z UVEDBO ČRTNE KODE V IZBRANEM
More informationPOSLOVNI PORTALI ZNANJA IN NJIHOVA PODPORA MANAGEMENTU ZNANJA
UNIVERZA V LJUBLJANI EKONOMSKA FAKULTETA DIPLOMSKO DELO POSLOVNI PORTALI ZNANJA IN NJIHOVA PODPORA MANAGEMENTU ZNANJA Ljubljana, december 2007 URŠKA HRASTAR IZJAVA Študentka Urška Hrastar izjavljam, da
More information