PROJEKTIRANJE ORGANIZACIJSKIH SISTEMOV Nosilec predmeta: prof. dr. Jože Gričar Programi za celovit informacijski sistem: SAP in Microsoft Business Solutions - Navision
Značilnosti mnogih organizacij Razdrobljenost informacijske tehnologije Različna zgradba sistemov Slaba povezanost med sistemi Neenotnost zbirk podatkov Težaven prenos podatkov med sistemi Povzeto po: Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Poslovni procesi Ključni poslovni procesi Prodaja Razvoj izdelka Načrtovanje proizvodnje Nabava Proizvodnja Distribucija In montaža Servis Podporni poslovni procesi Upravljanje financ Računovodstvo Kontroling Osnovna sredstva Informacijska tehnologija Kontrola kakovosti Kadrovski viri Vzdrževanje Zunanja trgovina Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Informacijska tehnologija in procesi Programi za celovit informacijski sistem - podpora izvajanju poslovnih procesov v in med podjetji Razlogi za uvedbo: Povezovanje geografsko razpršenih členov v oskrbovalni verigi v en sistem, zniževanje stroškov, zastareslo pomembnih delov obstoječih informacijskih sistemov Zahtevajo preurejanje poslovnih procesov napotitveni modeli Način uvajanja: najpogosteje se uporablja fazni pristop Uspešnost uvajanja? taktični in strateški dejavniki
Dejavniki uvajanja celovitega PIS Strateški zakonodajni sistem, strategija uvajanja, podpora vodstva, načrtovanje projekta in razporeditev aktivnosti projekta. Najpogostejši vzrok za neuspeh: neustrezno načrtovanje procesa in vodenje, spremembe poslovnih ciljev v času izvajanja procesa in pomanjkanje podpore vodstva. Taktični odziv uporabnikov na spremembe, spremljanje povratnih podatkov v posameznih delih uvajanja, komuniciranje s ključnimi člani projekta in odpravljanje motenj.
Kaj bi vodstvo naredilo drugače, če bi ponovno uvajalo celovit PIS... 80 % Več pozornosti pri optimizaciji poslovnih procesov 65 % Jasnejša in bolj sistematična opredelitev dolgoročnih ciljev 60 % Vzpodbujanje skupinskega dela med poslovnimi področji 55 % Vodenje projekta s strani vodstva posameznih področij (ne IT iniciativa) 50 % Večji poudarek na sočasni uvedbi informac. sistema za odločanje vodstva 45 % Intenzivnejše izobraževanje in dokumentiranje 35 % Učinkovitejše spodbujanje sprememb Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Nove priložnosti izvajanja poslovnih procesov Vzdrževanje Finančna služba Razvoj Vzdrževanje Finančna služba Razvoj ERP ERP Fakturiranje Distribucija Proizvodnja Fakturiranje Distribucija Proizvodnja Povzeto po: Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Uvajanje programov za celovit informacijski sistem v izobraževalni proces primeri uporabe: Microsoft Business Solutions Navision SAP
Microsoft Business Solutions - Navision FINANCE glavna knjiga saldakonti osnovna sredstva plačilni promet plače analize budgeting SCM nabava prodaja skladišče proizvodnja projekti resursi CRM marketing vodenje prodaje servis E-POSLOVANJE Commerce Portal Commerce Gateway XBRL TEHNOLOGIJA
Prodajni proces
Sistem SAP R/3 Logistika Finance R/3 Kadri ABAP/4 Razvojno okolje Bazni del Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Sistem SAP R/3-4.6 IS Specialne rešitve RE Nepremičnine BC Bazni sistem CA Skupne aplikacije SV Storitve ASAP R/3 PT Upravljanje časa PD Razvoj kadrov PY Plače PA Administracija kadrov PE Izobraževanja PS Projektni sistem TR Zakladništvo RE Nepremičnine EC Kontroling podjetja CO Kontroling AC FI Finančno računovodstvo Računovodstvosplošno IM Upravljanje investicij ABAP/4 Razvojno okolje PM Vzdrževanje EHS Varovanje okolja MM Materialno poslovanje PP Planiranje proizvodnje SD Prodaja in distribucija CS Storitve strankam QM Upravljanje kakovosti LE Logistična izvedba LO Logistika - splošno Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Proces oskrbovanja potreba po izdelku račun naročilo nalog za plačilo izdelka trg kupec potreba po izdelku podatki o dobaviteljih zbiranje podatkov o možnih dobaviteljih seznam možnih dobaviteljev iskanje ponudb zahtevek za ponudbo dobavitelj dobavitelj ponudba izbiranje dobavitelja in sklepanje pogodbe pogodba z izbranim dobaviteljem dobavitelj naročanje izdelka naročilo dobavitelj dobavitelj dobavnica prevzemanje izdelka prevzemnica dobavitelj dobavitelj račun plačevanje izdelka nalog za plačilo izdelka finančna ustanova
Prototipna rešitev v programu SAP Glavni podatki materiala - Pregled glavnih podatkov materiala - Vnos podatkov novega materiala Glavni podatki dobavitelja - Vnos podatkov novega dobavitelja - Spreminjanje podatkov dobavitelja Nabavni info zapis - Oblikovanje nabavnega info zapisa - Vnašanje cenovnih skal in popustov Nabavljanje blaga za zalogo - Zahteva za naročilo - Oblikovanje zahteve za naročilo Izbor dobavitelja Oblikovanje naročila - Oblikovanje naročila na osnovi zahteve za naročilo - Prenos zahteve za naročilo v naročilo dobavitelju - Obdelava podatkov naročila - Predogled tiskanja - Shranjevanje naročila Prevzemanje blaga - Prevzemanje blaga s povezavo na številko naročila - Prikazovanje odprtih naročil za dobavitelja - Knjiženje dokumenta prevzemanja blaga Pregledovanje stanja zalog - Trenutno količinsko stanje zalog za material - Pregledovanje zalog in potreb za material - Trenutno količinsko in vrednostno stanje zalog materialov Nabavljanje blaga za porabo - Nabavljanje blaga za stroškovno mesto - Oblikovanje zahteve za naročilo - Pretvorba zahteve za naročilo v naročilo Potrjevanje računa