INOVÁCIE VO VZDELÁVACOM PROCESE

Transcription

1 INOVÁCIE VO VZDELÁVACOM PROCESE E-LEARNINGOVÁ PODPORA VÝUČBY PREDMETU PODNIKOVÉ HOSPODÁRSTVO V PROSTREDÍ MOODLE Katedra technické a informační výchovy 4.mezinárodní konference Nové technologie ve výuce PedF MU Brno listopad 2010 PhDr. Tatiana Arbe Oddelenie ekonomiky a manažmentu podnikania , tatiana.arbe@stuba.sk, Resumé. Príspevok sa venuje e-learningovej podpore výučby predmetu Podnikové hospodárstvo v prostredí Moodle. Opisuje úlohy, skúsenosti učiteľa, tútora v e-learningovom kurze. Poskytuje ukážky efektívneho využívania diskusných fór pri vzájomnom učení sa a zdieľaní vedomostí študentami. Klíčová slova: e-learningová podpora výučby podnikového hospodárstva, diskusné fóra, vzájomné učenie sa, zdieľanie vedomostí 1. ÚVOD Od začiatkov svojho pôsobenia na FEI STU v Bratislave som sa snažila využívať v dennej i dištančnej forme štúdia ekonomických predmetov dostupné IKT a elektronické nástroje, ktoré umožňovali istú mieru premeny vysokoškolského štúdia face to face na štúdium s e-learningovou podporou. V tomto príspevku by som sa chcela podeliť s odbornou verejnosťou so svojimi niekoľkoročnými skúsenosťami s používaním e-learningovej podpory vyučovania predmetu Podnikového hospodárstva na FEI STU v Bratislave v dennej forme štúdia ako aj v dištančnom vzdelávaní.. A to z hľadiska vysokoškolskej učiteľky, ktorá prednáša ekonomické predmety a súčasne vedie aj semináre s aktívnym využívaním nových moderných technológií. 2. E-LEARNINGOVÁ PODPORA VÝUČBY PREDMETOV EKONOMICKÉHO ZAMERANIA NA FEI STU V BRATISLAVE - PRVÉ POKUSY Výučba ekonomických vedných disciplín na fakultách technického zamerania sa niekedy prijíma dosť kontroverzne nielen študentmi, ale aj samotnými riadiacimi pracovníkmi fakúlt a učiteľmi odborných technických predmetov. Analýzou študijných programov popredných zahraničných univerzít, alebo požiadaviek na akreditáciu týchto odborov však ľahko dospejeme k poznatku, že získanie kvalitného ekonomického vzdelania a elementárnych manažérskych schopností absolventov technických odborov je považované za elementárnu súčasť ich univerzitného vzdelania. V tejto oblasti majú riadiace organizačné jednotky zodpovedné za naplnenie takýchto cieľov na STU vo svojom poslaní veľa rezerv. Momentálne sme na STU v Bratislave v etape zmien na vedúcich riadiacich postoch nielen univerzity, ale aj fakúlt a tak množina angažovaných pedagógov, ku ktorej sa dovoľujem hlásiť, dúfa, že nielen na univerzitnej pôde, ale čoskoro aj na úrovni rezortu, či dokonca na medzirezortnej úrovni dôjde k prehodnoteniu súčasného stavu nielen obsahu, ale aj foriem ekonomicko-manažérskeho vzdelávania na technických univerzitách. Veľkým nedostatkom a to nielen vo výučbe ekonomických vedných disciplín, ale aj technických predmetov je absencia akéhokoľvek spojenia s praxou vo firmách, ktorá by zaručene potvrdila axiómu, že technik musí disponovať relevantnou ekonomickou výbavou bez ohľadu na to, či po absolvovaní zakotví v nejakej firme ako zamestnanec, alebo skončí ako podnikateľ v privátnej sfére. Od začiatkov svojho pôsobenia na FEI STU v Bratislave v pozícii odbornej asistentky (pred 14 rokmi) som sa snažila urobiť svoje ekonomické predmety príťažlivejšími pre študentov okrem iného aj tým, že som využívala ich ochotu, ich vlastné odborné vedomosti a zručnosti, a vo vzájomnej spolupráci, sme sa výučbu pokúšali premieňať na proces vzájomného učenia sa, podporovaný modernými informačno-komunikačnými technológiami (IKT). Zmeny v oblasti ekonomických poznatkov a zmeny v samotnej ekonomickej praxi sú natoľko turbulentné a dynamické, že písanie papierových študijných materiálov je málo schodnou cestou. V minulosti sa navyše stávalo, že kým sa skriptá vrátili z jazykovej korektúry, obsah jednotlivých kapitol už nezodpovedal realite. Proces od tvorby po vydanie je pomerne zdĺhavý, a mnoho informácií môže prirýchlo zastarať, navyše pri súčasnej finančnej náročnosti je potrebné na vyfinancovanie zháňať sponzorov, oficiálny rozpočet rezortu na tieto náklady nevyčleňuje takmer žiadne prostriedky. Preto som sa rozhodla zabezpečiť aktuálnosť a pravdivosť študovaných materiálov tým, že ich budem pripravovať priebežne v elektronickej forme a v rámci bezplatného 1

2 štúdia ich bezodplatne poskytnem svojim študentom v elektronickej forme všetkými dostupnými prostriedkami. Využívala som na to internet a na ňom založené možnosti vzájomnej skupinovej komunikácie. Ani na FEI-ke v tom čase ešte neboli samozrejmosťou počítačové učebne, laboratória a aj informatické predmety sa učili na starých typoch počítačov, pri tabuli, s kriedou v ruke, či fóliou na spätnom projektore. Krúžková webová stránka Pred 12-timi rokmi sa mne a aj mojim študentom zdalo vcelku priekopnícke, keď som ich hneď na začiatku semestra inšpirovala k vytvoreniu si krúžkovej webovej stránky, ako podpory nielen môjho ekonomického predmetu, ale aj s odporučením, aby tento krúžkový web mal aj podstránky venované ostatným predmetom daného ročníka. Vytvorili takto sebe - nám priestor, na ktorý som im mohla ukladať rôzne študijné materiály, zadania, prípadové štúdie, otázky na cvičenia, okruhy otázok na zápočtové písomky a skúšky. Študenti na týchto webových stránkach publikovali svoje semestrálne práce. Takto boli práce viditeľné, verejne dostupné kolegom na študijné využitie, porovnanie kvality či kritiku a rovnako transparentné, dostupné bolo aj ich hodnotenie učiteľom. Všetci študenti si mohli prečítať moje pripomienky, návrhy na zlepšenie kvality, doplnenie ďalších potrebných náležitostí a sami prispieť dobrou radou, nápadom. Študenti veľmi rýchlo využili príležitosť, utvorili si priestor, na ktorom si mohli efektívne navzájom radiť, učiť sa spolu a v prípade potreby požiadať o radu svojich pedagógov. Samozrejme, že tu vzniklo aj riziko, že jednotlivé skupiny budú ochotné tieto weby vzájomne zdieľať a takpovediac si navzájom pomôcť požičať si, či ukradnúť kolegov referát, skopírovať cudzie riešenia úloh. Tomuto javu je v dobe informačnej revolúcie naozaj pomerne ťažko predchádzať, ide to len trpezlivou výchovou a aj zlepšujúcimi technologickými možnosťami odsledovať prvenstvo, pôvodnosť autorstva. Mne sa však najviac osvedčilo dať autorom pomerne originálne pokyny a požiadavky na spracovanie témy a dosiahnuť aj, aby študenti pociťovali potrebu osobne prekonzultovať svoju prácu. Pri takýchto konzultáciách sú spravidla dostatočne motivovaní vytvoriť dielko autorské, pomerne originálne, aspoň niečím radikálne sa odlišujúce od prác s podobnou problematikou. A aj tu platí, že ekonomická realita najmä v oblasti podnikovej ekonomiky je taká dynamická, že poznatky tu pomerne rýchlo starnú, čo vylučuje upotrebiteľnosť starších zdrojov. Nielen moje konzultačné hodiny, ale aj moja príprava na pedagogický proces nadobudli trochu iný rámec. Moja práca učiteľky prestala mať kuloárny rozmer a stala sa transparentnejšou. Študentom v značnej miere uľahčovalo štúdium to, že si po prednáške, pred každým cvičením mohli pozrieť elektronickú formu študijných materiálov, referáty svojich kolegov a, vytlačiť si zadania. Na akúsi ešte nie on-line, ale predsa operatívnu komunikáciu sme používali a aj dodnes používame spoločné mailové schránky, majúce spoločný login aj heslo. V nich sa dajú zverejňovať zadania, vzorové riešenia, promptne si radiť, odpovedať na nejasné otázky. Dôkazom toho, že študenti si aj túto jednoduchú formu podpory cenia, je to, že za celé tie roky sa mi nestalo, aby niekto túto spoločnú prácu bojkotoval napríklad zmenou spoločného hesla. Webový portál Ekonómia V roku 2006 pán Butkaj [1], môj študent, v rámci svojej diplomovej práce vytvoril na podporu výučby ekonomických predmetov a Fyziky jednoduchý webový portál. Dodnes tento portál pán Budkai pre fakultu aj finančne sponzoruje. Webový portál Ekonómia [2] nám umožňoval jednoduchým spôsobom zverejňovanie dokumentov prednášok, študijných materiálov, seminárnych prác, riešených vzorových zadaní, vypracovaných zadaní študentov, zverejňovanie dôležitých informácií, odkazov na dôležité web stránky. Obsahoval diskusné fóra a umožňoval samotestovanie sa, ako aj skúšanie študentov. Výučba môjho predmetu si aj vďaka existencii tohto podporného e-learningového nástroja obhájila svoj nárok na to, aby prebiehala v počítačových učebniach, aby bola saturovaná internetom. Minulý a aj tento školský rok sa nám podarilo do počítačových učební preniesť ešte niekoľko ďalších predmetov ekonomického zamerania. S rastúcim počtom študentov absolvujúcich daný predmet tento e-learningový projekt už svojou funkcionalitou prestal byť adekvátnym podporným prostriedkom prezenčnej formy štúdia a preto bolo potrebné rozhodnúť sa ako pokračovať ďalej. LMS MOODLE Možnosti som mala tri: pokúsiť sa opäť s niektorým talentovaným študentom vyvinúť e-learningový projekt tzv. ušitý na mieru mojim potrebám a požiadavkám, využiť možnosti dokumentového servera a e-learningu v našom AIS alebo siahnuť po v praxi otestovanom a osvedčenom prostredí LMS MOODLE [3]. Vybrala som si tretiu možnosť, nakoľko s prácou v prostredí LMS MOODLE som získala predtým cenné skúsenosti. V mesiacoch september 2007 až september 2008 som sa ako autorka i tútorka zúčastnila na projekte ESF - Národný projekt ďalšieho vzdelávania pedagogických zamestnancov v oblasti komunikačných zručností, manažmentu a marketingu školy. Realizovali sme vtedy v 10 mesačných cykloch veľký e-learningový projekt Základy personálneho manažmentu pre riadiacich pracovníkov a učiteľov základných a stredných škôl. Zúčastnilo 1932 frekventantov, dĺžkou trvania a počtom vyškolených frekventantov tento kurz patrí k najväčším projektom, ktoré sa na Slovensku realizovali [4]. 2

3 3. KURZ PODNIKOVÉHO HOSPODÁRSTVA V MOODLE ÚČINNÝ NÁSTROJ ZVYŠOVANIA kvality DENNEJ PREZENČNEJ FORMY ŠTÚDIA Samozrejme mnoho otázok opäť riešime elektronickou komunikáciou. Na základe predošlých pozitívnych skúseností výučbu všetkých svojich predmetov vyučovaných v dennej i dištančnej forme saturujem aj e-learningovou podporou a na tento účel využívam MOODLE. V rámci kurzu Podnikové hospodárstvo, ktorý tvorí e-learningovú podporu denného štúdia Podnikového hospodárstva v 3. ročníku bakalárskeho štúdia Aplikovanej informatiky aj v 2. ročníku inžinierskeho štúdia Mikroelektroniky, v tomto zimnom semestri, pracujeme s jedným infokurzom, v ktorom sú pre jednotlivé týždne semestra a príslušné témy daného predmetu zverejnené prednášky a ďalšie študijné materiály - prípadové štúdie, vzorové riešené príklady, ale aj príklady na riešenie na seminárnych cvičeniach [5]. Vo všeobecných informáciách sú zverejnené základné dokumenty týkajúce sa podmienok absolvovania predmetu, sú tam zverejnené Sylaby, podmienky udelenia zápočtu, absolvovania skúšky, konzultačné hodiny a mailové adresy učiteľa. Obr. 2 Kurz pracovnej skupiny referáty a diskusné fóra Táto námaha a nie ľahká koordinácia sa vypláca. Naša spolupráca sa stáva podstatne efektívnejšou a generálne sa mení aj kvalita spolupráce s poslucháčmi a ich participácia na tomto procese, ich aktívna účasť na spoluvzdelávaní sa. V samostatnom fóre sú každý týždeň zverejnené najdôležitejšie otázky na diskusiu. Obr. 1 Ukážka infokurzu Podnikového hospodárstva v aktuálnom semestri K tomuto základnému infokurzu je otvorených 7 ďalších kurzov pre každú pracovnú skupinu. V jednotlivých týždňoch týchto kurzov študenti prezentujú svoje semestrálne práce, referáty k daným témam prednášok, a v každom týždni im zároveň otváram fórum na diskusiu o danej téme. Jedným z východiskových predpokladov toho, že to celé má zmysel je, že všetky zverejňované práce so študentmi ex ante dôkladne a najradšej a najčastejšie osobne prekonzultujem, aby som zabezpečila ich čo najvyššiu kvalitu. Týždenne to predstavuje objem 14-tich prác, v niektorých týždňoch aj viac, čo vyžaduje niekoľko konzultačných sedení pre autorov referátov k daným témam. Obr. 3 Otázky do diskusie vo fóre pracovnej skupiny 3

4 Otázky navrhujú okrem mňa aj autori referátov a samotní študenti. Potom o nich vo fórach diskutujú, navzájom si radia pri riešení príkladov a praktických úloh spolupracujú na správnych riešeniach, tvoria si podklady pre kvalitnú prípravu na skúšky, upozorňujú sa na zaujímavú odbornú literatúru, články, webové stránky, zverejňujú vypracované zadania, žiadajú o vysvetlenie problematických tém mňa, svoju učiteľku. Tento proces spoluvzdelávania je okrem iného i časovo náročné manažovať. Absolvent technickej univerzity, inžinier informatik a elektrotechnik sa po absolvovaní vysokej školy potrebuje zapojiť do procesov inovácie spoločensko-ekonomických, výrobných procesov a štúdium na vysokej škole mu musí poskytnúť adekvátnu odbornú výbavu, tak, aby rozumel najmä ekonomickým dôsledkom budúceho ekonomického správania sa - svojho, či svojej organizácie, nech by už do týchto procesov bol začlenený v ľubovoľnej pozícii zamestnanec, manažér, vlastník, príslušník regionálnej či centrálnej riadiacej sústavy, občan [6]. Osobne vidím budúcnosť e-learningu v jeho postupnej premene z čisto individuálneho úsilia niekoľkých nadšencov, na v mezoprostredí profesionálne riadenú, dobre z privátno-štátnych zdrojov vyfinancovanú systematickú aktivitu, na ktorej bude participovať obrovské množstvo aktérov, primárne však školstvo, štát a najmä sa jej bezpodmienečne budú zúčastňovať externí partneri z praxe podniky, inštitúcie, bez spolupráce s ktorými je školský vzdelávací proces odtrhnutý od reality. Obr. 4 Diskusia vo fóre pracovnej skupiny Zmyslom štúdia Podnikového hospodárstva je okrem iného naučiť študentov nielen získať a triediť potrebné informácie, údaje, ale aj získať schopnosť kriticky ich spracovávať, prehodnocovať a navrhovať nové optimálne riešenia pre podnikovohospodársku prax. e-learningový kurz predstavuje súčasne pomôcku umožňujúcu vysokoefektívnu prácu na seminároch, kde je možnosť overiť si poznatky tvárou v tvár. LMS Moodle umožňuje tracking študentských aktivít. Samozrejme až pri online diskusii v posluchárni a riešení úloh, pri testoch robených v počítačovej učebni za účasti pedagóga nás môžu študenti presvedčiť, že do kurzu neboli len pripojení, ale s ním aj reálne pracovali. 3. ZÁVER Dnes si už neviem svoju prácu pedagóga bez IKT technológií vo vzdelávacom procese predstaviť. Kladná spätná väzba od mojich študentov potvrdzuje, že táto cesta je jednou z tých, ktoré vedú k zvyšovaniu motivácie študujúcich a k efektívnosti vzdelávania. E-learning v nami používanej verzii nevedie k odlúčeniu sa žiaka a učiteľa. Iná miera osobného kontaktu je samozrejme možná pri dennej, iná pri dištančnej forme štúdia. V dištančnom štúdiu je priamej výučby tak málo, že bez e-learningu jeho optimálny priebeh vôbec nie je možný. Žijeme v dobe vytvárania informačných vzdelávacích sietí, ktoré budú obrovským spoločenským bohatstvom a verím, že ich tvorba nebude podliehať jednokriteriálnemu rozhodovaniu ziskovým kritériám, ale budú to verejné statky financované zo spoločenských prostriedkov. Štát by mal k takejto spolupráci popredných hospodárskych hráčov zaväzovať pri poskytovaní investičných stimulov. Aby sa namiesto prehlbujúcej sa priepasti medzi systémami štátnych a súkromných vzdelávacích sústav a vzdelávacími aktivitami silných hospodárskych hráčov, začali procesy spolupráce a hľadania synergických efektov. Vzdelanie, rovnako ako zdravie národa, patria k najdôležitejším zložkám národného bohatstva a mali by sme si ho naozaj vedieť chrániť a zveľaďovať. A práve rozvoj informačných technológií prináša v oblasti rastu vzdelanosti obrovské šance. 5. ODKAZY [1] Butkaj A. Systém testovania vedomostí v aplikáciách e-learning. Diplomová práca, FEI STU v Bratislave, 2004 [2] Butkaj, A. Ekonómia. [online] [Citované: ] nt [3] Moodle, [online] [Citované: ] [4] Zajko, M., Stuchlíková, Ľ.: Interactive www Course "Essentials of Personnel Management". In: Virtual University VU 07, 8th International Conference. Bratislava, Slovak Republic, STU v Bratislave, ISBN S

5 [5] Podnikové hospodárstvo [online] 2009 [Citované: ] [6] Arbe, Tatiana: E-learning - nástroj podpory rôznych foriem vzdelávania a perspektívy jeho rozvoja. In: Inovačný proces v e-learningu : Recenzovaný zborník príspevkov z medzinárodnej konferencie. Bratislava, Bratislava : Ekonomická univerzita, ISBN CD ROM, 9 s AUTOR PhDr. Tatiana Arbe, Oddelenie ekonomiky a manažmentu podnikania Ústavu mamažmentu Slovenskej technickej univerzity v Bratislave. V rokoch interná ašpirantúra na Univerzite Komenského v Bratislave v odbore Politická ekonómia, v rokoch a VŠ učiteľka na Slovenskej technickej univerzite. Autorka prednášala predmety Podnikové hospodárstvo, Manažment, Podniková ekonomika, Hospodárske styky podniku so zahraničím, Ekonómia. Bola riešiteľkou niekoľkých výskumných úloh v projektoch VEGA. PODĚKOVÁNÍ Za ústretovú odbornú pomoc pri tvorbe tohto článku ďakujem pani doc. Ing. Ľubici Stuchlíkovej, PhD., z KME FEI STU, ktorej cenné rady a bohaté skúsenosti a ochota podeliť sa o ne mi boli nápomocné pri tvorbe tohto príspevku. Príspevok bol spracovaný v rámci riešenia úlohy VEGA č. 1/0536/10 "Inovácie ako strategický základ zvyšovania konkurenčnej schopnosti SR." a s podporou Centra Excelencie CENAMOST (Agentúra pre podporu vedy a výskumu, kontrakt č. VVCE ). 5