Tarikh: July Statement Copy Fee RM5 - per month statement (statement period within 2 years).

Transcription

1 1. What is this prduct abut? PETRONAS Maybankard Visa is Maybank C-brand credit card with PETRONAS Dagangan Berhad. This card will entitle the Cardmember t enjy benefits and ffers frm PETRONAS Service Statins and its partners 2. What d I get frm this prduct? Earn 5x TreatsPints, fr all purchases made at PETRONAS Service Statins fr weekdays and 8xTreatsPints fr every weekend ( Saturday & Sunday ) Earn 8x TreatsPints during weekends fr purchase n grceries. N TREATS Pints will be rewarded fr every Ringgit spent at Gvernment Bdies N Annual Fee with n cnditins attached Free petrl with TreatsPints when yu redeem with PETRONAS GiftCard Free Maybank Tuch n G Zing Card Get this autmatic relad card that is linked t yur PETRONAS Maybankard Visa. Etiqa Mutiara Takaful Plus Plan prvides yu with bth prtectin and investment at nly RM10 per mnth Enjy Mesra pints at all PETRONAS Statins with any purchase f fuel and/r Kedai Mesra items 3. What are my bligatins? Minimum mnthly repayment: 5% f statement balance r RM25, whichever is higher The cardhlder shuld ntify Maybank within 20 days frm the clsing date f billing perid as stated n the statement f the accunt shuld there be disputes r discrepancies Cardhlder is t take all reasnable precautin t prevent lss r theft f the Credit Card. The Cardhlder shall ntify Maybank by telephne, fax r immediately upn discvery f lst r theft and cnfirm the same in writing t Maybank. The principal Cardhlder will be respnsible and liable fr all charges incurred by the supplementary Cardhlders. 4. What are the fees and charges I have t pay? Annual fee Principal FREE FOR LIFE Supplementary FREE FOR LIFE Cash Advance fee Flat rate f 5% f the ttal amunt f cash advance r minimum RM 18/, whichever is higher. Card replacement fee Ringgit Malaysia Fifty (RM50.00) fr each f the replacement card n ne (1) card accunt due t the lst r stlen card, card details disclsure t third party r request change f new card number Sales Draft Retrieval Cpy Fee Phtcpy f sales draft at RM15 - per cpy. Statement Cpy Fee RM5 - per mnth statement (statement perid within 2 years). Overseas transactin cnversin fee Nte: In exceptin f damage, nn-received and missing, the fixed fee f RM5 - per statement cpy applies fr request abve 3 mnths frm the current statement date RM10 - per mnth statement (statement perid beynd 2 years). Transactins cnducted utside Malaysia will be cnverted t Ringgit Malaysia n the date the transactin is received and/r prcessed. The cnverted amunt is shwn in the cardmember s statement. The exchange rate may differ frm the rate charged n the date f transactin due t market fluctuatin. The exchange rate used t cnvert the transactin made in freign currency represents a bundling f currency cnversin cmpnents f 1.25% impsed by Visa Internatinal r MasterCard Internatinal and 1% r at such ther rate impsed by Maybank. Finance charges; please refer t the table belw Interest Rate Per Mnth Per Annum Fr prmpt repayment f 12/12 mnths 1.25% 15% Fr prmpt repayment f 10/12 mnths 1.42% 17% Fr Prmpt repayment f less than 10/12 mnths 1.50% 18% Cash Advance (calculated n a daily basis) 1.50% 18% T enjy lwer finance charges fr retail transactins, yu shuld make at least 10 prmpt payments in the last 12 mnths. 1 P a g e

2 Nte: i) Service Tax: Principal Card: RM25 per Card Supplementary Card: RM25 per Card Nte: Service tax will be impsed n each Principal and Supplementary Credit/Charge Cards upn card issuance and card anniversary. ii) We will cmmunicate t yu at least 21 calendar days prir t the effective date f implementatin if there are any changes in fees and charges that applicable t yur Card facility. 5. What if I fail t fulfill my bligatins? Late payment charges: 1% f the unpaid utstanding balance as at yur statement date r a minimum f RM10/-, whichever is higher up t a maximum f RM 100/-. Right t set ff: We have the right t set-ff any credit balance in yur accunt maintained with us against any utstanding balance in this credit card accunt by giving 7 calendar day prir ntice n ur intentin t set ff. Liability fr unauthrized transactins: The Card member shall be liable fr all charges and advances whatsever arising frm all transactins, whether authrized r unauthrized, effected with the Ikhwan Card-i. Card member will be liable fr PIN based unauthrized transactin if Card member has: acted fraudulently,r delayed in ntifying us as sn as reasnably practicable after having discvered the lss r unauthrized use f yur card, r vluntarily disclsed yur PIN t anther persn, r recrded yur PIN n the card, r anything kept in clse prximity with yur card. Card member will be liable fr unauthrized transactins which require Signature card r with a cntactless card, if yu have: Acted fraudulently, r Delayed in ntifying us as sn as reasnable practicable after having discvered the lss r unauthrized use f yur card, r Left yur card r item cntaining yur card unattended in places visible and accessible t thers, r Vluntarily allwed anther persn t use yur card. Maybank shall be entitled at any time at its abslute discretin and withut the need t prvide any reasns, t revise, vary and/r reduce the Cardhlder s Credit Limit and such change f Credit Limit takes effect immediately upn ntificatin t the Cardhlder. The Cardhlder shall be deemed ntified when such change f Credit Limit is reflected in the mnthly statement f accunt. If yu fail t abide by the terms and cnditins f the credit card, we have the right t terminate yur card. 6. What if I fully settle the balance befre its maturity? (Fr balance transfer r flexi payment plans) Lck-in perid : Up t 36 mnths Early settlement penalty : NA 7. What are the majr risks? By paying nly minimum mnthly repayment, the interest amunt and time taken t settle the full amunt will increase. Think abut yur repayment capacity when charging the credit card. 2 P a g e

3 The finance charges impsed n the utstanding balance fr this credit card is based n a tiered pricing structure in accrdance t yur repayment histry. T avid finance charges being impsed, all Cardmembers wh have subscribed t a zer interest/ interest-free mnthly repayment plan(s), are required t make payment f the mnthly instalment specified by the Bank at the time the Instalment Payment Plan is entered int ( Mnthly Instalment ) in full. In the event a Cardmember pts t nly pay the minimum amunt f five percent (5%) f the balance remaining unpaid under the Instalment Payment Plan ( Outstanding Balance ) r Ringgit Malaysia Fifty (RM50), whichever is higher, instead f the Mnthly Instalment in full, the Cardmember will be liable fr the interest charges n the Outstanding Balance. If yu have prblems paying fr yur credit card balances, cntact us early t discuss repayment alternatives. Yu shuld ntify us immediately after having fund that yur credit card is lst r stlen. 8. What d I need t d if there are changes t my cntact details? It is imprtant that yu infrm us f any change in yur cntact details t ensure that all crrespndences reach yu in a timely manner. T update yur cntact details, yu may reach us via ne f the fllwing channels:- Tel Write-in attentin t Fax (calling frm Malaysia) r (calling frm utside Malaysia) mbbcardservice@maybank.cm.my Head, Cardmember Interactin, Custmer Engagement 7 th Flr,Menara Maybank, 100 Jalan Tun Perak, Kuala Lumpur Where can I get further infrmatin? i. Shuld yu require additinal infrmatin r enquiry n credit card, please refer t website r write t:- Maybankcard Centre 7 th Flr Menara Maybank 100 Jalan Tun Perak Kuala Lumpur Tel: mbbcardservices@maybank.cm.my ii. If yur query r cmplaint is nt satisfactry reslved by us, yu may cntact Bank Negara Malaysia LINK r TELELINK at Blk D, Bank Negara Malaysia Jalan Dat Onn Kuala Lumpur Tel: bnmtelelink@bnm.gv.my iii. Alternatively, yu may seek the services f Agency Kaunselling dan Pengurusan Kredit (AKPK), an agency established by Bank Negara Malaysia t prvide free services n mney management, credit cunseling and debt restructuring fr individualsyu can cntack AKPK at:- Tingkat 8, Maju Junctin Mall 1001, Jalan Sultan Ismail Kuala Lumpur Tel: enquiry@akpk.rg.my 10. Other credit card prduct available Master/Visa Credit Card-Classis/Gld/Platinum PETRONAS Maybankard Visa Gld/Platinum 3 P a g e

4 Amex Gld/Platinum Credit Card Maybank 2 Cards Gld/Platinum IMPORTANT NOTE: LEGAL ACTION MAY BE TAKEN AGAINST YOU IF YOU DO NOT KEEP UP REPAYMENTS ON YOUR CREDIT CARD BALANCES The infrmatin prvided in this disclsure sheet is issued n July 2018 and will be valid until the next peridical review. 4 P a g e

5 1. Prduk ini mengenai apa? PETRONAS Maybankard Visa ialah kad kredit jenama bersama Maybank dengan PETRONAS Dagangan Berhad. Kad ini melayakkan Pemilik Kad mendapat manfaat dan tawaran daripada Stesen Minyak PETRONAS dan rakan niaga. 2. Apakah yang saya dapat daripada prduk ini? Mendapat 5x TreatsPints apabila anda berbelanja di Stesen Minyak PETRONAS pada hari biasa dan 8x TreatsPints pada setiap hujung minggu ( Sabtu dan Ahad ) Mendapat 8x TreatsPints pada hujung minggu bagi pembelian di kedai-kedai runcit. TIADA TREATS Pints akan diberikan untuk setiap ringgit yang dibelanjakan pada Badan Kerajaan Tiada Yuran Tahunan dan tiada syarat dikenakan Petrl Percuma dengan TreatsPints apabila anda menebus menggunakan Kad Hadiah PETRONAS Kad Maybank Tuch n G Zing Percuma Dapatkan kad pengisian semula autmatik ini yang dihubungkan dengan PETRONAS Maybankard Visa anda Pelan Etiqa Mutiara Takaful Plus memberikan perlindungan dan pelaburan kepada anda dengan hanya RM10 sebulan Nikmati mata ganjaran Mesra di semua Stesen Petrnas dengan apa-apa pembelian petrl dan/atau barangan di Kedai Mesra 3. Apakah kewajipan yang saya perlu laksanakan sekiranya saya memhn prduk ini? Bayaran minimum bulanan: 5% daripada baki belum dibayar atau minimum sebanyak RM25. Sekiranya terdapat sebarang pertikaian atau percanggahan, Ahli Kad perlu memberitahu Maybank dalam masa 20 hari dari tarikh tutup bil seperti yang dinyatakan dalam penyata akaun. Semua Pemegang Kad yang telah melanggan kepada pelan pembayaran balik bulanan zer interest/ ansuran tanpa faedah dikehendaki membuat bayaran ansuran bulanan penuh yang dinyatakan leh pihak Bank pada masa Pemegang Kad menyertai Pelan Pembayaran Ansuran ( Ansuran Bulanan ) untuk mengelakkan caj kewangan yang akan dikenakan. Sekiranya Pemegang Kad memilih untuk membayar bayaran balik minimum lima peratus (5%) daripada jumlah baki tertunggak di bawah Pelan Bayaran Ansuran ( Baki Tertunggak ) atau Ringgit Malaysia Lima Puluh (RM50), yang mana lebih tinggi dan bukan Ansuran Bulanan sepenuhnya, Pemegang Kad akan menanggung caj faedah terhadap Baki Tertunggak. Ahli Kad hendaklah mengambil segala langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk mencegah kehilangan atau kecurian Kad. Ahli Kad hendaklah memaklumkan kepada pihak Bank menerusi telefn, faks atau e-mel dengan serta merta selepas kehilangan atau kecurian Kad dan mengesahkan kehilangan atau kecurian tersebut secara bertulis kepada pihak Bank. Ahli Kad Utama hendaklah bertanggungjawab sepenuhnya ke atas segala urusniaga yang dijalankan leh Ahli Kad Tambahan. 4. Apakah caj dan yuran yang perlu dibayar? Yuran Tahunan Kad Utama PERCUMA SEPANJANG HAYAT Kad Tambahan PERCUMA SEPANJANG HAYAT Yuran Pendahuluan Tunai Kadar rata 5% daripada amaun yang di keluarkan atau minimum RM18/-, yang mana lebih tinggi Yuran Pengantian Kad Yuran Draf Jualan Semula Yuran permintaan penyata tambahan Ringgit Malaysia Lima Puluh (RM50.00) untuk setiap penggantian kad ke atas satu (1) akaun kad disebabkan leh kad yang hilang atau dicuri, pendedahan maklumat kad kepada pihak ketiga, atau permhnan penukaran nmbr kad baru Salinan ft draf jualan RM15 setiap salinan. RM5 setiap penyata bulanan (temph penyata dalam 2 tahun). Nta: Untuk permintaan disebabkan Kersakan, Tidak Terima dan Hilang, caj akan dikenakan untuk temph penyata melebihi 3 bulan dari penyata bulanan semasa RM10 setiap penyata bulanan (temph penyata melebihi 2 tahun). 5 P a g e

6 Yuran transaksi luar Negara Transaksi-transaksi yang dijalankan di luar negara akan ditukar kepada Ringgit Malaysia pada tarikh transaksi diterima dan / atau diprses. Amaun yang ditukarkan tersebut akan ditunjukkan dalam penyataan Pemegang Kad. Kadar pertukaran mungkin berbeza daripada kadar yang dikenakan pada tarikh transaksi disebabkan leh keadaan turun naik pasaran. Kadar pertukaran yang digunakan untuk menukar transaksi yang dibuat dalam mata wang asing merupakan satu gabungan kmpnen penukaran mata wang 1.25% yang dikenakan leh Visa Internatinal atau MasterCard Internatinal dan 1% atau pada kadar lain yang dikenakan leh Maybank.. Nta: Caj kewangan, sila rujuk jadual di bawah:- Kadar Faedah Bulanan Tahunan Bayaran balik segera 12/12 bulan 1.25% 15% Bayaran balik segera 10/12 bulan 1.42% 17% Bayaran balik segera kurang dari 10/12 bulan 1.50% 18% Pendahuluan tunai(dikira atas dasar harian) 1.50% 18% Untuk menikmati caj kewangan yang lebih rendah untuk transaksi runcit, anda perlu membuat sekurangkurangnya 10 pembayaran segera dalam tempuh 12 bulan lepas.. i) Cukai Perkhidmatan: Kad Utama : RM25 untuk setiap Kad Kad Tambahan : RM25 untuk setiap Kad Nta: Cukai Perkhidmatan akan dikenakan ke atas setiap Kad Kredit/Caj Kad Utama dan Kad Tambahan semasa Kad dikeluarkan dan pada setiap ulang tahun Kad. ii) Pihak Bank akan memberitahu anda sekurang-kurangnya dua puluh satu (21) hari sebelum tarikh pelaksanaan sekiranya terdapat sebarang perubahan pada yuran dan caj yang berkaitan dengan kad. 5. Bagaimana jika saya gagal melaksanakan kewajipan-kewajipan saya? Caj Bayaran Lewat : 1% daripada baki belum jelas akan dikenakan, tertakluk pada caj minima RM10/-, sehingga tahap maksima sebanyak RM 100/-. Hak untuk memindah baki: Bank berhak untuk memindahkan sebarang baki kredit dalam akaun Bank anda tanpa sebarang sebab ntuk membayar sebarang tunggakan akaun Kad di mana pihak Bank akan memberitahu anda sekurangkurangnya 7 hari lebih awal. Liabiliti ke atas sebarang transaksi: Ahli Kad hendaklah menanggung liabiliti untuk segala caj dan pendahuluan walau apa sekalipun yang timbul daripada segala transaksi sama ada dibenarkan atau tidak dibenarkan, yang dilakukan menggunakan Kad anda. Ahli Kad bertanggungjawab ke atas urus niaga tanpa kebenaran yang memerlukan pengesahan PIN jika Ahli Kad: melakukan penipuan, menangguhkan pemberitahuan Bank selepas menemui kehilangan atau penggunaan tanpa kebenaran kad kredit; secara sukarela mendedahkan PIN kepada rang lain menyimpan sebarang rekd bertulis mengenai PIN bersama-sama atau berdekatan Kad. Ahli Kad bertanggungjawab ke atas urus niaga tanpa kebenaran yang memerlukan pengesahan tandatangan atau kad tanpa sentuh jika Ahli Kad: melakukan penipuan menangguhkan pemberitahuan Bank selepas menemui kehilangan atau penggunaan tanpa kebenaran kad kredit; membiarkan/meninggalkan kad atau barang yang mengandungi kad anda tanpa jagaan di tempattempat yang terbuka dan bleh diakses leh rang lain, atau membenarkan secara sukarela bagi rang lain untuk menggunakan kad kredit. Maybank berhak pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya dan tanpa perlu memberikan apa-apa sebab, untuk menyemak semula, mengubah dan / atau mengurangkan Had Kredit Ahli Kad dan perubahan Had Kredit tersebut berkuat kuasa serta merta sebaik sahaja pemberitahuan kepada Ahli Kad. Ahli Kad akan dianggap telah dimaklumkan sekiranya perubahan Had Kredit tersebut tertera di dalam penyata bulanan akaun. 6 P a g e

7 Sekiranya anda gagal untuk mematuhi terma dan syarat Kad ini, kami berhak untuk membatalkan Kad anda. 6. Bagaimana jika saya menyelesaikan pinjaman sepenuhnya sebelum tarikh matang? (Untuk pelan pemindahan baki atau pembayaran fleksibel) Temph tertutup : sehingga 36 bulan Denda penyelesaian awal: Tidak berkenaan 7. Apakah risik-risik utama? Dengan hanya membuat pembayaran minimum bagi bayaran bulanan, jumlah caj dan masa yang diambil untuk menjelaskan semua baki akan bertambah. Fikirkan tentang keupayaan bayaran balik anda sebelum menggunakan Kad anda. Caj Pengurusan yang dikenakan ke atas baki belum dijelaskan bagi Kad ini adalah berdasarkan struktur harga bertingkat berdasarkan kepada sejarah pembayaran anda. Sekiranya anda mempunyai masalah membayar baki Kad anda, sila hubungi kami dengan segera untuk membincangkan alternatif pembayaran balik.. Anda harus memaklumkan kepada kami dengan serta-merta sekiranya mendapati bahawa kad anda hilang atau dicuri. 8. Apakah yang perlu saya lakukan jika terdapat perubahan maklumat dan butiran berkenaan maklumat peribadi saya? Adalah penting untuk anda menghubungi pihak kami sekiranya terdapat sebarang pertukaran maklumat atau butiran peribadi anda, ini adalah untuk memastikan semua urusan surat menyurat sampai kepada pihak anda tepat pada waktunya. Tel Emel Alamat surat-menyurat Faks (Panggilan dari Malaysia) (Panggilan dari luar Malaysia) mbbcardservice@maybank.cm.my Ketua Pelaksanaan Perkhidmatan, Perhubungan Pelanggan Tingkat 7,Menara Maybank, 100 Jalan Tun Perak, Kuala Lumpur Di mana saya bleh mendapatkan maklumat lanjut? i. Sekiranya anda memerlukan maklumat lanjut atau pertanyaan tentang Kad kredit ini, anda bleh mengunjungi laman web atau tulis ke alamat:- Tingkat 7, Menara Maybank 100 Jalan Tun Perak Kuala Lumpur Tel: e-mel : mbbcardservices@maybank.cm.my ii. Jika pertanyaan atau aduan tidak di selesaikan leh pihak kami dengan cara memuaskan, anda bleh menghubungi Bank Negara Malaysia LINK atau TELELINK di: Blk D, Bank Negara Malaysia Jalan Dat Onn Kuala Lumpur 7 P a g e

8 Tel: e-mel: iii. Di samping itu, anda bleh mendapatkan perkhidmatan Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK), iaitu agensi yang ditubuhkan leh Bank Negara Malaysia untuk menyediakan perkhidmatan pengurusan wang, kaunseling kredit dan pengurusan sumula hutang secara percuma bagi individu. Anda bleh menghubungi AKPK di:- Tingkat 8, Maju Junctin Mall 1001, Jalan Sultan Ismail Kuala Lumpur Tel: e-mel: enquiry@akpk.rg.my 10. Prduk Kad Kredit lain yang bleh didapati: Kad Kredit Master/Visa-Klasik/Emas/Platinum Visa Maybankard PETRONAS Platinum/Emas Kad Kredit Amex- Emas/Platinum Maybank 2 Cards Emas/Platinum NOTA PENTING: TINDAKAN UNDANG-UNDANG BOLEH DIAMBIL TERHADAP ANDA JIKA ANDA TIDAK MEMATUHI PEMBAYARAN BALIK KAD ANDA. Maklumat yang disediakan dalam Risalah Makluman Prduk ini di keluarkan pada Julai 2018 dan sah sehingga semakan semula. 8 P a g e