Dragoslav Kenjić Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgorica Tehnički direktor

Transcription

1 Dragoslav Kenjić Čikom informatički inženjering d.o.o. Podgorica Tehnički direktor

2 Poslovni proces je aktivnost ili set aktivnosti kojima se izvršava specifični cilj organizacije. Upravljanje poslovnim procesima: Detektovanje poslovnih procesa koji najviše usporavaju poslovanje. Optimizacija i ubrzavanje poslovnih procesa (digitalizacija). KOMPANIJA Procesi Ljudi Tehnologija

3 1 4 7 Ulazna pošta, pisarnica, protokoli, elektronska arhiva Procesi sprovođenja nabavki i praćenja troškova Vođenje dosijea: zaposlenih poslovnih partnera mašina i opreme 2 Procesi obrade i verifikacije faktura i ostalih 3 5 Praćenje pravnih predmeta i zastupanja pred sudovima 6 Kadrovski zahtjevi, odobravanje i praćenje 9 ISO precedure,... 8 Dokumentovanje i praćenje projekata i radnih zadataka Procesi ugovaranja, izrade ugovora, odobravanja i potpisivanja

4 OPTIMIZACIJA AUTOMATIZACIJA SARADNJA EFIKASNOST TRANSPARETNOST SMANJENJE TROŠKOVA RESURSA I TROŠKOVA: SMANJENJE PAPIRA, EFIKASNA DOSTAVA PROCESA I RADNIH POSTUPAKA, PRAĆENJE I UPRAVLJANJE MEĐU KORISNICIMA, PODSJETNICI, KALENDARI, ZADACI, OBAVJEŠTENJA POSLOVANJA, PODSJEĆANJE, PRAĆENJE, POVEZIVANJE POSLOVANJA: KO, ŠTA, GDJE I KAKO DOSTAVA, ŠTAMPANJE, KOPIRANJE

5 Distribucija i verifikacija Obuhvat Saradnja korisnika Funkcionalne komponente rješenja Izvještavanje Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Integrisanost earhiva Mobilne aplikacije

6 Proces podnošenje zahtjeva za GO i njegovog odobravanja tradicionalnim putem Priprema zahtjeva za GO Štampanje i dostavljanje Zavođenje i proslijeđivanje Odobravanje na dva nivoa Izrada rješenje za GO Štampanje i ovjeravanje Dostavljanje Arhiviranje Trajanje procesa do 2 dana Proces podnošenje zahtjeva za GO i njegovog odobravanja korištenjem DMS sistema Priprema zahtjeva za GO Elektronsko dostavljanje Elektronsko zavođenje i proslijeđivanje Elektronsko odobravanje Izrada rješenja za GO Trajanje procesa do 10 minuta Ostalo: - Rad bez štampane dokumentacije - Moguć rad uključenih strana sa bilo koje lokacije - Nema manipulativnih troškova Elektronsko ovjeravanje Elektronsko dostavljanje Elektornsko arhiviranje

7 Distribucija i verifikacija MEDIJSKI SADRŽAJI Saradnja korisnika Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) WEB SADRŽAJI SVI TIPOVI ELEKTRONSKIH DOKUMENATA Obuhvat Funkcionalne komponente rješenja Integrisanost ELEKTRONSKA POŠTA SKENIRANI DOKUEMNTI Izvještavanje earhiva Mobilne aplikacije

8 ONLINE PRISTUP ELEKTRONSKA DOSTAVA DIGITALNI POTPIS Distribucija i verifikacija Obuhvat Saradnja korisnika Funkcionalne komponente rješenja Izvještavanje Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Integrisanost earhiva Mobilne aplikacije

9 RADNI ZADACI PODSjETNICI TIMSKI RAD KALENDARI ZAMENICI OGLASNA TABLA Distribucija i verifikacija Obuhvat Saradnja korisnika Funkcionalne komponente rješenja Izvještavanje Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Integrisanost earhiva Mobilne aplikacije

10 Saradnja korisnika Distribucija i verifikacija Obuhvat Funkcionalne komponente rješenja Izvještavanje Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Integrisanost earhiva Mobilne aplikacije Fakture Ugovori Nabavke Izvještaji prema upravi Opšti poslovi HR poslovi Sudski predmeti Marketing Projekti ISO Statusna dokumenta Priprema sjednica uprave

11 Distribucija i verifikacija Saradnja korisnika Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) CRM ERP Web portali Obuhvat Funkcionalne komponente rješenja Integrisanost AD Izvještavanje earhiva Mobilne aplikacije Scoring alati

12 Distribucija i verifikacija Obuhvat Saradnja korisnika Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Funkcionalne komponente rješenja Integrisanost ELEKTRONSKO ARHIVIRANJE Izvještavanje earhiva Mobilne aplikacije UPRAVLJANJE ZAPISIMA AUTORIZACIJA I ZAŠTITA EFIKASNO PRETRAŽIVANJE

13 Distribucija i verifikacija Obuhvat Saradnja korisnika Funkcionalne komponente rješenja Izvještavanje Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Integrisanost earhiva Mobilne aplikacije Android Windows ios

14 Distribucija i verifikacija Obuhvat Saradnja korisnika Funkcionalne komponente rješenja Izvještavanje Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Integrisanost earhiva Mobilne aplikacije

15 Distribucija i verifikacija Saradnja korisnika Poslovna pravila (workflow, BPM, lifecycle) Funkcionalne Obuhvat komponente Integrisanost rešenja Izveštavanje earhiva Mobilne aplikacije edms sistem Državnih organa Crne Gore DMS sistem Opšitna Pljevlja i Herceg Novi Više poslovnih banaka u Crnoj Gori...

16 "Elektronska Sjednica Vlade Crne Gore" je rješenje koje obuhvata kompletan proces elektronskog zasijedanja, kako Vlade Crne Gore tako i njenih komisija i savjeta.

17 Standardizacija procesa pripreme materijala, procedure razmatranja na ministarstvima, arhiviranje dokumentacije, formiranje dnevnog reda, elektronsko zasijedanje kao i praćenje zaključaka sa sjednica. Povećanje efikasnosti i kvaliteta rada učesnika u procesu. Smanjenje materijalnih troškova po raznim osnovama. Integracija sa edms sistemom.

18 Informacioni sistem za podršku rada Urbanističke, Građevinske i Inspekcije zaštite prostora (URBIS) je informacioni sistem namjenjen automatizaciji poslovnih procesa Urbanističke, Građevinske i Inspekcije zaštite prostora.

19 Efikasno vođenje dokumentacije i izrada zakonom propisane dokumentacije. Kratkoročno i dugoročno planiranje. Opšta dostupnost sistema. Transparentan rad korisinika sistema. Kvalitetno mjerenje preformansi korisnika sistema. Upravljanje rizicima.

20 GLAS GRAĐANA E-peticije je primjer upotrebe informacionih tehnologija u cilju povećanja transparentnosti u komunikaciji građani (civilno društvo) Vlada.

21 Aktivno učešće građana u političkom životu uticaj na proces kreiranja javne politike.

22 Sistem za komunikaciju sa korisnicima usluga predstavlja skup integrisanih softverskih i hardverskih modula koji omogućavaju interaktivnu komunikaciju lokalnih samouprava i privrednih sistema sa korisnicima usluga.

23 Prijem prijava i zahtjeva korisnika po više komunikacionih modela. Automatsko proslijeđivanje zahtjeva nadležnim organima. Podrška u procesu riješavanja po zahtjevima. Transparentnost rada i praćenje performansi obrađivača. Praćenje rokova za rješavanje eskalacija problema. Brza dvosmjerna komunikacija. Povećanje zadovoljstva korisnika.

24

25

26 Čikom d.o.o. Dalmatinska 78, Podgorica, Crna Gora