Addiko Business EBank. Uputa za korištenje usluge

Transcription

1 Addiko Business EBank internetsko bankarstvo za poslovne subjekte Uputa za korištenje usluge 1

2 SADRŽAJ: 1. PRIJAVA U ADDIKO BUSINESS EBANK 3 2. POJAŠNJENJA POJMOVA, PREPORUKE ZA KORIŠTENJE Digitalni certifikat/potpis Dodatna potvrda transakcije Sigurnost Administracija ovlaštenja 5 3. POČETNA STRANICA Pregled Personalizirajte Omiljene tvrtke Postavke 7 4. RAČUNI Pregled Promet Izvodi 9 5. PLAĆANJA Pregled Potpisivanje transakcija Skupno potpisivanje Novi nalog Platni nalog Prijenos datoteke Predlošci Suglasnost za povrat priljeva Sepa izravno terećenje Primatelj Platitelj KARTICE OROČENI DEPOZIT Pregled Zahtjev EFINANCIRANJE Pregled proizvoda Plaćanje prečac Pregled podproizvoda iz Okvira/Limita TRAJNI NALOZI Izvršenje Registracija FONDOVI DOKUMENTI PORUKE ODJAVA KORISNIKA DODACI 21 2

3 1. Prijava u Addiko Business EBank Addiko Business EBank pristupate putem linka: Postupak za prijavu s pametnom karticom ili USB Key-em: - umetnite pametnu karticu u čitač ili USB Key u USB ulaz (port) na računalu - odaberite Digitalni certifikat (Poslovni subjekti) odaberite svoj certifikat i potvrdite na OK: upišite PIN, potvrdite na OK: Digitalni certifikat, kojeg Vam je izdala Banka za korištenje Addiko Business Ebank pohranjen je na pametnu karticu ili USB Key zaštićen PIN-om kojeg ste sami definirani. Vrijeme trajanja certifikata je dvije godine a prije isteka bit ćete informirani o njegovoj obnovi unutar Addiko Business Ebank aplikacije. Obnovu certifikata se pokreće putem Addiko EManager aplikacije. Ukoliko se certifikat ne obnovi na vrijeme, potrebno je izdati novi. Obnova certifikata je besplatna dok se izdavanje novog certifikata naplaćuje sukladno Tarifi Banke. 2. Pojašnjenja pojmova, preporuke za korištenje 2.1 Digitalni certifikat/potpis 3

4 Digitalni certifikat je sredstvo identifikacije korisnika kojim dokazuje svoj identitet prilikom elektroničkog poslovanja s Bankom, a pohranjen je na pametnoj kartici (Smart Card) ili USB Keyu. Digitalni potpis uspostavlja identitet sudionika u elektroničkom poslovanju i osigurava integritet podataka. Drugim riječima, digitalni potpis služi za utvrđivanje besprijekornosti informacije i za identifikaciju pošiljatelja. U slučaju dvojnog potpisa što Vam Addiko Business EBank omogućava, za valjan digitalni potpis važno je da se oba potpisnika potpisuju nalog s nepromijenjenim podacima. 2.2 Dodatna potvrda transakcije Dodatna potvrda transakcija predstavlja dodatnu zaštitu prilikom korištenja Addiko Business EBank u slučaju da je Vaše računalo kompromitirano i izloženo zlonamjernom napadu. Dodatna potvrda transakcije se izvršava metodom Challenge-Response (u prijevodu Izazov-Odgovor) putem tokena ili mtokena. Token je samostalni uređaj, a mtoken je softverski alat integriran u Addiko Business Mobile aplikaciju. mtoken može biti i zasebna aplikacija ukoliko niste korisnik usluge mobilnog bankarstva. Način potpisivanja platnih transakcija opisan je u ovoj uputi, točke i Dodatna potvrda transakcija provodi se za sve vrste plaćanja, oročavanje depozita, skupna potpisivanja, prijenosa svih vrsti datoteka, prilikom trgovanja udjelima fondova i slanja zahtjeva za trajni nalog. 2.3 Sigurnost Kako bi si osigurali sigurnije korištenje usluge internetskog bankarstva, upozoravamo na potrebu pridržavanja sljedećih pravila: Po završetku rada u Addiko Business Ebank aplikaciji, obavezno izvadite pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz USB priključka Ne otvarajte elektroničke poruke (mail-ove) i privitke pristigle od nepoznatih pošiljatelja Održavajte operativni sustav i aplikacije svog računala ažurnim te instalirajte najnovije verzije aplikacija proizvođača Zaštitite računalo antivirusnim programom i redovno dnevno osvježavajte antivirusne definicije te provodite redovna skeniranja sustava antivirusnim programom Zaštitite računalo zaporkom Ne zapisujete niti otkrivajte drugima, kao niti djelatnicima Addiko banke, svoje zaporke za pristup internetskom bankarstvu Pribavljajte aplikacije za računalo iz sigurnih i provjerenih izvora Zaštitite računalo/laptop od krađe, gubitka i neovlaštenog uvida u podatke, pogotovo u javnim prostorima Koristite provjerenu (zadnju) verziju internetskog preglednika putem kojeg pristupate internetskom bankarstvu Krađu ili gubitak identifikacijskog uređaja za prijavu u internetskom bankarstvu - pametnu karticu/usb Key odmah prijavite na besplatni broj telefona: ili na broj telefona +385/1/ za pozive iz inozemstva 4

5 2.4 Administracija ovlaštenja Administracija ovlaštenja omogućava samostalno administriranje korisničkih prava te dodjeljivanje uloga pregleda efinanciranja i kartica, svakom pojedinom korisniku Addiko Business EBank unutar pojedine tvrtke, izuzev sebi. Ulogu Administracije ovlaštenja odobrava ovlašteni zastupnik na Pristupnici ili dopisu. 3. Početna stranica Na vertikalnoj sivoj liniji možete birati jezik (hrvatski ili engleski), a dodatno prikazuje ime i prezime korisnika te njegova zadnja uspješna prijava. Na lijevom dijelu ekrana je izbornik, i njega možete smanjivati putem strelice u lijevo na vrhu Izbornika. Ispod je prikazana tvrtka, ili više njih ukoliko imate više tvrtki odabranih, te lista funkcionalnosti koje su Vam dostupne. Desno je pola kruga koji Vam omogućava dodatne informacije a to su: Tečajna lista, Nerealizirani nalozi, Bitni linkovi i Poruke. Za otvaranje informacija kliknite na»klik za više«. 5

6 Prilikom svakog ulaska u ebank aplikaciju, Početna stranica se uvijek prikazuje. Podatke koji će se prikazivati na njoj sami definirate. 3.1 Pregled Na početnoj strani se nalazi pregled računa i proizvoda i njega si sami možete odabrati putem opcija gore u desnom uglu»prikaz po tvrtki«i»prikaz po proizvodu«. Prikaz računa sadrži sve detalje računa te opcije za kreiranje naloga ( Plaćanje ), prikaz transakcija (ikona ), naloga u redu čekanja ( Zaprimljeni nalozi ). 3.2 Personalizirajte Omiljene tvrtke Ukoliko imate više tvrtki prijavljenih na sebe, ovim putem si možete odabrati omiljene i samo one će biti vidljivu u ebank aplikaciji. Po potrebi, na jednostavan način, ih mijenjate. Bezbojna zvjezdica je neprijavljena tvrtka a plava prijavljena. 6

7 3.2.2 Postavke U postavkama označavate omiljene račune i oni će biti vidljivi na Početnoj strani. 4. Računi Opcija Računi omogućavaju prikaz stanja računa i svih njihovih detalja, prometa po računu te izvoda. 4.1 Pregled Pregled omogućava prikaz svih detalja vezanih za Vaše račune. Klikom na»detalji«prikazuje se još detaljniji prikaz odabranog računa. Opcije»Plaćanje«otvara formu za unos platnog naloga,»zaprimljeni odljevi» prikazuju naloge u redu čekanja a siva ikona transakcija. otvara brzi prikaz 7

8 4.2 Promet Za brži prikaz prometa po računu koristite opcije»danas«,»tjedan«,»mjesec«ili odaberite željeni vremenski period. Također za lakše pretraživanje možete koristiti opciju za pretraživanje (polje s lijevkom) i tu možete unijeti iznos (od-do), nalogodavatelja ili nalogoprimatelja. Desno na ekranu je prikazan ukupan iznos»na teret«ili»u koristi«odabranog računa i odabranog perioda. Pojašnjenje ikona: preuzimanje dokumenta Potvrda o transakciji ispis 8

9 4.3 Izvodi Pregled izvoda omogućava prikaz redovnih izvoda, skupno preuzimanje, POS izvode i prikaz izvoda u Sepa formatu camt054. Pod opcijom»otvori«ponuđen je prikaz osnovnog (redovnog) izvoda te dva formata (SWIFT i Sepa). omogućava prikaz transakcija za odabrani izvod Skupno preuzimanje služi da u svoje aplikacije preuzmete više izvoda odjednom. Odaberite tvrtku, vremenski period i vrste računa te kliknite na Kreiraj datoteku. 9

10 POS izvodi omogućava preuzimanje Zbrojnih ili Detaljnih POS izvoda, ovisno o ugovorenom servisu. Zbrojne izvode moguće je preuzeti u XML formatu, te tiskati i pregledati u PDF-u. Detaljne izvode moguće je preuzeti u XML formatu. 5. Plaćanja Plaćanja omogućavaju sljedeće opcije: Pregled Pregled naloga o Potpisivanje naloga o Skupno potpisivanje Novi nalog Predlošci Suglasnost za povrat priljeva Sepa izravno terećenje 5.1 Pregled Pregled naloga omogućava prikaz svih Vaših platnih naloga (Nalozi), datoteka (Datoteke plaćanja/specifikacija), Sepa datoteka i na kraju je opcija za skupno potpisivanje naloga. Klikom na desnu strelicu, prikazuju se detalji naloga a opcija Otvori omogućava dozvoljene akcije po odabranom nalogu (pregled naloga, izmijeni, potpiši, kopiraj i ispiši ovisno o statusu naloga). 10

11 U pregledu se nalaze svi Vaši platni nalozi sa svojim detaljima. Za lakše pretraživanje koristite opcije: Danas, Tjedan, Mjesec ili vremenski period ili detaljniju pretragu (polje s lijevkom) koji omogućava unos po iznosu, primatelju, računu primatelja, vrsti naloga i po statusu. Po istom principu koristite i ostale opcije pretraživanja Potpisivanje transakcija Sve platne transakcije se potpisuju digitalnim certifikatom i dodatno potvrđuju metodom Challenge-Response pomoću tokena ili mtokena, ukoliko ste odabrali tu dodatnu opciju. Kod dvojnog potpisa, samo drugi potpisnik ima opciju dodatne potvrde transakcije. Nakon unesene transakcije, odaberite gumb Potvrdi, potom Potpiši. Ukoliko imate ugovorenu dodatnu potvrdu transakcije, na ekranu će se pojaviti polja za dodatnu potvrdu transakcije. Potvrda se radi na način da Addiko Business EBank, na temelju unesenih podataka na nalogu, kreira zaporku (Challenge) koja se upisuje u token/mtoken, nakon čega token/mtoken kreira drugu zaporku (Response) koja se prepisuje natrag u Addiko Business Ebank. Procedura potvrde s tokenom je sljedeća: unesite željenu transakciju kliknite na opcije Potvrdi te Potpiši upalite token i unesite PIN nakon unesenog PIN-a na ekranu će pisati CHAL (kratica od Challenge) i tu unosite zaporku koja je ispisana na ekranu Addiko Business EBank - Zaporka 1 nakon unosa, na tokenu pritisnite OK i on će ispisati novu zaporku koju prepisujete u Addiko Business EBank, u polje Zaporka 2 zatim odaberite na nalogu gumb Potvrdi Procedura potvrde s mtokenom je sljedeća: unesite željenu transakciju kliknite na opciju Potvrdi te Potpiši 11

12 na svom mobilnom uređaju pokrenite Addiko Business Mobile aplikaciju te odaberite opciju mtoken potvrda u polje Zaporka 1 unesite zaporku navedenu u Addiko Business EBank, kliknite na gumb Izračunaj i prepišite u Addiko Business EBank zaporku koju je kreirao mtoken, u polje Zaporka 2 odaberite na nalogu gumb Potvrdi Kada su unesena oba broja, u pozadini aplikacije započinje analiza i provjera podataka. Ukoliko je verifikacija uspješna, započinje proces potpisivanja transakcije digitalnim certifikatom gdje je potrebno kliknuti na gumb Potpiši, u suprotnom, dobit ćete informaciju da potvrda nije valjana te da je potrebno ponoviti proces Skupno potpisivanje Omogućeno je potpisivanje grupe naloga odjednom na način. Prvo odaberite račun terećenja naloga nakon čega se desno pokraj filtera pojaviti gumb»nalozi za potpis«. Klikom na isti na ekranu prikazuju se svi kreirani nalozi (nalozi u statusu»kreiran«) po odabranom računu u vremenskom periodu. S lijeve strane označite željene naloge (check box) ili odaberite opciju»označi sve«. Kada ste naloge označili, odaberite gumb»potpiši«i odabrani nalozi kreću s procedurom potpisa. Klikom na isti otvara se prozor s nazivom odabranim IBAN-om i nazivom tvrtke te unosnim poljem za»naziv liste«. Na potvrdi otvara se pregled odabranih naloga i opcija za promjenu datuma u slučaju da se u listi nalazi nalog sa starijim datumom valute od tekućeg. 5.2 Novi nalog Možete kreirati sve vrste plaćanja i to putem ovih opcija: Platni nalog (jedinstvena forma naloga za nacionalna, prekogranična i međunarodna plaćanja*) Interni nalog kupoprodaje nalog za kupnju ili prodaju valuta Dokumentarna naplata - nalog za robni i nerobni inkaso posao Prijenos datoteke 12

13 *Nacionalna plaćanja su plaćanja unutar Republike Hrvatske, prekogranična plaćanja su plaćanja unutar EEA zemalja (članice EU, Lihtenštajn, Norveška i Island) dok su međunarodna plaćanja van EEA (bez obzira na valutu plaćanja). Potpis država je na kraju ove Upute Platni nalog - jedinstvena forma naloga za nacionalna, prekogranična i međunarodna plaćanja. Pojašnjenje polja: Hitnost naloga - za nacionalna plaćanja nalog će se provesti HSVP-om, dok će se nalozi za prekogranična i međunarodna plaćanja provesti s najkraćim mogućim datumom valute u inozemstvu. Naknada za hitna plaćanja će se obračunati sukladno Tarifi Banke.! Hitnost je moguće označiti za valute: HRK,, USD, CAD, RSD i BAM. Vrsta naloga određena je unesenim računom primatelja unutar platnog naloga: IBAN prekogranična i međunarodna plaćanja za države u kojima je obavezan IBAN, uključujući Republiku Hrvatsku; Račun međunarodna plaćanja za države u kojim nije obavezan IBAN Popunjavanje naloga olakšano je funkcionalnošću automatskog popunjavanja podataka po unesenom IBAN-u i BIC adresi. Kod izrade naloga za nacionalna plaćanja automatski se popunjavaju polja o banci i primatelju dok se na nalozima za prekogranična plaćanja popunjavaju podaci o BIC adresi i punom nazivu strane banke. Ukoliko nemate BIC svog poslovnog partnera u inozemstvu, istu možete pronaći u padajućem izborniku gdje je potrebno unijeti minimalno 8 znakova dok je za pretraživanje naziva strane banke potrebno unijeti minimalno 10 znakova. Državu primatelja možete pretraživati po kodu ili nazivu države, ovisno o podatku koji vam je poznat. Troškovne opcije: BEN = na teret primatelja OUR = na teret platitelja SHA = podijeljeni troškovi Ukoliko plaćate naloge unutar EU bez konverzije tada je troškovna opcija obavezna SHA, dok je za sva ostala plaćanja van EU dozvoljeno birati između sve tri ponuđene opcije. Na kraju ove upute nalazi se lista svih EU država. Plaćanje u RH u stranoj valuti Za ovakav tip naloga potrebno je potvrditi suglasnost da je plaćanje sukladno Odluci o plaćanju i naplati u stranim sredstvima plaćanja u zemlji, u suprotnom, nalog nije moguće potpisati Prijenos datoteke Iz svojih aplikacija možete putem Addiko Business EBank aplikacije poslati datoteke na obradu u Banku sa slijedećim vrstama naloga: nacionalna plaćanja u HRK, međunarodna plaćanja u valuti HRK ili stranoj valuti, nacionalna plaćanja u stranoj valuti i plaće, obustave i ostala redovna i povremena primanja. Ukoliko želite poslati datoteku, kliknite na gumb 'Odaberi' te odaberite datoteku koju ste pohranili lokalno na svom računalu. U polju 'Naziv (opis) datoteke' upišite željeni naziv i kliknite na gumb 'Pošalji datoteku'. Po uspješno izvršenom prijenosu datoteke ista se šalje u Banku na obradu, u suprotnom pojaviti će se popis grešaka koje je potrebno ispraviti i ponoviti postupak slanja 13

14 Datoteke plaće vrsta naloga 4 (u polju S300VRSTNAL Formata zbrojnog naloga) Datoteku za prijenos plaće podnosite na izvršenje Banci ako i Vi i primatelj imate otvoren transakciji račun u Addiko banci : kao specifikaciju (način izvršenja 1) kao zbrojni nalog (način izvršenja 2) SEPA datoteke Unutar ovog izbornika nalazi se pregled poslanih SEPA datoteka pain.001 i pain.002 (poruka o greškama na datoteci koju možete prenijeti u svoju aplikaciju). Pored toga, omogućen je opoziv cijele datoteke (u glavnom pregledu gumb Opoziv ) ili pojedinačne grupe unutar iste (detalji datoteke, ikonica oznake plus (+) na lijevoj strani). Napomena: opoziv pojedinačnog naloga omogućen je iz izbornika pregled naloga. Opoziv Prilikom opozivanja naloga/datoteke/grupe naloga potrebno je odabrati jednu od ponuđenih opcija te kliknuti na gumb Pošalji zahtjev za opoziv. 5.3 Predlošci Popunjeni nalog je moguće pohraniti kao novi predložak (opcija na dnu naloga). Plaćanje naloga iz predloška omogućeno je padajućim izbornikom unutar naloga gdje birate željeni predložak. Izbornik Predlošci omogućuje kreiranje novih te izmjenu i brisanje postojećih predložaka. 5.4 Suglasnost za povrat priljeva Ukoliko je zatražen povrat priljeva od Vašeg poslovnog partnera, možete ga ali i ne morate odobriti. Kako biste odmah imali informaciju da je povrat zatražen, ulaskom u aplikaciju na ekranu će se pojaviti poruka da je pristigao zahtjev za povrat priljeva. 14

15 Na pregledu zatraženih suglasnosti, gumb Otvori omogućava dozvoljene aktivnosti po odabranom predmetu. Arhiva prikazuje pregled svih zahtjeva. 5.5 Sepa izravno terećenje Unutar izbornika omogućene su funkcionalnosti za primatelja i platitelja Primatelj Primatelj je poslovni subjekt koji šalje u banku pojedinačni nalog ili datoteku s računom/ima za izravno terećenje. Nalozi Omogućava pregled SDD naloga i kreiranje pojedinačnog SDD naloga kojeg pokrećete klikom na gumb istog naziva. Nalog popunite, potvrdite i potpišite. Pregled naloga je dostupan ispod gumba Traži. Odaberite vremenski period i pretražite željene naloge. Opcija Otvori omogućava promjene na nalog: potpis, brisanje (kada nalog još nije potpisan), povrata na prethodnu stranu te kreiranja novog naloga. Prijenos SEPA datoteke Prijenos SEPA datoteke omogućava slanje datoteke iz Vašeg sustava u Banku. Odaberite datoteku te kliknite na gumb Pošalji datoteku. Ukoliko je datoteka ispravna, bit će poslana u Banku na obradu, u suprotnom, na ekranu će biti prikaze greške koje trebate ispraviti u svojoj aplikaciji. Pregled SEPA datoteka omogućava prikaz svih datoteka koje se kreirali i/ili potpisali Platitelj Nalozi Prikazuje listu naloga koju je primio korisnik čiji račun će biti terećen. Svaki nalog moguće je odbiti putem gumba Odbijanje u zadnjoj koloni. Klikom na odbijanje otvara se forma za odbijanje upravo tog, odabranog naloga.»odbijanje pojedinačnog naloga SEPA Poslovnog izravnog terećenja «je opcija koja omogućava odbijanje ne zaprimljenog naloga i pregled takvih zahtjeva. Suglasnost i ograničenja Funkcionalnost omogućava kreiranje svojih ograničenja za izravna terećenja te pregled istih. 6. Kartice Opcija omogućava pregled kartica te njihovih detalja, prometa te izvoda. 7. Oročeni depozit 7.1 Pregled 15

16 U Pregled oročenih depozita omogućen je prikaz aktivnih i isteklih depozita, te pripadajućih ugovora u PDF-u. 7.2 Zahtjev Unutar zahtjeva moguće je kreirati novi zahtjev za oročeni depozit i pregledati sve Vaše zahtjeve, bez obzira na status. Minimalni iznos oročenja je ,00 HRK/3.000,00 A, dok maksimalni iznos oročenja iznosi ,00 HRK/ ,00 A. Za veće iznose potrebno je obratiti se svom financijskom savjetniku. Novi oročeni depozit moguće je kreirati za valute HRK i. Aktivne oročene depozite kreirane putem Addiko Business EBank moguće je raskinuti. 8. efinanciranje 8.1 Pregled proizvoda Unutar efinanciranja imate mogućnost pregledati aktivne proizvode Trade Finance-a (garancije, pismo namjere, dokumentarni akreditiv, dokumentarna naplata, eskont mjenice i faktoring), odobrene limite, okvire i kredite. Traženi proizvod odaberite iz horizontalnog izbornika: 16

17 Na ekranu će se prikazati aktivni proizvodi s osnovnim podacima a za još detaljniji prikaz, odaberite opciju Detalji. Po istom principu pregledavate sve proizvode. 8.2 Plaćanje prečac Odabirom gumba 'Plaćanje' koji se nalazi uz proizvode efinanciranja otvara se ekran za izradu naloga za uplatu sredstava na odabrani proizvod. Polja za unos podataka se automatski popunjavaju sa svim poznatim podacima odabranog proizvoda dok ostala polja kao što su iznos i valuta plaćanja, datum izvršenja, stvarni dužnik i sl. popunjavate sami. Potvrda i potpis naloga opisan je u točki 5 Plaćanje. 8.3 Pregled Okvira i Limita Odabirom Okvira ili Limita na ekranu će se prikazati aktivni Limiti ili Okviri sa osnovnim podacima, a za još detaljniji prikaz, odaberite opciju Detalji. Radi lakšeg pretraživanja podproizvoda izdanih iz Okvira ili Limita podatke unesite u filter koji se nalazi unutar samog pregleda podproizvoda. 17

18 9. Trajni nalozi Trajni nalozi omogućavaju prikaz svih Vaših registriranih zahtjeva, registraciju novih te njihovo izvršenje. 9.1 Izvršenje Na ovom ekranu možete pratiti vrijeme izvršenja ugovorenih trajnih naloga s bankom. 9.2 Registracija Unutar registracije se kreiraju novi zahtjevi za trajne naloge te prikazuju sve koje ste zadali. Trajni nalog možete zadati najmanje 8 dana prije dospijeća za izvršenje. Ako na dan izvršenja naloga na računu nema raspoloživih sredstava, nalog se neće izvršiti, te Banka za isto ne snosi odgovornosti. Gumb Otvori omogućava dozvoljene akcije ovisno o statusu. 18

19 10. Fondovi Putem Addiko Business EBank moguće je poslovanje s Addiko fondovima i to: Intercapital Balanced, Intercapital Bond klasa B, Intercapital Global bond, Intercapital Money i Intercapital Global Equity. Funkcionalnost omogućava kupnju, prodaju i zamjenu udjela pojedinih fondova, pregled izrađenih naloga i prometa, uvid u stanje udjela te pregled uspješnosti poslovanja. Kod prvog pristupa poslovanju s investicijskim fondovima (prva kupnja udjela), na ekranu će se pojaviti Pristupnica koju je potrebno popuniti i potvrditi. Pod izbornikom Fondovi imate mogućnost: pregled stanja pregled prometa unos naloga pregled naloga investicijskih fondova pregled uspješnosti Pregled stanja Pregled stanja omogućuje uvid u stanje udjela u pojedinom fondu; odaberite opciju Fondovi a nakon toga Pregled pa Stanje i na ekranu će se prikazati željeni podaci. Pregled prometa Pregled prometa po investicijskim fondovima prikazat će se nakon što ste unijeli kriterije po kojima želite izvršiti pretraživanje. Do pregleda dolazite odabirom Fondovi/Pregled/Promet. Unos naloga Da biste napravili kupnju, zamjenu ili prodaju udjela, odaberite Fondovi/Novi nalog/novi nalog, popunite podatke i potvrdite na gumb Potvrdi. Nakon potvrde naloga, dozvoljene opcije su: Potpiši, Obriši, Promijeni i Natrag (na pregled naloga). Pregled naloga investicijskih fondova Dozvoljene opcije po statusima su: Kreiran Pregled, Potpiši, Promijeni, Izbriši, Kopiraj nalog i Ispis, U obradi Pregled, Kopiraj nalog i Ispis Obrađen Pregled, Kopiraj nalog i Ispis Pregled uspješnosti Poslovanje investicijskih fondova odnosno omjer uloženog i zarađenog možete pratiti kroz Pregled uspješnosti. U aktivnom prozoru definiramo kriterije koje pretražujete. 11. Dokumenti Funkcionalnost omogućava kreiranje zahtjeva za: Izvješće o solventnosti (IS-2) Obavijest o obračunatoj kamati Obavijest o obračunatoj naknadi Iz padajućeg izbornika izaberite vrstu dokumenta kojeg želite kreirati, te kliknite na gumb Novi zahtjev. Popunite tražene podatke i potvrdite na gumb Potvrdi. 19

20 Nakon potvrde unesenih podataka zahtjev možete potpisati, mijenjati ili obrisati. Tek potpisan zahtjev je poslan u Banku. Ukoliko uneseni zahtjev niste potpisali nakon kreiranja, možete ga naknadno potpisati, mijenjati ili obrisati u Pregledu zahtjeva. Napomena za IS2: Zahtjev za IS-2 može zadati korisnik koji ima ovlaštenje potpisa po kunskim računima. Kreiranje tog izvještaja bit će naplaćeno u skladu s važećom tarifom Banke i moguće ga je ispisati samo jednom iz Addiko Business EBank. Napomena za obračune: Zahtjev za Obavijest o obračunatoj kamati ili Obavijest o obračunatoj naknadi može zadati korisnik koji ima ovlaštenje potpisa za kunske i devizne račune. 12. Poruke Izbornik omogućava prikaz primljenih i poslanih te kreiranje novih poruka za Banku. Kada Vam stigne poruka, ikona unutar Izbornika će imati broj pristiglih poruka unutar malog plavog kvadrata. 13. Odjava korisnika Nakon završetka rada potrebno se odjaviti na gumb»odjava«i potvrdno odgovoriti na pitanje o izlasku iz aplikacije. Svakako ne zaboravite izvaditi pametnu karticu iz čitača ili USB Key iz USB priključka. 20

21 14. Dodaci Lista zemalja u EU/EEA Vrsta Zemlja Valuta Belgija Francuska Italija Luksemburg Nizozemska Njemačka Danska DKK Irska Velika Britanija GBP Grčka Portugal Države članice EEA Države članice EU Španjolska Austrija Finska Švedska Češka Cipar Estonija Letonija SEK CZK EEK LVL Litva LTL Mađarska HUF Malta Poljska PLN Slovačka Slovenija Bugarska BGN Rumunjska RON Hrvatska HRK Norveška NOK Island ISK Lihtenštajn CHF Za dodatna pitanja slobodno nas kontaktirajte na besplatni broj telefona ili na broj telefona za pozive iz inozemstva. 21