DOP samo utopistička želja nekolicine ili esencijalna potreba društva

Transcription

1 DOP samo utopistička želja nekolicine ili esencijalna potreba društva CorporateSocialResponsibilityBusinessEthicsTripleBottomLineCo rporatecitizenshipvaluesgreedclimatechangeenoughpovertyinta ngibleassetsimportancetrueliestakeholdersstockholdersfreema nfriedmannonfinancialreportstransparancyvisibilityngosgover nmentcompanysocietyfactorsenvironmentregulationimpact Crazy Times Zagreb, 28. svibanj 2014.

2 Hodogram aktivnosti definirati društveno odgovorno poslovanje i poslovnu etiku društveno odgovorno poslovanje u RH + razmisliti i prokomentirati ulogu poduzeća u suvremenom društvu te što određuje tu ulogu odrediti područje interesa i ključne konstrukte unutar koncepta društveno odgovornog poslovanja studije slučaja društveno odgovornog poslovanja wrap up

3 CSR Ethics Values Business Ethics

4 Pregled tko je tko i što možete očekivati? poslovna etika defincija ključnih pojmova društvena odgovornost poduzeća definicija zaključak prvog dijela gošća predavačica Zaključak drugog dijela 4

5 Kako biste opisali svijet u kojem živimo? Kako biste opisali stanje u RH?

6

7

8 "Ljudi se ponekad spotaknu o istinu, ali se najčešće uspiju ustati, pređu preko nje ili je zaobiđu i nastave dalje hodati." - Winston Churchill

9 1. Is CSR a good thing? Possibly not. From an ethical point of view, the problem with conscientious (as opposed to fake) CSR is obvious: it is philanthropy at other people's expense. Two-faced capitalism, Setting gifts aside, then, what about the many other CSR initiatives and activities undertaken by big multinational companies? Many of these are expressly intended to help profits as well as do good. It is unclear whether this kind of CSR quite counts. Some regard it as win-win, and something to celebrate; others view it as a sham, the same old tainted profit motive masquerading as altruism. And, even to the most innocent observer, plenty of CSR policies smack of tokenism and political correctness more than of a genuine concern to give back to the community. Is CSR then mostly for show? The (good) company, Corporate social responsibility, once a do-gooding sideshow, is now seen as mainstream. None of this means that CSR has suddenly become a great idea. This newspaper has argued that it is often misguided, or worse. But in practice few big companies can now afford to ignore it. Just good business,

10 10

11 11 Trenutačna percepcija

12 Pohlepa Pretjerana moć Kratkoročni fokus IZGUBLJENO POVJERENJE Neetičnost Prijevare 12 Nebriga za dionike

13

14 Odnos prosječne plaće radnika i izvršnih menadžera SAD Venecuela Meksiko Velika Britanija Južna Afrika Kanada Italija Francuska Njemačka Japan

15 Kako biste ocijenili iskrenost i etičke standarde ljudi u navedenim profesijama vrlo visoka, visoka, prosječna, niska, vrlo niska?

16 Etičnost i iskrenost u industrijama

17 Industrija Pozitivna (%) Neutralna (%) Negativna (%) Neto pozitivna (pozitivna negativna u %) Računalna industrija Ugostiteljstvo Trgovina Poljoprivreda Sportska industrija Zdravstvo Farmaceutska industrija Električna energija Bankarstvo Industrija nafte i plina Vlada

18 Industrija Pozitivna 2011 Pozitivna 2012 Promjena (u %) Računalna industrija Ugostiteljstvo Trgovina Poljoprivreda Sportska industrija Zdravstvo Farmaceutska industrija Električna energija Bankarstvo Industrija nafte i plina Vlada

19 Nekoliko osnovnih definicija etika (grč. ethos) - običaj, navada, značenje, ćud; (grč. ethikos) - moralan Etika Znanost o moralu Moral možemo definirati kao sveukupnost važećih normi, prosudbi i institucija skup pisanih i nepisanih pravila o ponašanju ljudi, koji se temelje na etičkim normama. Etika predstavlja filozofsko i teoretsko shvaćanje morala i temelja morala, dok je moral konkretni oblik ljudske slobode normiran pravilima ponašanja među ljudima. 19

20 Navedene definicije etike upućuju na sljedeće: 1. etiku definiraju ljudi, a ne organizacije. 2. etičko ponašanje se razlikuje od osobe do osobe. 3. etika je relativna, a ne apsolutna. Etičke teorije je moguće grupirati u tri osnovne skupine: 1. deskriptivna etika 2. normativna etika 3. metaetika

21 Ad 1. deskriptivna etika se bazira na psihološkom i etnografskom istraživanju s ciljem razumijevanja na koji način se donose poslovne odluke te što utječe na taj proces i rezultate tih odluka. Ad 2. normativna etika se bazira na filozofskom promišljanju i pokušaju razumijevanja koji oblik poslovnih aktivnosti u danom kontekstu je ispravan, a koji je pogrešan. Ad 3. metaetika se bavi značenjem moralnih termina te logikom moralnog zaključivanja. 21

22 Menadžerska etika jest forma aplikativne etike koja ispituje etičke principe i probleme koji se pojavljuju unutar poslovnog konteksta. predstavlja aplikaciju etičkih vrijednosti društva na sve aspekte djelovanja pojedinaca u poslovnom svijetu. dio je etike a s aspekta menadžmenta koji uspostavlja standarde u odnosu prema onomu što je dobro ili loše, pravo ili krivo, pravedno ili nepravedno u vođenju ljudi i donošenju odluka. 22

23 neetično etično Etično/legalno nelegalno legalno Etično i nelegalno Etično i legalno Neetično i nelegalno Neetično i legalno 23

24 Individualne karakteristike Intenzitet problema Razina razvoja morala u društvu Etička dilema MODERATOR Etično/ Neetično ponašanje Strukturne varijable Organizacijska kultura 24

25 Vrednote 1. Averzija na tiraniju 2. Sloboda medija 3. Humor 4. Poniznost 5. Idealizam u vanjskoj politici 6. Kompromis 7. Tolerancija Benjamin Franklin Deklaracija neovisnosti 25

26 Istraživanja u posljednja dva desetljeća nedvojbeno potvrđuju načela: Moralno neispravno poslovanje je neuspješno poslovanje. Isplati se biti pošten. (Being nice pays!) Moralno ispravno poslovanje je uspješno poslovanje iako to ima svoju cijenu. (Being nice has a price!) 26

27 Pravila o etičkog ponašanja Zakonitost Uravnoteženost odnosa Emocija 1. Je li to zakonito? Ako to napravim hoću li prekršiti zakonski okvir ili politiku organizacije? 2. Je li takva akcija poštena prema svima na koje će imati utjecaj u kratkom i dugom roku? Promiče li takva akcija odnos obostranog dobitka? 3. Kako ću se osjećati nakon toga? Hoće li me to učiniti ponosnim/ponosnom? Kako bi se osjećao da se moja odluka objavi u novinama? Što bih osjećao kada bi za tu akciju saznala moja obitelj? 27

28 Pregled tko je tko i što možete očekivati? poslovna etika defincija ključnih pojmova društvena odgovornost poduzeća definicija zaključak prvog dijela gošća predavačica Zaključak drugog dijela 28

29 Koja je najmoćnija institucija suvremenog društva?

30 Snaga prema istraživanju UN-a godine bilo je transnacionalnih korporacija, dok je u godini bilo je transnacionalnih korporacija s filijala širom svijeta projekcije koje su temeljene na trendovima u proteklih 20 godina predviđaju kako će do godine, 350 poduzeće biti veće od poduzeća koje danas zauzima 150. mjesto na listi najvećih od 100 najvećih svjetskih ekonomija godine 51 su bile korporacije, a prvih 200 korporacija ostvarivalo je 27.5% svjetskog BDPa, dok je vrijednost prihoda prvih 10 korporacija bila 4% svjetskog BDPa (CorpWatch) 500 najvećih kompanija je odgovorno za preko 70% svjetske trgovine i ta brojka stalno raste Exxon Mobil je godine imao veću godišnju prodaju od zbroja BDPa svih zemalja svijeta od 90. mjesta naniže više od 220 poduzeća sa Fortunove liste 500 najboljih ima veći godišnji prihod od hrvatskog BDPa za godinu

31 Koji je osnovni cilj poduzeća?

32 Evolucija

33 Koje je Vaše mišljenje o minimalističkoj etici Miltona Friedmana koja je sažeta u sintagmi? Jedina društvena odgovornost poslovanja je ostvarivanje profita Ekonomski model

34 PODUZEĆE Mehanizam potrage za rentama Ekonomski entitet Socijalni entitet Interaktivna mreža 34

35 UTJECAJ KRIZE NA TRŽIŠTE Ekonomski entitet Socijalni entitet 35

36 Forbes100 od1917 do 1987: 39 članova klase 1917 bili su živi 1987; 18 u 87 F100; 16 F100 od preživjelih imali su značajno lošiju izvedbu od tržišta na kojima su djelovali; samo 2 (2%), GE & Kodak, su bili Izvor: Dick Foster & Sarah Kaplan, Creative Destruction: Why Companies That Are Built to Last Underperform the Market

37 Ultimativno pitanje Konzultantska kompanija Baldwin Bell Green je istražila izvedbu 500 kompanija od 1955 do Od 1955 do u prosjeku je 11 kompanija ispadalo s liste svake godine. A 44% nije preživjelo iza Tijekom slijedećih 20 godina stopa ispadanja se ubrzala i u prosjeku je 15 kompanija ispadalo s liste svake godine. 61% od preživjelih, nije preživjelo U trećem periodu od do godine u prosjeku je 21 kompanija nestajala s liste. i u tom periodu je s liste nestalo daljnih %. Kakav trend primjećujete? Prema članku Tom Steinera (Baldwin Bell Green) i John Davisa (Harvard Business School), najbolja kompanija koja je s životom započela 1950ih u prosjeku je živjela godine. Stavite tu istu kompaniju u 1970e i živjeti će u prosjeku 32 godine.. godine, od top 500 kompanije se očekuje da će živjeti u prosjeku 17 godina. U Deloitteovom izvješću, The burdens of the past: Report 4 of the 2013 Shift Index series. Navodi se kako je očekivani životni vijek Fortune 500 kompanija opao s oko godina na početku prošlog stoljeća na kojih 15ak godina dana. Deloitte je pokazao kako se stopa oboritosti (stopa po kojoj kompanije mijenjaju rang) povećava.

38 Podatci jasno pokazuju kako se životni vijek kompanija smanjuje.

39 Ona je zamijenjena realističnom poslovnom etikom R. Edwarda Freemana koja se sažimlje: Odgovornost poslovanja je odgovornost za sve dionike koji utječu (in)direktno na poslovni rezultat Socio-ekonomski model

40 Def: Dionici 1. Pojedinci ili skupine koje imaju mnoštvo interesa, očekivanja i zahtjeva te time mogu utjecati na (ne)uspjeh poslovne organizacije. 2. Biti priznat kao onaj koji ima interesa u odlukama i akcijama pojedinačnih organizacija, pa kao posljedicu toga zahtijevati prava konzultiranja, informiranja i sudjelovanja u odlučivanju, dok istodobno prihvaćanja članstva donosi obveze.

41 Jedina društvena odgovornost poslovanja je ostvarivanje profita ali unutar pravila igre Ekonomski model

42 Relacije poduzeća Kao proizvođač roba i usluga - kako bi zadovoljio i/ili kreirao potrošačke potrebe Kao poslodavac - u procesu stvaranja, ponude i održavanja radnih mjesta (kvantitavni i kvalitativni aspekt) Kao ekonomska jedinica - putem stvaranja i distribucije bogatstva Kao tržišni partner - sudjelujući u održavanju i razvoju zdravog gospodarstva Pod. Kao društveni partner - sudjelujući u održavanju i razvoju zdravog društva Kao inovator - stvarajući nove i bolje proizvode, procese i usluge za potrošače i društvo u cjelini Kao organizator - putem razvoja i održavanja uređenih odnosa u društvu Poduzeće stvara vrijednost preuzimajući čitav niz društvenih uloga i zadataka.

43 Veliki dioničari Institucionalni investitori Država Lokalne Regionalne Mali dioničari Udruge za zaštitu potrošača Aktivisti Industrijski kupci Trgovački lanci Krajnji potrošači Kupci Vlasnici Poduzeće Zajednica Vladine organizacije Zaposlenici Državne Sindikati Stariji zaposlenici Žene Manjine Aktivisti za prava zaposlenika Zaposlenici s invaliditetom Grupe za zaštitu okoliša Opća javnost

44 Suprostavljeni modeli poslovanja Ekonomski model: naglasak na proizvodnji eksploatacija resursa tržišno utemeljenje ekonomski povrat resursa individualni interesi mala uloga države Socioekonomski model: naglasak na kvaliteti života očuvanju resursa i sklad s prirodom u nekim područjima društvena kontrola tržišnih odluka uravnoteženi ekonomski i društveni povrat resursa zajednički interesi: ljudi rade u međuovisnom sustavu koji zahtjeva koordinaciju aktivna uloga države

45 Moderna poduzeća suočena su sa dva glavna izazova: održati i poboljšati svoju konkurentnost; odgovoriti na etičke, socijalne i ekološke potrebe društva. ILI I

46 Profit je za poduzeće jednako važan kao za čovjeka kisik. Ako ne možemo disati umrijeti ćemo ali kisik nije razlog zbog kojeg živimo. Peter Drucker

47 Društvenu odgovornost poduzeća je koncept putem kojeg poduzeća na dobrovoljnoj bazi integriraju društvena pitanja i zaštitu okoliša u svoje poslovne operacije te u svoje odnose s interesno-utjecajnim skupinama. - Europska komisija

48 Ciljevi menadžmenta Optimizacija profita + Stabilnost tržišnog položaja + Održivi rast poduzeća + Dobra reputacija + Zadovoljstvo zaposlenih + Lojalnost potrošača Društvena odgovornost poduzeća

49 Održivi razvoj DOP Poslovna etika Vrednote 49

50 Osnovne definicije Poslovna etika sustav poslovnih pravila koji upravlja sustavom vrijednosti u poslovnoj interakciji između pojedinaca. Društvena odgovornost poduzeća društvena odgovornost poduzeća predstavlja aktualnost i konstantno mijenja svoju pojavnost mijenjajući pri tome i granice svoje odgovornosti. Ona je situacijski fenomen koji se razvija putem pregovaračkog procesa svih interesno-utjecajnih skupina o ulozi poduzeća u društvu i odgovornosti naspram te uloge. Održivi razvoj današnje generacije bi trebale ispuniti svoje potrebe a da se pri tome ne unište mogućnosti budućih generacija da ostvare svoje. (Gro Harlem Brundtland, 1987.) 50

51 Pregled tko je tko i što možete očekivati? poslovna etika defincija ključnih pojmova društvena odgovornost poduzeća definicija zaključak prvog dijela gošća predavačica zaključak drugog dijela 51

52 Danas je najbolje moguće doba za živjeti.

53 Kraj svega godine, Francis Fukuyama Kraj povijesti godine, David Lindley Kraj fizike godine, David Simpson Kraj makroekonomije godine, John Hogran Kraj znanosti godine, Ilya Prigozine Kraj neizvjesnosti

54 Možemo li se sakriti?

55 IDEALNO MJESTO HATERS GONNAHATE 55

56 NEKI LJUDI GLEDAJU SVIJET IZ OVE PERSPEKTIVE HATERS GONNAHATE 56

57 OVO JE ZASIGURNO NAJBOLJE VRIJEME ZA ŽIVOT MI SMO SVI OK. AMEN. IF YOU BURY YOUR HEAD IN THE SAND. ALL YOU CAN TALK OUT OF IS YOUR... HATERS GONNAHATE 57

58

59 Ispit od dva dijela

60 Prvi dio ispita

61 Napraviti ćete vlastiti blog i javiti mi gdje se nalazi do petka, u 18:00 sati. blogove ćete raditi u timovima po dvoje nakon svakog predavanja staviti ćete novi članak na svoj blog a tema može biti bilo što o čemu smo pričali na predavanju što znači da ćete imati ukupno 4 ili 2 bloga po članu tima za prva dva bloga krajnji termin objave je ponedjeljak, a za druga dva bloga ponedjeljak, do 12:00 sati blog može imati do dvije kartice teksta ili mjesta u dokumentu, u koja se računaju svi slovni i brojčani znakovi, svi simboli, znakovi interpunkcije te razmaci (prazna mjesta unutar teksta) bilo bi dobro da komentirate međusobno blogove ali to nije obvezno

62 Tehnologija je toliko zabavna da se možeš u njoj utopiti. Magla informacija može vas dovesti da skrenete s puta znanja. David J. Boorstin

63 Za promociju bloga možete koristiti neke od ovih alata Blog City Typepad, Geocities Live Journal Blogger Wordpress, Squarespace, xanga, ali i CSS Facebook, Twitter, Youtube,

64 Još samo dva savjeta Istražite i pomaknite svoje limite Izađite iz sigurne zone. Pokušajte temu pokriti na interesantan ako je potrebno i provokativan način. Cilj je provuči čim više ljudi koji će vas pratiti. Stalno ulažite u vlastito obrazovanje o određenoj temi i imajte stav o njoj. Učinite temu interesantnom. Ljudi općenito prepoznaju i cijene napor. Ako ih zarazite to će se rezulirati s više prometa. Izazovite čitače Vaši čitači će čitati ono što pišete. Od vas će očekivati stalni napredak i da budete sve znimljiviji. Svako malo ćete sami sebe iznenaditi i to je cilj. Opet, dogoditi će se situacije u kojima se vaši čitači neće slagati s vama. To je normalno i važno je sačuvati hladnu glavu te pokušati obraniti svoj stav. Ključna stvar je potaknuti one koji će vas pratiti da razmisle u reagiraju a ne samo da vas čitaju.

65 Drugi dio ispita

66 Dvije opcije 15 minutna prezentacija o nekom aspektu poslovne etike ili društvene odgovornosti poduzeća na zadnjem satu predavanja napisana studija slučaja o nekom aspektu poslovne etike ili društvene odgovornosti poduzeća (detaljno objašnjenje je na web stranici kolegija) Molio bih Vas da mi javite što ste odlučili (pošačjete temu rada) do ponedjeljka, u 12:00 sati.

67 Pitanja za razmisliti Na koji način organizacijske vrednote podržavaju moj sustav vrednota? Kada i na koji način su organizacijske vrednote u sukobu s mojim sustavom vrednota? Što mogu učiniti da smanjim vjerojatnost sukoba ta dva sustava? Kada ću biti član organizacije na koji način mogu djelovati na svoje kolege i kolegice s ciljem utjecaja na one aspekte organizacije koji mi se ne sviđaju? 67

68 Svaki dan je nova prilika da nešto učinimo sa svojim životima.

69 Javite se, volio bih ostati u kontaktu s vama!