Celovite programske rešitve in MySAP ERP Dr. Mateja Podlogar v sodelovanju z mag. Primožem Gričarjem Fakulteta za organizacijske vede Univerza v Mariboru
Vsebina 1 Uvod 2 Sistem SAP 3 SAP rešitve 4 Vpeljava povezanega sistema
Poslovni procesi Ključni poslovni procesi Prodaja Razvoj izdelka Načrtovanje proizvodnje Nabava Proizvodnja Distribucija In montaža Servis Podporni poslovni procesi Upravljanje financ Računovodstvo Kontroling Osnovna sredstva Informacijska tehnologija Kontrola kakovosti Kadrovski viri Vzdrževanje Zunanja trgovina Povzeto po: Gričar, P., delavnica SAP, FOV, 2003
Vloga informacijske tehnologije Staro pravilo Prelomna tehnologija Novo pravilo Informacija se lahko ob določenem času pojavi le na enem mestu Skupne podatkovne baze Informacije se lahko hkrati pojavijo na toliko mestih, kot je treba Kompleksna dela lahko opravljajo le izvedenci Ekspertni sistemi Generalist lahko opravlja delo izvedenca Podjetje se mora odločiti za centralizacijo ali decentralizacijo Telekomunikacijske mreže Podjetje je lahko hkrati deležno koristi centralizacije in decentralizacije O vsem odločajo menedžerji Računalniški programi za podporo pri odločanju (dostop do podatkovnih baz, programska oprema za modeliranje) Odločanje je sestavina vsakega delovnega mesta
Vloga informacijske tehnologije Staro pravilo Prelomna tehnologija Novo pravilo Osebje na terenu potrebuje pisarne, kjer lahko sprejema, hrani, prikliče in pošilja informacije Brezžičini podatkovni komunikacijski sistemi in prenosni računalniki Osebje na terenu lahko informacije sprejema kjerkoli in jih pošilja od koder koli Najboljši stik z morebitnim kupcem je osebni stik Interakcijski videodisk Najboljši stik z morebitnim kupcem je učinkovit stik Stvari je treba najti Tehnologija za avtomatsko iskanje in prepoznavanje Stvari vam same povedo kje so (npr. transportni tovornjaki satelit) Načrti se revidirajo periodično Visoko zmogljivi računalniki Načrti se revidirajo sproti Tehnologija ni edini bistveni element preurejanja
Značilnosti mnogih organizacij Razdrobljenost informacijske tehnologije Različna arhitektura sistemov Slaba povezanost med sistemi Neenotnost zbirk podatkov Težaven prenos podatkov med sistemi
Stanje v devetdesetih letih Vzdrževanje Finančna služba Razvoj Fakturiranje Distribucija Proizvodnja
Stanje konec devetdesetih letih - rešitev Vzdrževanje Finančna služba Razvoj ERP Distribucija Proizvodnja
Stanje konec devetdesetih letih nov problem Vzdrževanje Finančna služba Razvoj Vzdrževanje Finančna služba Razvoj ERP ERP Fakturiranje Distribucija Proizvodnja Fakturiranje Distribucija Proizvodnja
Razlogi za vpeljavo povezane rešitve! Y2K problem! Zamenjava zastarelih nestandardnih rešitev! Best Practice funkcionalnost! Pritisk na zniževanje cen (stroški, obračanje zalog,...)! Povezljivost s partnerji! Upravljanje odnosov s strankami (CRM)! Sprotni podatki (povezava poslovnih rešitev)! Hitrost poročanja
Razlogi za vpeljavo povezane rešitve! Standardna rešitev za celo organizacijo! Uporabniki zahtevajo večjo funkcionalnost! Novi tehnološki izzivi (Internet, mobilni dostop do podatkov)! Zahteva za zmanjšanje stroškov vzdrževanja SW in HW! Večja zanesljivost delovanja sistema! Zagotovljenost stalnih izboljšav
Vodilni na področju povezanih rešitev 40 35 32 % 30 25 20 15 14 % 10 5 7 % 6 % 6 % 4 % 3 % SAP AG Oracle PeopleSoft Applications J.D. Edwards Baan SSA JBA Vir: Metzler Equity Research (Financial Times Sep. 99)
Vsebina 1 Uvod 2 Sistem SAP 3 SAP rešitve 4 Vpeljava povezanega sistema
Podjetje SAP Systems, Applications and Products In Data Processing SAP AG Neurottstrasse 16 69189 Walldorf Nemčija www.sap-ag.de
Podjetje SAP Vodilno podjetje za poslovne programske rešitve tipa odjemalec/strežnik Vodilni svetovni dobavitelj standardnih poslovnih rešitev (tržni delež 32%) Četrti največji neodvisni ponudnik programske opreme na svetu 21.700 zaposlenih Produkte uporablja preko 12.000 podjetij v več kot 110 državah Produkti dobavljivi v 14 jezikih, tudi v slovenščini
SAP - Poslovni rezultati 1998* 1999* %% %% Skupni prihodek 3.043 3.459 + 14 14 100 100 Dobiček pred obdavčenjem 662 662 499 499-25 -25 Prodaja izdelkov 1.927 1.962 + 2 57 57 > Svetovanje 758 758 1.139 + 50 50 33 33 > Šolanja 308 308 306 306 --1 Storitve Storitve 1.066 1.066 1.445 1.445 + 36 36 42 42 99 Ostalo 50 50 52 52 + 4 1 1 % Zaposleni 18.330 21.086 + 15 15 (v mil. DEM) (v mil. EUR) * za prva 3 četrtletja
Uporabniki v Sloveniji (1)! Kolektor, Idrija! Belinka, Ljubljana! Telekom Slovenije! Banka Slovenije! Luka Koper! Radenska, Radenci! HIT, Nova Gorica! Hermes Plus, Ljubljana! Mladinska knjiga - Biro oprema, Ljubljana! Domel, Železniki! Istrabenz, Koper! Gorenje d.d.
Uporabniki v Sloveniji (2)! Tobačna tovarna, Ljubljana! Henkel, Maribor! BSH, Nazarje! Danfoss Trata, Ljubljana! Generali SKB, Ljubljana! Siemens Slovenija, Ljubljana! Messer Slovenija, Ruše! Treibacher, Ruše! Prosan (Geberit), Ruše! Zavarovalnica Merkur! Saturnus d.d. (Hella)
Uporabniki v svetu (izbor)
Vsebina 1 Uvod 2 Sistem SAP 3 SAP rešitve 4 Vpeljava povezanega sistema
Sistem SAP R/2 in R/3 SAP R/2 SAP R/3! Starejši sistem! Omrežni računalnik! Se opušča! Novi sistem! Tehnologija strežnik/odjemalec! Intenziven razvoj
Finance Bazni Bazni del del Sistem SAP R/3 R/3 ABAP/4 Razvojno okolje Logistika Kadri
Sistem SAP R/3-4.6 IS IS Specialne rešitve SV SV Storitve Storitve ASAP ASAP CA CA BC BC Bazni Bazni sistem sistem Skupne Skupne aplikacije aplikacije PY PY PE PE Plače PT PT PD PD Upravljanje časa Razvoj kadrov PA PA Administracija kadrov Izobraževanja RE RE R/3 R/3 ABAP/4 Razvojno okolje ABAP/4 Razvojno okolje CO CO EC EC IM IM Kontroling Upravljanje investicij Kontroling podjetja FI FI Finančno računovodstvo AC AC Računovodstvosplošno TR TR Zakladništvo RE RE Nepremičnine PS PS Projektni sistem PP PP EHS EHS Varovanje okolja PM PM Vzdrževanje QM QM SD SD MM MM LO LO Logistika - splošno LE LE Logistična izvedba CS CS Prodaja in distribucija Upravljanje kakovosti Planiranje proizvodnje Materialno poslovanje Storitve strankam Nepremi Nepremičnine nine