Poslovna inteligenca - Urnik predavanja

Transcription

1 - Urnik predavanja 10:30-12:00 Strateški pomen poslovne inteligence za podporo odločanju Rešitve s področja poslovne inteligence pomagajo spreminjati nepregledne količine podatkov v koristne, časovno ažurne poslovne informacije, ne gleda na vire, aplikacije in baze. Pregled poslovnih vidikov in ciljev, ki jih lahko dosežemo. Na katerih področjih se izkažejo rešitve za poslovno inteligenco Rešitve s področja poslovne inteligence srečamo v najrazličnejših procesih, od prodaje, proizvodnje, logistike, financ, kontrolinga, kakovosti ali kombinaciji vsega tega. 13:30-15:00 Gradniki in procesi s področja poslovne inteligence Pregled gradnikov rešitev s področja poslovne inteligence, kot so podatkovna skladišča, rešitve za integracijo podatkov, poročilni sistemi. Rešitve za različne profile uporabnikov Rešitve s področja poslovne inteligence so pogosto prilagojena ciljnim skupinam uporabnikom ali poslovnim procesom. Od enostavnega poslovne sporočanja, interaktivne vizualizacije podatkov, naprednega iskanja podatkov, podatkovnega rudarjenja, do planiranja, simulacij, analize profitabilnosti itd. 15:15-16:45 Primeri iz prakse Številni primeri iz prakse najboljše kažejo, kje so podjetja našla dodano vrednost v rešitvah za poslovno poročanje. Kar je tudi lahko izhodišče za primere rabe na področju transporta in logistike. Kako vpeljati rešitve BI v poslovno okolje. Za uspešno vpeljavo rešitev za poslovno inteligenco je dobro narediti temeljito pripravo tako poslovnih kot informacijskih izhodiš. Primer dobre prakse, ki lahko maksimizira vložena sredstva in trud. 1

2 Strateški pomen poslovne inteligence za podporo odločanju PROMET, POMORSTVO IN LOGISTIKA 21. STOLETJA poletna šola, Actual I.T. d.d 2

3 Vsaka ekonomska kriza je obenem tudi priložnost Kriza Strateške investicije Transformacijske Dolgoročne Nevarnost Priložnost Nadaljevanje Konsolidacija Funkcij Platform 3

4 Podjetja morajo sprejeti nove strategije za preživetje Fokus na stroških Zunanje izvajanje Zmanjšanje porabe Stiskanje dobaviteljev Prodaja najboljšim kupcem Zmanjševanje št. zaposlenih Dodana vrednost Strateška partnerstva Pretehtane investicije Sodelovanje z drugimi Prevzem kupcev Povečanje produktivnosti 4

5 Vrednost Za učinkovito poslovanje rabimo čisto sliko Upravljanje denarnih sredstev Doseganje operativne učinkovitosti Zaznava tveganj in ukrepanje Doseganje vrhunske vrednost za stranke Ohranjanje in omogočitev najboljših talentov Izgradnja vzdržnega in verodostojnega poslovanja Kratkoročno 18 mesecev Dolgoročno 5

6 Največji izziv: Zaupanje Ljudje ne zaupajo svojim sistemom 43% uporabnikov trdi, da niso prepričani v točnost internih informacij 77% navaja, da so naredili napačne poslovne odločitve zaradi pomanjkanja podatkov 6

7 Opredelitev poslovne inteligence: Kaj prinaša? Prava informacija Na pravem mestu Ob pravem času Na primeren način...to je BI! BI (eng.: Business Inteligence, slo.: ) Rešitve BI (Rešitve za podporo poslovnemu odločanju) 7

8 Zakaj podjetja potrebujejo BI? Odločitve po občutku Vedno 3% Osnova: 675 ameriških in evropskih managerjev Vir: BusinessWeek Research Services V 75% primerih 16% V 50% primerih V 25% primerih Nikoli 3% 36% 42% Občutek uporablja >60% vseh ljudi, >50% časa Ali je na voljo dovolj informacij za pomembne poslovne odločitve? Običajno premalo Vselej ravno prav Običajno preveč Število managerjev, ki se zavedajo, da so naredili slabe odločitve zaradi pomanjkanja informacij 8

9 Tipičen informacijski sistem Podatkovna redundanca in nekonsistentnost Omejene možnosti analize med viri 9

10 Izzivi za podjetja, ki že imajo ERP ERP sistemi in druge poslovne rešitve običajno nudijo zgolj omejen poročilni sistem (počasen, ni možno enostavno ad-hoc prilagajanje) V transakcijskih sistemih je zelo težko je delati analize na veliki količini podatkov Analiza podatkov iz različnih virov (informacijskih sistemov) je zelo težavna, če ni centralnega podatkovnega središča V sistemih ERP je praktično nemogoče delati simulacije, ker bi te spremenile operativne podatke (planiranje) Ker v časih recesije z analizo poslovanja lahko pridemo do optimizacije poslovanja in posledično zmanjšanja stroškov 10

11 Moč poslovne inteligence Podjetjem omogoča boljše razumevanje, analizo in možnost napovedovanja poslovnih dogodkov Spremeni podatke v uporabne in smiselne informacije Dostavlja informacije tistim, ki jih rabijo in tedaj, ko jih rabijo Podjetjem omogoča združevanje podatkov iz različnih virov za celovite 360-stopinjski pregled nad delovanjem podjetja in širšega poslovnega okolja Omogoča poslovnim uporabnikom, da so informacijsko bolj neodvisni od IT služb in strokovnjakov 11

12 12

13 Na katerih področjih se izkažejo rešitve za poslovno inteligenco PROMET, POMORSTVO IN LOGISTIKA 21. STOLETJA poletna šola, Actual I.T. d.d 13

14 Kje so poslovne priložnosti? Tam kjer je več informacijskih sistemov in zato ni jasne slike Tam, kjer želimo povezati enake podatke iz različnih sistemov (recimo hčerinskih družb) Preddefinirana poslovna vsebina - ni potrebno razviti vsebino poročila "od začetka Zmanjšanje časa potrebnega za pripravo novih poročil Lažja priprava zahtevnejših analiz Lažje poročanje v realnem času (recimo primerjava podatkov z borznimi podatki.) 14

15 BI je #1 v načrtih CIO 15

16 Učinki BI rešitev so otipljivi! Preprečevanje zlorab Mobilne komunikacije 100 +M prihranjenih pri detekciji zlorab gostovanja Hitrejše finančno zapiranje Bančništvo 10 dni prihranjenih pri konsolidaciji in zapiranju knjig Upravljanje prodajne verige Proizvodnja pakiranih izdelkov 40M$ prihranjenih pri učinkovitejši nabavi Upravičevanje stroškov Poštne storitve Zadostitev regulativi glede stroškov poštnih storitev Učinkovitost zaračunavanja Založnik 3M izboljšav pri zapiranju odprtih terjatev Operativna učinkovitost Energetika 2M letnih prihrankov pri operativni izvedbi A.T Kearny: Podjetja, ki so osredotočila na optimizacijo in vzdržnost poslovanja, imajo 15% boljše poslovne rezultate v času krize 16

17 Odločanje z dejstvi, ne zgolj občutkom Uprava Nadzorne plošče (dashboards) nudijo pravočasno in celovito vidnost rezultatov čez oddelke in divizije, kar povečuje odgovornost celega podjetja Vizualna orodja omogočajo simulacije (what-if) različnih poslovnih scenarijev zgolj s premikanjem grafičnih kontrol za hitrejše razreševanje problemov ali izkoristek novih priložnosti. Managerji in analitiki Nadzorne plošče podajajo pravočasne vpoglede v trende in razhajanja Ad-hoc poizvedbe in analize omogočajo vpogled v vzroke prikazanih trendov in razhajanj Zaposleni Nadzorne plošče nudijo učinkovitejše usklajevanje aktivnosti s strategijo in načrti, povečujejo sodelovanje v podjetju Poročila zagotavljajo potrebne informacije za izvedbo vsakodnevnih aktivnosti IT Upravljanje metapodatkov, podatkovna integracija in nadzor kakovosti podatkov zagotavljajo natančne, popolne in zaupanja vredne informacije 17

18 Informiranje o stanju v organizaciji Kakšne učinke lahko podjetje pričakuje po vpeljavi rešitve BI? Spremljanje trendov v organizaciji in okolju Spremljanje kritičnih dejavnikov uspeha Podpora uresničevanju strateškega načrta Vodenje organizacije s pomočjo uravnoteženega sistema kazalnikov BSC Večdimenzionalna analiza podatkov Podatkovno rudarjenje Podpora odločanju z uporabo modelov 18

19 Učinki vpeljave rešitev poslovne inteligence Prihranek časa 60% Enotna resnica 59% Boljša strategija in načrti 57% Boljša taktika in odločitve 56% Bolj učinkoviti procesi 55% Prihranki stroškov 37% Večje zadovoljstvo strank/partnerjev 36% Večje zadovoljstvo zaposlenih Hitrejša povrnitev investicij (ROI) 35% 33% Otipljivi učinki Neotipljivi učinki Povečani prihodki 23% Manjši stroški lastništva (TCO) Dodana vrednost za vlagatelje 15% 21% Vir: TDWI, Smart Companies in the 21 st Century 19

20 20

21 Gradniki in procesi s področja poslovne inteligence PROMET, POMORSTVO IN LOGISTIKA 21. STOLETJA poletna šola, Actual I.T. d.d 21

22 Gradniki rešitev BI - priprava CRM aplikacija ERP sistem Dokumenti (Excel, txt) KORPORATIVNO SKLADIŠČE PODATKOV 22

23 Proces poslovne inteligence - analiza SKLADIŠČE PODATKOV Rudarjenje po podatkih OLAP analize Kazalniki poslovanja ZNANJE 23

24 Informacijska podpora poslovni inteligenci 24

25 Priprava podatkov za uporabo z rešitvami BI Poročila Repozitorij podatkov (Universe) Čiščenje podatkov Podatkovni viri Podatkovni prenosi 25

26 Različni viri podatkov Baze podatkov: ERP aplikacije: Datoteke / splet: Zaledni sistemi Oracle JD Edwards Text delimited ADABAS DB2 Oracle Apps Text fixed width ISAM Sybase & IQ PeopleSoft EBCDIC VSAM SQL Server Siebel XML Enscribe Informix Salesforce.com Cobol IMS/DB Teradata SAP BW Excel RMS ODBC SAP R/3 HTTP Both direct and MySQL ABAP JMS change data Netezza BAPI SOAP (Web IDoc Services) + Nestrukturirani podatki 26

27 Problem integracije in čiščenja podatkov Kako pridemo iz tega: Do tega: 269 Alden Springfiel MA Alden St Springfield MA, hymes TH AVENUE APT. 305 San Diego CA N5768 cty rd a N Himes Ave Tampa, FL th Ave Suite 305 San Diego, CA N5768 County Road A Bangor WI

28 Problem integracije in čiščenja podatkov Vhodni podatki Ms Margaret Smith-Kline Ph.D. Future Electronics 101 Avenue of the Americas New York NY May 23, 2003; E3 Stamping Machine Maggie Smith Future Electronics Co. LLC th Ave. Manhattan, NY maggie.kline@future_electronics.com ; Fabrication Facility class C Ms. Peg Kline Future Elect. Co th Ave. New York NY (222) /21/04; Victory Injection Molder Informacijske rešitve (MDM) omogočajo razpoznavo in poenotenje podatkov Konsolidirani podatki Name: Ms. Margaret Smith-Kline Ph.D. Company name: Future Electronics Co. LLC SSN: Address: 101 Avenue of the Americas City, State, ZIP: New York, NY Latitude: Longitude: Fed code: Phone: (222) maggie.kline@future_electronics.com 28

29 Problem integracije in čiščenja podatkov Kako pridemo iz tega: Glove ultra grip profit 2.3 large black synthetic leather elastic with Velcro Mechanix Wear Do tega: Podatkovna polja Product Category Size Material Trademark Cuff Style Palm Type Color Vendor Standardizacija Glove Large Synthetic Leather Pro-Fit 2.3 Series Elastic Velcro Ultra-Grip Black Mechanix Wear Podatki so: Analizirani (parsing) Klasificirani Katgorizirani Standardizirani 29

30 Orodja za čiščenje podatkov 30

31 Področja poslovne inteligence Iskanje in raziskovanje Tekstovna anliza Uporabniki intraneta Kontrolne plošče in vizualizacija Offline uporabniki OLAP analize Extranet uporabniki Ad-hoc poročanje MS Office uporabniki Korporativno poročanje Mobile uporabniki 31

32 Podatki in procesi današnjih poslovnih uporabnikov Enterprise performance management Governance, risk, and compliance Profitability and cost management Strategy management Governance Risk management Planning Management and statutory reporting Controls and compliance Business intelligence platform Information discovery and delivery (IDD) Text analytics Search Predictive Real time In-memory Information management (IM) Unstructured data Personal data Multimedia files Partner content Online content 32

33 Ponudniki na področju poslovne inteligence 33

34 SAP BusinessObjects - nabor rešitev Enterprise Performance Management Governance, Risk, and Compliance Strategy Management Business Planning Risk Management Access Control Profitability and Cost Management Consolidation Process Control Global Trade Services Spend Analytics Environment, Health and Safety Business Intelligence Information Management Reporting Dashboards and Visualization Advanced Analytics Query, Reporting, and Analysis Search and Navigation Data Integration Master Data Management Data Quality Management Metadata Management 34

35 Portfelj BI rešitev SAP (BW, BOBJ) Merilniki, vizualizacija in veliko več Web App Designer Xcelsius BO Explorer Izdelava poročil Report Designer Crystal Reports BI Widgets Ad-hoc poizvedbe In poročanje Web Intelligence Mobile BI Napredna analitika Pioneer (OLAP Analysis) Predictive Web Services Enterprise Data Warehousing & BI Platform SAP NetWeaver BW and BWA BusinessObjects Enterprise Live Office 35

36 36

37 Rešitve za različne profile uporabnikov PROMET, POMORSTVO IN LOGISTIKA 21. STOLETJA poletna šola, Actual I.T. d.d 37

38 Predstavitev poslovni podatkov Današnji poslovni podatki množica vrstic in stolpcev ter statičnih grafikonov danes zelo redko spodbuja in informira odločevalce! 38

39 Enostavna uporabniška izkušnja za končne uporabnike Uporabniki lahko pripravljajo poročila in vršijo vpogled v podatke ne glede na to ali se ti nahajajo v enem ali več virih Orodja ponujajo enostavno razumljiva orodja s preglednim grafičnim vmesnikom primernim za ne-tehnične uporabnike 39

40 Zaupanja vredne informacije, kjerkoli, kadarkoli Namizje Brskalnik Mobilna telefonija Vmesnik za vsakega uporabnika Microsoft Office 40

41 Različne vloge in ciljne skupine uporabnikov BI RAZISKOVANJE OLAP ANALIZE AD-HOC POROČANJE DASHBOARD-i POROČANJE PODJETJA Direktorji & Managerji Občasni uporabniki BO Explorer z BWA Web Intelligence Xcelsius Crystal Reports Analitiki BEx Analyzer (Pioneer) 41

42 Crystal Reports - izdelava poročil Področja učinkovitosti Crystal Reports Na področju učinkovito oblikovanih poročil Managerska poročila ipd. Omogoča kreiranje in oblikovanje poročil Na podlagi SAP NetWeaver BI Na podlagi samostojnih podatkovnih skladišč Omogoča izdelavo poročil na vseh virih podatkov Zahteve strank Učinkovit prikaz podatkov večjega obsega Pregledno oblikovana managerska poročila Operativne in strateške rešitve za poročanje z nižjo interaktivnostjo (statična in parametrizirana poročila) Prilagojena oblika poročil (formulirana in optimizirana za tiskanje) 42

43 Xcelsius interaktivna vizualizacija podatkov Xcelsius je orodje, namenjeno kreiranju in prikazovanju visoko interaktivnih podatkov s pomočjo merilnikov Področja učinkovitosti Xcelsius Na področju vizualizacije podatkov Kreiranje modelov z uporabo grafov, map, ocen in merilnikov Nadgradnja Crystal Reports s prikazom bistvenih podatkov Prilagoditev končnemu uporabniku Integracija merilnikov v PDF dokumente, prezentacije in na NetWeaver portal Zahteve strank Hiter razvoj merilnikov na SAP in ne-sap podatkih Omogočanje uporabe orodij za poslovne uporabnike, ki niso vajeni analitičnih orodij Poenostavitev prikaza poslovne analitike s preglednim prikazom podatkov 43

44 DEMO 44

45 Live Office - integracija z MS Office Live Office omogoča razvoj, prikaz in dostop do poročil in merilnikov v Microsoft PowerPointu, Wordu in Excelu Področja učinkovitosti Live Office Live Office integrira in osvežuje podatke poslovne inteligence v dokumentih, preglednicah in prezentacijah Skupna raba Office documentov za podporo skupinskemu delu in odločanju z integrirano uporabo Crystal Reports ali Web Intelligence poročil Omogoča oblikovanje, prilagajanje in izvedbo kalkukacij na MS Office integriranih poročilih Zahteve strank Nevidna in učinkovita integracija poročil poslovne inteligence v Microsoft Office Enostavna podpora skupinskemu delu v MS Office dokumentih integriranih poročilih 45

46 Business Objects Web Intelligence BusinessObjects Web Intelligence je orodje za ad-hoc poročanje in analize Področja učinkovitosti Web Intelligence Področje ad-hoc poročanja Prilagodljiv uporabniški vmesnik za podporo poročanju za končne uporabnike Intuitivno in uporabniku prijazno orodje prikrije kompleksnost podatkov Širok nabor možnosti za izdelavo poizvedb Zahteve strank Samostojna izdelava poročil in analiz, neodvisno od IT in analitičnih služb Preprost uporabniški vmesnik, prilagojen široki skupini poslovnih uporabnikov Združitev SAP in ne-sap podatkov v enem poročilu Širok spekter funkcionalnosti izdelave poročil 46

47 Explorer - raziskovalec podatkov Omogoča enostavno iskanje brez vnaprejšnje priprave poročil Deluje na podoben način kot Google Search Enostavna in varna uporaba obstoječih podatkov z minimalnimi nastavitvami Neposredni dostop do podatkov v poslovnih aplikacijah in drugih virih podatkov Samodejno pošiljanje poizvedb po e- pošti Praktično za vse profile uporabnikov 47

48 BusinessObjects Mobile Področja učinkovitosti BI Mobile Povečana osvojitev poslovne inteligence večjemu številu uporabnikov Hitrejša uporaba in prikaz poročanja Povečano zadovoljstvo uporabnikov Zahteve strank Uporaba obstoječe poslovne inteligence za mobilne uporabnike Povečanje samostojnosti uporabnikov pri pregledovanju poročil 48

49 Enterprise Performance Management Iterativen proces za nadzor učinkovitosti Upravljanje strategije Profitabilnost in upravljanje stroškov Poslovno planiranje Konsolidacija 49

50 Cilji vseh podjetij bolj učinkovito spremljanje poslovanja, simulacije in planiranje SAP BusinessObjects Strategy Management 7.0 Večja stopnja nadzora tveganj Uporablja obstoječe SAP okolje SAP BusinessObjects Profitability and Cost Management 7.0 Finančno spremljanje na nivoju poslovne inteligence / BI Povečana skalabilnost SAP BusinessObjects Financial Consolidation 7.0 Konsolidacija na podlagi poslovne inteligence / BI Učinkovito zagotavljanje skladnosti SAP BusinessObjects Planning and Consolidation 7.0 Hitrejše izvajanje procesov in skalabilnost Učinkovito planiranje za NetWeaver ali Microsoft 50

51 Cilji planiranja in konsolidacije Povezovanje finančnih in operativnih planov s strateškimi cilji in nalogami Izboljšanje natančnosti planov in povezanih stroškov Skrajšanje časa potrebnega za planiranje Več časa za analizo podatkov in manj za izpolnjevanje podatkov, združevanje in preverjanje točnosti Hitro modeliranje različnih poslovnih strategij in planov, ki omogočajo izbor pravih poslovnih potez Večje zaupanje v finančne rezultate in poročila SAP 2008 / Page 51 51

52 Težave so v Podatkih natančnost in predvidljivost Zgodovinski podatki v različnih sistemih in preglednicah ni centralnega podatkovnega vira/skladišča Procesih učinkovitost in standardi Ni povezave in uveljavljanja s standardnimi poslovnimi procesi Proces planiranja je predlog in občutljiv na napake Izvedbi uporabnost in prilagodljivost Obstoječi izdelki za planiranje so preveč zapleteni in premalo prilagodljivi narejeni za ozek krog strokovnjakov Preveč odvisnosti od IT službe za prilagajanje spremembam v poslovnih procesih Podjetja izrabijo le okoli 60% potencialov v svoji strategiji zaradi napak in kompleksnosti v procesih planiranja in izvedbe. Vir: Harvard Business Review Veliko izdelkov za modeliranje planiranja ne nudi primerne mešanice uporabnosti in prilagodljivosti. Vir: Simplicity Is Golden CFO.com January 2006 SAP 2008 / Page 52 52

53 Razdrobljeni Excel-ovi dokumenti Storitve Prodaja Napoved povpraševanj Model stroškovne kalkulacije Finance Napoved prihodkov Načrt kompenzacije Tipični izzivi Napake v podatkih in formulah Nekonsistentni formati in predpostavke Proizvodnja Letni proračun Planirani stroški HR Brez sledenja spremembam in revizijske sledi Slaba varnost in nadzor dostopa Ročni postopki in potek dela Plan zalog Model zmogljivosti Plan števila zaposlenih Model odškodnin 53

54 Kako se dela danes! Podatkovni vir PM Aplikacije Uporabniški vmesnik Strukturirani podatkit Poročanje Planiranje? Konsolidacija Nestrukturirani podatki 54

55 SAP Business Planning and Consolidation Enostavnost in nadzor Poznano, enostavno okolje Hitra vpeljava z uporabo orodij Microsoft Office (Excel) in spletnega brskalnika za dostop do centralne baze Podatki, proces in orodje upravljani s strani uporabnikov Procesna usmerjenost Prilagodljivi poslovni procesi in delovni tokovi (workflowi) za procesno konsistentnost Pogled v prihodnost Napovedovanje rezultatov, ki proaktivno opozarjajo na negativne spremembe in omogočajo pravočasne vpogled v ključne kazalnike KPI, ki opozarjajo na težave Enotno okolje Enotna, integrirana rešitev, ki zmanjšuje vzdrževanje, povečuje celovitost podatkov in poenostavlja SAP 2008 / Page 55 55

56 SAP BusinessObjects Planning & Consolidation Obstoječe preglednice Modeliranje struktur, po posameznih področjih, na podlagi skupnih poslovnih vsebin Upravitelj planiranja Kontrolne točke in poročila o delovnem toku Predloge za vnos podatkov 1 SAP-BPC 5 Analiza in poročila Dodajanje podatkov iz drugih virov Referential 6 7 Interaktivne merilne plošče ppt, pdf, mail, web Vmesniki 2 Izvorni sistemi / viri podatkov 56

57 DEMO 57

58 Zakaj investirati v rešitev za planiranje? Najboljši finančni oddelki porabijo več časa in večji delež sredstev pri planiranju in analizi podatkov Delež skupnih stroškov financ namenjen planiranju in analizi: Ostala podjetja: Najboljša podjetja: Odstotek časa, ki ga namenjajo proaktivnemu planiranju in primerjavi z zgodovinskimi podatki: Ostala podjetja: Najboljša podjetja : 18.4% 22.8% 45.5% 55.7% Odstotek podjetij, ki povezanimi procesi planiranja, taktičnega planiranja in priprave proračunov: Podjetja, ki namenjajo večji delež sredstev v procese planiranja imajo nižje celotne stroške in krajše planske cikle. Najboljša podjetja danes zaključijo proces planiranja v 30 dneh, najslabših 20% pa za isto proces rabi 90 dni. Source: CFO.com : Planning for the Best February 2007 Ostala podjetja : 24.0% Najboljša podjetja : 45.0% Vir: The Hackette Group, 2007 Data SAP 2008 / Page 58 58

59 Rešitve s področja korporativnega upravljanja pomagajo pri doseganju strateških ciljev Ključna področja Optimizacija prihodkov/ dobičkonosnost Strateško planiranje in izvedba Dodana vrednost Celovit vpogled v dobičkonosnost po izdelkih in oddelkih Razumevanja delovanja prodajnega procesa izdelek-stranka-prod.kanal s ciljem optimizacije dobička Vpogled v dejanske stroške za učinkovitejše modeliranje prodajne cene Skupinski razvoj, komunikacija in struktura strateških ciljev skozi celotno organizacijo Povezava iniciativ s ključnimi kazalniku uspeha in lastniki procesov ter spremljanje v realnem času Upraviteljske nadzorne plošče, ki z izpostavljanjem omogočajo upravljanje izjem Planiranje, proračun in konsolidacija Povečanje odzivnosti in skrajšanje planiranja ter konsolidacije podatkov Vpogled v kritične informacije, možnost modeliranja vzrokov in posledic, omogočanje bolj natančnih napovedi glede na zgodovinske podatke Omogoča hitrejše, natančnejše planiranje/replaniranje s pomočjo predlog Upravljanje tveganj in skladnost z zakonodajo Zakladništvo in Cash Management Odličnost v transakcijah Zmanjšanje možnosti zlorab in napak, razmejevanje odgovornosti in sledljivost spremembam Zaščita sedanje vrednost z spremljanjem tveganj in odstopanj od strategije Zmanjševanje penalov z bolj transparentnim poslovanjem s partnerji Zavarovanje pred tveganji in skladnost z mednarodnimi standardi Zmanjšanje potrebe po kapitalu zaradi izboljšane izterjave in razreševanja konfliktov Nadzor nad likvidnimi sredstvi z boljšim poročanjem in napovedovanjem Zmanjšanje bančnih stroškov zaradi nadzora denarnega toka in manjšega števila računov Konsolidacija na enotno glavno knjigo in kontni načrt za lažje primerjav in nižje stroške Povečanje avtomatizacije ponovljivih procesov in zmanjšanje potrebe po kadrih Enostavnejša integracija z zunanjimi ponudniki zunanjega izvajanja poslovnih storitev Hitra integracija kupljenih ali pripojenih družb ter zadostitev pravnim in davčnim zahtevam 59

60 60

61 - Primeri iz prakse PROMET, POMORSTVO IN LOGISTIKA 21. STOLETJA poletna šola, Actual I.T. d.d 61

62 v logističnih procesih 62

63 Kompleksna logistična veriga in občutljivo ekonomsko okolje zahtevajo nove poglede na logistiko Povezano poslovanje s partnerji v dobavni verigi Zahtevnejši trg potrebuje zahtevnejše rešitve IT Zrelost IT lahko močno omejuje uspeh Prilagodljivost poslovnih procesov Globalizacija Rast skozi nove storitve Stroški pogojujejo strukturo storitev Prizadevanja za kakovost Fokus na kakovosti Zunanje izvajanje storitev Hitre spremembe na področju logistike 63

64 Ni vse samo v optmizaciji 64

65 Primer iz prakse 65

66 66

67 Kako vpeljati rešitve BI v poslovno okolje PROMET, POMORSTVO IN LOGISTIKA 21. STOLETJA poletna šola, Actual I.T. d.d 67

68 Ovire pri odločitvah za vpeljavo rešitev BI Omejena sredstva / budget 47,4 Čas potreben za implementacijo rešitve 35,1 Izobraževanje končnih uporabnikov 27,7 Zbiranje in analiza uporabniških potreb 25,9 Utemeljitev donosnosti ROI 22,2 Zagotovitev pričakovanj uporabnikov 22,0 Pomanjkanje kvalificiranega IT kadra 19,5 Poslovna kultura v podjetju ne podpira odločitev na podlagi analitike % odgovorov 19,3 Pomanjkanje podpore managementa 16,3 Skoraj polovica anketiranih podjetij meni, da ima področje poslovne inteligence kritično prioriteto v naslednjih dveh letih Število podjetij, ki bodo potrebovala rešitve za BI se bo povečalo za dve tretjini v naslednjih 3-5 letih Toda podjetja se pri odločitvah za implementacijo soočajo s pomembnimi ovirami, ki jih je potrebno preseči Pomanjkanje komunikacij med IT in poslovnim osebjem 12,6 Zagotavljanje zakonske skladnosti 11,6 Vir: Business Intelligence and Analytics Survey, 2008: What Do Buyer's Want? IDC 68

69 Kako se lotiti projekta BI in kako z njim kasneje živeti? Seznanitev z viri podatkov v podjetju Jasna definicija ciljev in učinkov Priprava pilotskega projekta in analiza rezultatov Pazite na različne vrste uporabnikov Vključevanje dodatnih podatkovnih virov in razvoj poročil Uvedite postopke za cikel nenehnih izboljšav Korak naprej: podatkovno rudarjenje, planiranje, mobilno poročanje 69

70 Povzetek: Omogočite več časa za procesiranje, odločanje in ukrepanje BI, Analytic Applications First Generation BPM SAP - Streamlined Planning & Fast Accurate Close 100% Procesiranje, odločanje & ukrepanje Procesiranje, odločanje & ukrepanje % porabljenega časa Analiziranje podatkov Zbiranje podatkov V tipičnem procesu planiranja je več kot polovica časa porabljena za zbiranje in ponovni vnos podatkov, kar skrajšuje čas za analizo podatkov. Povprečno podjetje porabi le 16% časa pri aktivnostih, ki imajo dodano vrednost, kot so odgovori Analiziranje podatkov na vprašanja zakaj in kaj če Source: Hackett Group Naš proces planiranja in priprave proračuna se je bistveno izboljšal z uporabo orodij SAP Business Planning and Consolidation. Bistveno smo skrajšali Procesiranje, cikel planiranja, odločanje obenem pa & ukrepanje smo uporabnikom ponudili enostaven, a sofisticran način modeliranja poslovnih načrtov. Tony Pinto Vice President, Finance Edison Properties, LLC Analiziranje podatkov Analiziranje podatkov Analiziranje podatkov 0% SAP 2008 / Page 70 70

71 Rešitve BI pomagajo dvigati dodano vrednost in znižujejo operativne stroške Hitrejše reakcije na spremembe na trgu in potrebe strank Nadzor in avtomatizacija procesov, odpravljanje neučinkovitosti Zmanjševanje stroškov za IT, konsolidacija aplikativnih rešitev Zagotavljanje zaupanja vrednih podatkov za potrebno odločanju Platforma in podlaga za novo rast poslovanja 71

72 Hvala za vašo potrpežljivost 72

73 73